曹操作為一個(gè)好老板,是非常會用人的,他十分清楚“爭天下必先爭人”??墒巧硖巵y世,老板選擇人才,人才也選擇老板,這就類似于今天的雙向選擇,因此爭取人才必須先征服人才的心。而易中天先生認(rèn)為曹操能夠恩威并舉,并善于自我批評和將心比心,這難道就是曹操爭取人心的獨(dú)家秘訣嗎?那么,曹操那么多用人之術(shù)的背后究竟隱藏著怎樣的玄機(jī)呢?
第一是:知人善任,唯才所宜。唯才所宜是荀彧和郭嘉這兩個(gè)人對曹操用人之道的評價(jià),唯才所宜和知人善用或者知人善任,是統(tǒng)一的。什么叫知人善任?包括三個(gè)內(nèi)容:第一是,知道哪些人是人才;第二,知道這些人是哪方面的人才,或者那種類型的人才;第三,知道把這些人放在什么位置上最合適。這就叫做知人善任,知人善任第一是知人,第二是善任,而善任就要唯才所宜。比方說我們一再提到的崔琰和毛玠,他們的特點(diǎn)是什么呢?作風(fēng)正派,清正廉明,曹操就讓他們?nèi)ブ鞒纸M織部和干部部的工作,選拔官員,果然他們兩個(gè)選拔推薦上來的那都是德才兼?zhèn)涞?。再比方說棗祗和任峻這兩個(gè)人,這兩個(gè)人的特點(diǎn)是什么呢?任勞任怨,曹操就讓他們?nèi)ネ吞?,結(jié)果曹操的屯田制得到了貫徹和落實(shí),曹操獲得了豐厚的糧草和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。這就是曹操用人的第一個(gè)特點(diǎn),知人善任、唯才所宜。這個(gè)特點(diǎn),連最討厭曹操的人,比方說寫《容齋隨筆》的洪邁,他也承認(rèn),洪邁對曹操的用人也有這么一個(gè)評價(jià):“智效一官,權(quán)分一郡,無小無大,卓然皆稱其職”,就是說他不管安排什么人做什么事都非常地合適,都非常地稱職,這是第一個(gè)特點(diǎn)。
第二個(gè)特點(diǎn):推誠取信,用人不疑。這個(gè)是用人的一般原則,疑人不用,用人不疑,會用人的人都是這么做的。但是曹操這里有一點(diǎn)特殊,特殊在什么地方呢?就在于曹操第一他身處亂世,亂世的特點(diǎn)是什么呢,人心浮動,人際關(guān)系緊張,人與人之間缺乏信任和誠意,用曹操的話說這叫做“上下相疑之秋也”,大家都不信任,這是第一個(gè)特點(diǎn)。第二個(gè)特點(diǎn),是曹操的雙重角色,曹操這個(gè)人用周瑜的話說叫“名為漢相,實(shí)為漢賊”,當(dāng)然這個(gè)事情我們現(xiàn)在也不能肯定地說那曹操到底是不是漢賊了,至少我們可以肯定地說,曹操在前期他還是想把漢王朝維護(hù)下去的,他后期的個(gè)人野心膨脹,變成奸雄,想取而代之。但是即便在前期曹操也未嘗沒有自己的小算盤,他名義上是為漢王朝招納人才,實(shí)際上它是希望這些人才為他所用。但是這樣一來,他又一個(gè)優(yōu)勢,他也有一個(gè)劣勢,就是曹操的“奉天子以令不臣”或者說“挾天子以令諸侯”,他又優(yōu)有劣,優(yōu)勢是什么呢?他可以利用中央政府、大漢王朝、現(xiàn)任皇帝的名義,以及這個(gè)政府的官位、爵位、俸祿來招攬人才,比劉備比孫權(quán)要方便一些;他的劣勢是什么呢?就是他弄不清楚他招來的是為誰服務(wù)的,是效忠皇帝的還是效忠他的,搞不清楚,這就難免會有猜疑。第三個(gè)特點(diǎn)就是曹操陣營復(fù)雜,他這個(gè)陣營里面有原來東漢王朝的官員,有新招聘和新選拔的官員,有曹操自己帶出來的人,也有別人陣營里面的投靠曹操、投降曹操、投奔曹操的。那么這些人之間也是互相猜疑,也就是說對于曹操來說,信任和誠意在這個(gè)時(shí)候、在這個(gè)環(huán)境、在這個(gè)條件下格外地重要。而曹操在這個(gè)時(shí)候作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,一定要表現(xiàn)出自己的寬容和誠意。
曹操在對待人才上能夠量才而用,并以相互信任架起了與人才溝通的最佳橋梁,因此曹操手下人才的能力得到了最大的發(fā)揮。所以曹操往往在失敗的邊緣能夠與眾將領(lǐng)齊心協(xié)力,共渡難關(guān),尤其是在一個(gè)爾虞我詐的亂世,這更顯出了曹操的誠意與寬容??墒菍捜葜皇潜憩F(xiàn)了曹操的人情,有人情味的軍隊(duì)就能夠戰(zhàn)無不勝,攻無不克嗎?曹操又是依靠什么樣的用人之道來樹立自己的權(quán)威的呢?
曹操用人的第三個(gè)特點(diǎn)是:令行禁止,賞罰分明。曹操治軍是很嚴(yán)的,多次下達(dá)和頒布各種命令,要求嚴(yán)明軍紀(jì)。因?yàn)椴懿俸芮宄恢]有紀(jì)律的隊(duì)伍是不能戰(zhàn)勝敵人的。而且曹操還能夠做到以身作則。有一個(gè)有名的故事,可能觀眾朋友們都很熟悉,就是有一次在行軍的時(shí)候曹操下達(dá)了一個(gè)命令,不得踐踏農(nóng)田,他要保護(hù)農(nóng)民,誰的馬如果踩了麥田那是殺頭的罪,所以曹操的那些騎兵全部下馬步行,一只手牽著馬,另外一只手用武器,用戈啊什么東西把麥子護(hù)住,小心翼翼地走。曹操自己沒有下馬,結(jié)果馬驚了,一家伙跳到麥田里面,曹操的馬踐踏了麥田。
曹操馬上下馬,把軍法官叫來說,該當(dāng)何罪?軍法官說,殺頭。曹操說那就請你行刑吧。唉呦,那怎么可以呢,反正古代有這個(gè)傳統(tǒng),刑不上大夫,禮不下庶人,法不施于尊者,統(tǒng)帥怎么能夠殺頭呢。曹操說那沒有辦法,那就割一把頭發(fā)吧,自己拔出劍來把頭發(fā)割了一片扔在地上,表示受過罰了。這個(gè)故事是記載在一部對曹擦很不友好的書里面,這個(gè)書的名字叫《曹瞞傳》,用來說明什么呢,說明曹操虛偽,奸詐,說你下道命令說踩了麥田就要?dú)㈩^,結(jié)果你弄個(gè)頭發(fā)下來。其實(shí)不然啊,曹操這個(gè)也是受刑的,叫髡刑,髡刑就是把頭發(fā)剃掉,因?yàn)楣湃苏J(rèn)為這個(gè)身體膚發(fā)受之父母,是不可以放棄的,而且髡刑是帶有侮辱性的這樣一個(gè)刑罰,所以他還是受了刑的,還是表現(xiàn)了曹操的執(zhí)法嚴(yán)明。
那么曹操罰得重,賞得也不含糊。曹操獎(jiǎng)賞部下有一個(gè)特點(diǎn),就是不像某些豪帥那樣,憑一時(shí)的興致。我們知道軍閥混戰(zhàn)的時(shí)候會有很多所謂豪帥,一仗打下來以后,這仗打贏了,來,來,來,哥幾個(gè),分了,這個(gè)給你,這個(gè)給你,這個(gè)給你,隨便拿,好像很豪爽,其實(shí)沒道理。曹操如果要獎(jiǎng)賞一個(gè)人,肯定有兩條,第一,這個(gè)人一定是立下了赫赫的功勞;第二,曹操的獎(jiǎng)勵(lì)一定十分到位,就是曹操給你的獎(jiǎng)勵(lì)一定超過你希望的那個(gè)份額,他加碼,他在獎(jiǎng)勵(lì)你的時(shí)候他考慮得周到,可能周到得連你自己都想不到,曹操是一個(gè)非常會做人情的人,他不做則矣,人情一定是做得足足的。曹操作為一個(gè)統(tǒng)帥,他有一個(gè)過人之處,就是從來不和部下爭風(fēng)頭、爭面子、搶功勞,他所有的功勞都?xì)w于部下;第二個(gè),他的獎(jiǎng)勵(lì)絕不走過場,一定讓你實(shí)實(shí)在在地得到好處,曹操是一個(gè)非常非常實(shí)在的人,正是這種實(shí)在的作風(fēng)使得大家覺得跟著曹操確實(shí)是跟對了。
第四個(gè)特點(diǎn)是:虛懷若谷,見賢思齊。曹操不和部下爭風(fēng)頭、爭面子、搶功勞,這且不說,而且部下給他提意見,如果他沒有采納,犯了錯(cuò)誤他一定檢討,一定把錯(cuò)都攬到自己他過身上。當(dāng)然在很多情況下曹操是虛心納諫的,這也是吸引人才的一個(gè)很重要的因素,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)人才來說他固然希望通過自己的勤勞、智慧換取他應(yīng)得的報(bào)酬,這是他的一個(gè)希望,但是他更希望的是自己能夠施展才華,自己的建議、策劃能得到采納。我們讀史書可以看到,大量的這樣的記載,太祖聽之,從之,善之,當(dāng)然也有不聽的時(shí)候,也有太祖不聽,如果不聽而決策錯(cuò)誤,曹操一定檢討。有一次曹操打?qū)O權(quán)的時(shí)候,曹操就做了一個(gè)決定,就準(zhǔn)備把淮南的老百姓都遷移到北方去,當(dāng)時(shí)有個(gè)叫蔣濟(jì)的人就不贊成。曹操說你看上次我跟袁紹官渡之戰(zhàn)的時(shí)候我就把白馬的老百姓遷移到延津,蔣濟(jì)說,曹公,現(xiàn)在這個(gè)情況和你跟袁紹打白馬的時(shí)候不一樣了,再說老百姓他都是戀土的,戀家的,誰愿意搬來搬去,不要遷移他們。曹操不聽,不聽以后這些老百姓一聽曹操要把他們遷移到北方去,呼啦啦都跑到孫權(quán)那兒去了。所以后來蔣濟(jì)去見曹操,曹操聽說蔣濟(jì)來了以后馬上出門迎接,然后呵呵呵地笑著,拉著蔣濟(jì)的手說,哎呀蔣濟(jì),你看你看這事我弄得,我本來是想讓他們躲避一下孫賊的,誰知道把他們都趕到孫賊那去了,你看我干的這事,檢討。而且我們還要學(xué)他一點(diǎn),就是檢討也用不著總是哭喪著臉,我們現(xiàn)在一些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的犯了錯(cuò)誤不愿意檢討就是因?yàn)橐粰z討好像就要痛哭流涕,深刻解剖自己,檢討也有各種感情,你也可以笑著檢討,笑著檢討你也不丟面子,接受你檢討的人他也還是覺得你是有誠意的。
真心誠意,以情感人;推心置腹,以誠待人;開誠布公,以理服人;言行一致,以信取人;
令行禁止,依法治人;設(shè)身處地,以寬容人;揚(yáng)人責(zé)己,以功歸人;論功行賞,以獎(jiǎng)勵(lì)人。
其實(shí)每個(gè)人都有自己的長處和短處,每件事情也都需要不同類型的人去做事。像故事所講,同樣的團(tuán)隊(duì),不同的使用方法,帶來的效果也截然不同,甚至相反。比如讓魏征去帶兵打仗,讓王琺做宰相,讓李靖去直諫,其結(jié)果很可能是國破家亡,而不是國家的繁榮昌盛。
管理者能做到知人善任,需要兩個(gè)條件:一個(gè)是自己能夠放權(quán),大膽的使用人才;另一個(gè)是要知道每個(gè)人的特性,每個(gè)崗位的需求,然后進(jìn)行匹配。
從人力資源管理的角度出發(fā),我們把一個(gè)人做好一件事或是適合做一件事劃分為很多能力和素質(zhì)要素。心理學(xué)家把這些要素分了很多層級,主要有6大類20個(gè)要素。比如影響力、人際理解能力、命令過段性、團(tuán)隊(duì)合作精神、領(lǐng)導(dǎo)欲、自我控制力、彈性、執(zhí)行力、分析力等等。如果我們知道了每一個(gè)人都有哪些能力,而哪些崗位需要什么能力的人,就能輕松做到知人善任。
如果感覺分析勝任力太專業(yè),分類型也可以。比如我們可以根據(jù)果斷性和感情性分為分析型、結(jié)果型、表現(xiàn)型、順從型的人。西游記里的唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧分別是上面四種類型。性格很是分明。每一種類型的人如何用,適合做什么事情一目了然。如果我們管理者能做到如此。就足夠了。
試想,如果讓千里馬犁地、讓老黃牛奔跑、讓狗捉鼠、讓貓護(hù)院,會令所有的人笑掉大牙。但在企業(yè)管理中何嘗不是這樣呢?所以我建議大用所有的管理者,一定要重新審視自己的崗位,分析一下自己的員工,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,讓適合的人待適合的崗。我們的管理隨之提高檔次,我們的大用管理也會有質(zhì)的發(fā)展。
曹操作為一個(gè)好老板,是非常會用人的,他十分清楚“爭天下必先爭人”??墒巧硖巵y世,老板選擇人才,人才也選擇老板,這就類似于今天的雙向選擇,因此爭取人才必須先征服人才的心。而易中天先生認(rèn)為曹操能夠恩威并舉,并善于自我批評和將心比心,這難道就是曹操爭取人心的獨(dú)家秘訣嗎?那么,曹操那么多用人之術(shù)的背后究竟隱藏著怎樣的玄機(jī)呢?
第一是:知人善任,唯才所宜。唯才所宜是荀彧和郭嘉這兩個(gè)人對曹操用人之道的評價(jià),唯才所宜和知人善用或者知人善任,是統(tǒng)一的。什么叫知人善任?包括三個(gè)內(nèi)容:第一是,知道哪些人是人才;第二,知道這些人是哪方面的人才,或者那種類型的人才;第三,知道把這些人放在什么位置上最合適。這就叫做知人善任,知人善任第一是知人,第二是善任,而善任就要唯才所宜。比方說我們一再提到的崔琰和毛玠,他們的特點(diǎn)是什么呢?作風(fēng)正派,清正廉明,曹操就讓他們?nèi)ブ鞒纸M織部和干部部的工作,選拔官員,果然他們兩個(gè)選拔推薦上來的那都是德才兼?zhèn)涞?。再比方說棗祗和任峻這兩個(gè)人,這兩個(gè)人的特點(diǎn)是什么呢?任勞任怨,曹操就讓他們?nèi)ネ吞铮Y(jié)果曹操的屯田制得到了貫徹和落實(shí),曹操獲得了豐厚的糧草和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。這就是曹操用人的第一個(gè)特點(diǎn),知人善任、唯才所宜。這個(gè)特點(diǎn),連最討厭曹操的人,比方說寫《容齋隨筆》的洪邁,他也承認(rèn),洪邁對曹操的用人也有這么一個(gè)評價(jià):“智效一官,權(quán)分一郡,無小無大,卓然皆稱其職”,就是說他不管安排什么人做什么事都非常地合適,都非常地稱職,這是第一個(gè)特點(diǎn)。
第二個(gè)特點(diǎn):推誠取信,用人不疑。這個(gè)是用人的一般原則,疑人不用,用人不疑,會用人的人都是這么做的。但是曹操這里有一點(diǎn)特殊,特殊在什么地方呢?就在于曹操第一他身處亂世,亂世的特點(diǎn)是什么呢,人心浮動,人際關(guān)系緊張,人與人之間缺乏信任和誠意,用曹操的話說這叫做“上下相疑之秋也”,大家都不信任,這是第一個(gè)特點(diǎn)。第二個(gè)特點(diǎn),是曹操的雙重角色,曹操這個(gè)人用周瑜的話說叫“名為漢相,實(shí)為漢賊”,當(dāng)然這個(gè)事情我們現(xiàn)在也不能肯定地說那曹操到底是不是漢賊了,至少我們可以肯定地說,曹操在前期他還是想把漢王朝維護(hù)下去的,他后期的個(gè)人野心膨脹,變成奸雄,想取而代之。但是即便在前期曹操也未嘗沒有自己的小算盤,他名義上是為漢王朝招納人才,實(shí)際上它是希望這些人才為他所用。但是這樣一來,他又一個(gè)優(yōu)勢,他也有一個(gè)劣勢,就是曹操的“奉天子以令不臣”或者說“挾天子以令諸侯”,他又優(yōu)有劣,優(yōu)勢是什么呢?他可以利用中央政府、大漢王朝、現(xiàn)任皇帝的名義,以及這個(gè)政府的官位、爵位、俸祿來招攬人才,比劉備比孫權(quán)要方便一些;他的劣勢是什么呢?就是他弄不清楚他招來的是為誰服務(wù)的,是效忠皇帝的還是效忠他的,搞不清楚,這就難免會有猜疑。第三個(gè)特點(diǎn)就是曹操陣營復(fù)雜,他這個(gè)陣營里面有原來東漢王朝的官員,有新招聘和新選拔的官員,有曹操自己帶出來的人,也有別人陣營里面的投靠曹操、投降曹操、投奔曹操的。那么這些人之間也是互相猜疑,也就是說對于曹操來說,信任和誠意在這個(gè)時(shí)候、在這個(gè)環(huán)境、在這個(gè)條件下格外地重要。而曹操在這個(gè)時(shí)候作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,一定要表現(xiàn)出自己的寬容和誠意。
曹操在對待人才上能夠量才而用,并以相互信任架起了與人才溝通的最佳橋梁,因此曹操手下人才的能力得到了最大的發(fā)揮。所以曹操往往在失敗的邊緣能夠與眾將領(lǐng)齊心協(xié)力,共渡難關(guān),尤其是在一個(gè)爾虞我詐的亂世,這更顯出了曹操的誠意與寬容。可是寬容只是表現(xiàn)了曹操的人情,有人情味的軍隊(duì)就能夠戰(zhàn)無不勝,攻無不克嗎?曹操又是依靠什么樣的用人之道來樹立自己的權(quán)威的呢?
曹操用人的第三個(gè)特點(diǎn)是:令行禁止,賞罰分明。曹操治軍是很嚴(yán)的,多次下達(dá)和頒布各種命令,要求嚴(yán)明軍紀(jì)。因?yàn)椴懿俸芮宄?,一支沒有紀(jì)律的隊(duì)伍是不能戰(zhàn)勝敵人的。而且曹操還能夠做到以身作則。有一個(gè)有名的故事,可能觀眾朋友們都很熟悉,就是有一次在行軍的時(shí)候曹操下達(dá)了一個(gè)命令,不得踐踏農(nóng)田,他要保護(hù)農(nóng)民,誰的馬如果踩了麥田那是殺頭的罪,所以曹操的那些騎兵全部下馬步行,一只手牽著馬,另外一只手用武器,用戈啊什么東西把麥子護(hù)住,小心翼翼地走。曹操自己沒有下馬,結(jié)果馬驚了,一家伙跳到麥田里面,曹操的馬踐踏了麥田。
曹操馬上下馬,把軍法官叫來說,該當(dāng)何罪?軍法官說,殺頭。曹操說那就請你行刑吧。唉呦,那怎么可以呢,反正古代有這個(gè)傳統(tǒng),刑不上大夫,禮不下庶人,法不施于尊者,統(tǒng)帥怎么能夠殺頭呢。曹操說那沒有辦法,那就割一把頭發(fā)吧,自己拔出劍來把頭發(fā)割了一片扔在地上,表示受過罰了。這個(gè)故事是記載在一部對曹擦很不友好的書里面,這個(gè)書的名字叫《曹瞞傳》,用來說明什么呢,說明曹操虛偽,奸詐,說你下道命令說踩了麥田就要?dú)㈩^,結(jié)果你弄個(gè)頭發(fā)下來。其實(shí)不然啊,曹操這個(gè)也是受刑的,叫髡刑,髡刑就是把頭發(fā)剃掉,因?yàn)楣湃苏J(rèn)為這個(gè)身體膚發(fā)受之父母,是不可以放棄的,而且髡刑是帶有侮辱性的這樣一個(gè)刑罰,所以他還是受了刑的,還是表現(xiàn)了曹操的執(zhí)法嚴(yán)明。
那么曹操罰得重,賞得也不含糊。曹操獎(jiǎng)賞部下有一個(gè)特點(diǎn),就是不像某些豪帥那樣,憑一時(shí)的興致。我們知道軍閥混戰(zhàn)的時(shí)候會有很多所謂豪帥,一仗打下來以后,這仗打贏了,來,來,來,哥幾個(gè),分了,這個(gè)給你,這個(gè)給你,這個(gè)給你,隨便拿,好像很豪爽,其實(shí)沒道理。曹操如果要獎(jiǎng)賞一個(gè)人,肯定有兩條,第一,這個(gè)人一定是立下了赫赫的功勞;第二,曹操的獎(jiǎng)勵(lì)一定十分到位,就是曹操給你的獎(jiǎng)勵(lì)一定超過你希望的那個(gè)份額,他加碼,他在獎(jiǎng)勵(lì)你的時(shí)候他考慮得周到,可能周到得連你自己都想不到,曹操是一個(gè)非常會做人情的人,他不做則矣,人情一定是做得足足的。曹操作為一個(gè)統(tǒng)帥,他有一個(gè)過人之處,就是從來不和部下爭風(fēng)頭、爭面子、搶功勞,他所有的功勞都?xì)w于部下;第二個(gè),他的獎(jiǎng)勵(lì)絕不走過場,一定讓你實(shí)實(shí)在在地得到好處,曹操是一個(gè)非常非常實(shí)在的人,正是這種實(shí)在的作風(fēng)使得大家覺得跟著曹操確實(shí)是跟對了。
第四個(gè)特點(diǎn)是:虛懷若谷,見賢思齊。曹操不和部下爭風(fēng)頭、爭面子、搶功勞,這且不說,而且部下給他提意見,如果他沒有采納,犯了錯(cuò)誤他一定檢討,一定把錯(cuò)都攬到自己他過身上。當(dāng)然在很多情況下曹操是虛心納諫的,這也是吸引人才的一個(gè)很重要的因素,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)人才來說他固然希望通過自己的勤勞、智慧換取他應(yīng)得的報(bào)酬,這是他的一個(gè)希望,但是他更希望的是自己能夠施展才華,自己的建議、策劃能得到采納。我們讀史書可以看到,大量的這樣的記載,太祖聽之,從之,善之,當(dāng)然也有不聽的時(shí)候,也有太祖不聽,如果不聽而決策錯(cuò)誤,曹操一定檢討。有一次曹操打?qū)O權(quán)的時(shí)候,曹操就做了一個(gè)決定,就準(zhǔn)備把淮南的老百姓都遷移到北方去,當(dāng)時(shí)有個(gè)叫蔣濟(jì)的人就不贊成。曹操說你看上次我跟袁紹官渡之戰(zhàn)的時(shí)候我就把白馬的老百姓遷移到延津,蔣濟(jì)說,曹公,現(xiàn)在這個(gè)情況和你跟袁紹打白馬的時(shí)候不一樣了,再說老百姓他都是戀土的,戀家的,誰愿意搬來搬去,不要遷移他們。曹操不聽,不聽以后這些老百姓一聽曹操要把他們遷移到北方去,呼啦啦都跑到孫權(quán)那兒去了。所以后來蔣濟(jì)去見曹操,曹操聽說蔣濟(jì)來了以后馬上出門迎接,然后呵呵呵地笑著,拉著蔣濟(jì)的手說,哎呀蔣濟(jì),你看你看這事我弄得,我本來是想讓他們躲避一下孫賊的,誰知道把他們都趕到孫賊那去了,你看我干的這事,檢討。而且我們還要學(xué)他一點(diǎn),就是檢討也用不著總是哭喪著臉,我們現(xiàn)在一些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的犯了錯(cuò)誤不愿意檢討就是因?yàn)橐粰z討好像就要痛哭流涕,深刻解剖自己,檢討也有各種感情,你也可以笑著檢討,笑著檢討你也不丟面子,接受你檢討的人他也還是覺得你是有誠意的。
真心誠意,以情感人;推心置腹,以誠待人;開誠布公,以理服人;言行一致,以信取人;
令行禁止,依法治人;設(shè)身處地,以寬容人;揚(yáng)人責(zé)己,以功歸人;論功行賞,以獎(jiǎng)勵(lì)人。
其實(shí)每個(gè)人都有自己的長處和短處,每件事情也都需要不同類型的人去做事。像故事所講,同樣的團(tuán)隊(duì),不同的使用方法,帶來的效果也截然不同,甚至相反。比如讓魏征去帶兵打仗,讓王琺做宰相,讓李靖去直諫,其結(jié)果很可能是國破家亡,而不是國家的繁榮昌盛。
管理者能做到知人善任,需要兩個(gè)條件:一個(gè)是自己能夠放權(quán),大膽的使用人才;另一個(gè)是要知道每個(gè)人的特性,每個(gè)崗位的需求,然后進(jìn)行匹配。
從人力資源管理的角度出發(fā),我們把一個(gè)人做好一件事或是適合做一件事劃分為很多能力和素質(zhì)要素。心理學(xué)家把這些要素分了很多層級,主要有6大類20個(gè)要素。比如影響力、人際理解能力、命令過段性、團(tuán)隊(duì)合作精神、領(lǐng)導(dǎo)欲、自我控制力、彈性、執(zhí)行力、分析力等等。如果我們知道了每一個(gè)人都有哪些能力,而哪些崗位需要什么能力的人,就能輕松做到知人善任。
如果感覺分析勝任力太專業(yè),分類型也可以。比如我們可以根據(jù)果斷性和感情性分為分析型、結(jié)果型、表現(xiàn)型、順從型的人。西游記里的唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧分別是上面四種類型。性格很是分明。每一種類型的人如何用,適合做什么事情一目了然。如果我們管理者能做到如此。就足夠了。
試想,如果讓千里馬犁地、讓老黃牛奔跑、讓狗捉鼠、讓貓護(hù)院,會令所有的人笑掉大牙。但在企業(yè)管理中何嘗不是這樣呢?所以我建議大用所有的管理者,一定要重新審視自己的崗位,分析一下自己的員工,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,讓適合的人待適合的崗。我們的管理隨之提高檔次,我們的大用管理也會有質(zhì)的發(fā)展。
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