當(dāng)中國(guó)企業(yè)不再熱衷“點(diǎn)子”、“炒作”、“包裝”“廣告轟炸”等等營(yíng)銷熱點(diǎn)，當(dāng)“執(zhí)行”，“細(xì)節(jié)決定成敗”，“狼圖騰”這樣的書銷量超過百萬的時(shí)候，我相信，這些現(xiàn)象正在向我們宣布一個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)代的到來：打造內(nèi)功，而不是炒作市場(chǎng)，正在成為中國(guó)企業(yè)家關(guān)注的主流。而“結(jié)果至上—職業(yè)化訓(xùn)練”就是幫你修煉內(nèi)功的致勝之道。 　　 前言：企業(yè)家必備之三力 　　 一、什么叫做執(zhí)行？ 　 二、三大結(jié)果假象： 　　態(tài)度不等于結(jié)果！ 　　職責(zé)不等于結(jié)果！ 　　任務(wù)不等于結(jié)果！ 三、什么才是結(jié)果？ 　　 四、結(jié)果要具備三個(gè)要素： 　　 有時(shí)間：做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線！時(shí)間底線要做公開的承諾才有動(dòng)力！ 　　 有價(jià)值：這個(gè)結(jié)果對(duì)企業(yè)和他人是具有明確的價(jià)值的！是可以用來交換的！其價(jià)值可以用 市場(chǎng)化的方法來衡量。 　　 可考核：就是做完了一件事情能夠拿出一個(gè)可檢查、可衡量的東西！以便考核和獎(jiǎng)懲！ 　　 為什么要做結(jié)果？ 　　 五、結(jié)果原理： 　　 企業(yè)是靠結(jié)果生存，不可能靠理由生存，沒有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理。 　　 •顧客購(gòu)買的是結(jié)果，不是理由！ 　　 •企業(yè)與社會(huì)交換的是結(jié)果，不是理由！ 　　 •企業(yè)和員工交換的必須是結(jié)果，不是理由！ 　　 六、如何做好結(jié)果管理？ 　　 1.從公司戰(zhàn)略出發(fā)，為員工定義結(jié)果，而不是定義工作過程。 　　 2.不但要告訴員工工作的結(jié)果，還要告訴他們工作的意義。 　　 3.既關(guān)心結(jié)果，又關(guān)心達(dá)成結(jié)果的人！ 　　 七、如何做一個(gè)持續(xù)提供結(jié)果的執(zhí)行者？ 　　 結(jié)果三問： 客戶是誰？ 　　——結(jié)果是用來交換的，那么結(jié)果是用來同誰進(jìn)行交換？ 　　 客戶需要什么樣的結(jié)果？ 　　——結(jié)果是客戶需求的滿足，客戶為什么要交換？ 　　 客戶會(huì)把結(jié)果用來做什么？ 　　——了解客戶的目的以便更好地做結(jié)果。 　　 八、如何解決責(zé)任管理的困境？ 　　 1、鎖定責(zé)任，讓責(zé)任始終在下屬肩上 　　 2、責(zé)任歸位，只做老板該做的事情。 　　 3、與下屬溝通責(zé)任背后的意義 　　 4、沒有檢查，就沒有承擔(dān)責(zé)任的員工！ 　　 5、善于激勵(lì)負(fù)責(zé)任的員工！ 　　 6、培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力 　　 7、淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬