課程簡介: 第一章 電話行銷的核心理念 第二章 打電話的十個(gè)細(xì)節(jié) 第三章 電話是一種談判 第四章 電話行銷前的準(zhǔn)備 第五章 電話行銷的時(shí)間管理 第六章 訓(xùn)練電話聆聽的十個(gè)要點(diǎn) 第七章 聆聽的5個(gè)層面 第八章 陌生電話推銷的11大步驟 第九章 電話中建立親和力的十一種方法 第十章 電話約人話術(shù)設(shè)計(jì) 第十一章 轉(zhuǎn)介紹 第十二章 售后服務(wù)的信念 第十三章 成交話術(shù) 第十四章 電話行銷訓(xùn)練