《喚醒團(tuán)隊(duì)智慧》 團(tuán)隊(duì)的困境： 1、團(tuán)隊(duì)成員不懂欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)別人的付出支持幫助看成理所當(dāng)然，沒(méi)有感激之情，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力，養(yǎng)成自私自利的心態(tài)，只想索取不想干實(shí)事。 團(tuán)隊(duì)的困境： 1、團(tuán)隊(duì)成員不懂欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)別人的付出支持幫助看成理所當(dāng)然，沒(méi)有感激之情，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力，養(yǎng)成自私自利的心態(tài)，只想索取不想干實(shí)事。 通過(guò)課程培訓(xùn)告訴你如何有效打造一個(gè)讓團(tuán)隊(duì)成員相互欣賞鼓勵(lì)，充滿(mǎn)感激的文化，養(yǎng)成習(xí)慣，關(guān)注別人的利益和感受，學(xué)會(huì)共贏。 2、團(tuán)隊(duì)成員不能主動(dòng)理解包容別人，相互排斥，不信任，相互猜疑，影響團(tuán)隊(duì)不能相互協(xié)作相互幫助，單打獨(dú)斗。 通過(guò)課程培訓(xùn)，告訴你，團(tuán)隊(duì)成員之間如何互生，相互包容信任，相互協(xié)作，修復(fù)信任，高度信任的環(huán)境，團(tuán)結(jié)一致。 3、對(duì)未來(lái)缺乏展望，盲目樂(lè)觀，沒(méi)有清晰有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)成員不能百分百全身心投入，處在觀望狀態(tài)。 通過(guò)課程培訓(xùn)，告訴你如何創(chuàng)造有效的共同目標(biāo)，讓每個(gè)成員為自己的理由全身心投入，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，順便成就了大家。 4、執(zhí)行不暢，沒(méi)有合理計(jì)劃的有效執(zhí)行，角色、責(zé)任、權(quán)利不明確，沒(méi)有把合適的人放在合適的位子。誰(shuí)喜歡干？為什么干？為誰(shuí)干？誰(shuí)負(fù)責(zé)？誰(shuí)監(jiān)督？都沒(méi)有明確。 通過(guò)課程培訓(xùn)告訴你，什么是真正有效的執(zhí)行力，把合適的人放在合適的位子，角色清晰，為誰(shuí)負(fù)責(zé)任，權(quán)利明確，什么時(shí)候開(kāi)始，什么時(shí)候做到，做不到怎么辦，愿意接受怎么樣的監(jiān)督，如何有效的行動(dòng)計(jì)劃。 5、上下左右溝通不暢，說(shuō)者以為自己說(shuō)明白，聽(tīng)者以為自己聽(tīng)清楚，實(shí)際雙方都自以為是。 通過(guò)課程培訓(xùn)，學(xué)會(huì)全新的溝通技巧，透過(guò)聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表達(dá)三個(gè)步驟雙方達(dá)成一致。 6、作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)下屬遇見(jiàn)難題來(lái)找你的時(shí)候，很多的領(lǐng)導(dǎo)者直接給下屬答案。所以，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者天天幫助下屬想答案，很累的同時(shí)還抱怨：下屬不行！ 通過(guò)課程培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到?jīng)]有不行的下屬，只有不行的領(lǐng)導(dǎo)；學(xué)會(huì)喚醒下屬、啟發(fā)下屬、啟動(dòng)下屬的智慧，做輕松的領(lǐng)導(dǎo)者。 過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)模式： 全新的領(lǐng)導(dǎo)模式： 說(shuō)/命令/指示 問(wèn)/啟發(fā)/聆聽(tīng) 什么都知道！ 不知道！ 勞心費(fèi)神想答案； 輕松自在啟發(fā)對(duì)方找答案； 只相信自己； 同時(shí)相信員工； 用員工的手足； 用員工的大腦； 獲得員工的服從和尊重； 聆聽(tīng)和尊重員工； 單方面的灌輸； 雙向平等的交流； 我是對(duì)的； 你是對(duì)的； 操控 喚醒 兩種領(lǐng)導(dǎo)模式造就的后果： 需要人手 造就人才 用手足在工作 用腦袋智慧在工作 對(duì)于公司而言是成本 對(duì)于公司而言是資產(chǎn) 人手就是安排什么做什么，不安排絕對(duì)不做，等著下命令的人。 人才就是每天發(fā)自?xún)?nèi)心做事，為公司操心的人 關(guān)注過(guò)去，斤斤計(jì)較、給多少干多少； 關(guān)注當(dāng)下、思考未來(lái)，創(chuàng)造價(jià)值。 企業(yè)倒閉靠人手 企業(yè)發(fā)展靠人才 公司成本 公司利潤(rùn) 課程導(dǎo)師 王延廣老師 中國(guó)門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)講師 聚成教育集團(tuán)大課講師 《溝通智慧》《成為喚醒者》《關(guān)鍵對(duì)話》系列課程創(chuàng)始人 CCTV-1《生活早參考》節(jié)目嘉賓 美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT培訓(xùn)師 亞洲（國(guó)際）教練聯(lián)合會(huì)認(rèn)證導(dǎo)師 中國(guó)東莞名家具展專(zhuān)家論壇主講嘉賓 金牌店長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師 20多家行業(yè)網(wǎng)站專(zhuān)家專(zhuān)欄作者 中國(guó)建材網(wǎng)、家具網(wǎng)、中國(guó)服裝網(wǎng)報(bào)等多家媒體特約撰稿人 王老師課堂風(fēng)格詼諧幽默、實(shí)戰(zhàn)有效、直指人心，擅長(zhǎng)把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化。擁有深厚的組織行為學(xué)、西方心理學(xué)、中國(guó)禪宗智慧等研修基礎(chǔ)和多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程具有鮮明的人性化、簡(jiǎn)單化和可操作化的特點(diǎn)。 課程定位 幫助你的一線銷(xiāo)售人員：學(xué)會(huì)銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵對(duì)話技巧,迅速指向成交。 學(xué)員對(duì)象：大客戶(hù)銷(xiāo)售員、一線銷(xiāo)售員、門(mén)店銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售管理人員等 客戶(hù)見(jiàn)證 1、連續(xù)為歐普照明全國(guó)內(nèi)訓(xùn)25次，創(chuàng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)天數(shù)記錄！ 2、連續(xù)為皇朝家私08奧運(yùn)內(nèi)訓(xùn)12次！ 3、連續(xù)為長(zhǎng)城顯示器內(nèi)訓(xùn)16次！ 4、連續(xù)為愛(ài)特愛(ài)內(nèi)訓(xùn)9次！ 5、連續(xù)為影兒時(shí)尚內(nèi)訓(xùn)4次！ 6、連續(xù)為報(bào)喜鳥(niǎo)男裝內(nèi)訓(xùn)4次！ 7、連續(xù)為迪桑娜皮包內(nèi)訓(xùn)4次！ 8、連續(xù)為馬可波羅陶瓷內(nèi)訓(xùn)7次！ 9、連續(xù)為L(zhǎng)&D陶瓷內(nèi)訓(xùn)7次！ 10、連續(xù)為新中源陶瓷內(nèi)訓(xùn)3次！ 11、連續(xù)為康耐登家具內(nèi)訓(xùn)7次！ 12、連續(xù)為美的電器內(nèi)訓(xùn)3次！ 13、連續(xù)為金凱德門(mén)業(yè)內(nèi)訓(xùn)6次！ 14、連續(xù)為匯泰龍五金內(nèi)訓(xùn)6次！ 15、連續(xù)為雅蘭集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)20場(chǎng)！ 王延廣老師的經(jīng)典授課語(yǔ)錄 1、如果你做好了學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，老師就出現(xiàn)了…… 2、相信就能看見(jiàn)！成功的人是先相信，而后看見(jiàn)；普通的人是看見(jiàn)了他才相信…… 3、我愿意聽(tīng)你的，你才會(huì)愿意聽(tīng)我的…… 4、人一旦開(kāi)口，就不在學(xué)習(xí)狀態(tài)…… 5、管理就是幫助員工達(dá)成他想要的目標(biāo)…… 6、如果你什么也不想要，我?guī)筒涣四恪? 7、這個(gè)事情我研究了5年…… 8、銷(xiāo)售就是發(fā)問(wèn)，回答就是脫衣服，普通銷(xiāo)售員喜歡回答客戶(hù)的問(wèn)題：脫光自己的衣服，完了客戶(hù)走了；銷(xiāo)售高手是脫光客戶(hù)的衣服，客戶(hù)無(wú)法離開(kāi)；經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的超級(jí)銷(xiāo)售員是同時(shí)和客戶(hù)一起脫光衣服……后面的事你懂得…… 9、目標(biāo)：說(shuō)不出來(lái)，拿不到；說(shuō)不清楚，做不好…… 10、信我者得永生！“我”就是自己…… 11、銷(xiāo)售是賣(mài)什么說(shuō)什么重要，如果他不聽(tīng)，威脅他，把壞處說(shuō)透…… 12、任何人本沒(méi)有什么優(yōu)點(diǎn)，也沒(méi)有什么缺點(diǎn)，他所擁有的就是特點(diǎn)；任何產(chǎn)品本沒(méi)有什么優(yōu)點(diǎn)，也本沒(méi)有什么缺點(diǎn)，它所擁有的也是特點(diǎn)…… 13、與員工溝通，永遠(yuǎn)不問(wèn)“為什么？”，只問(wèn)“如何？”！“為什么？”是指責(zé)，“如何？”是找方法。很多管理者不懂，天天在指責(zé)員工，這是負(fù)能量…… 14、引發(fā)一個(gè)人改變的四大要素：目標(biāo)多渴望？現(xiàn)狀多不滿(mǎn)？第一步多清晰？代價(jià)有多大？…… 15、不知，為道，乃最高道！簡(jiǎn)稱(chēng)“不知道！”，跟下屬溝通，參加過(guò)培訓(xùn)的老板對(duì)下屬說(shuō)，這事我咋不知道呢？沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn)的老板會(huì)說(shuō)：我早就知道了…… 16、如果你發(fā)現(xiàn)你在一個(gè)坑里，你就不要再挖了！一旦停止，立刻正確。這是“正”字的內(nèi)涵……