9、細(xì)致的會(huì)議接待

　　即使你做了再充分的事前準(zhǔn)備，你都沒(méi)有辦法阻止意外事件的突然發(fā)生，有經(jīng)銷(xiāo)商在會(huì)議期間生病了怎么辦？有經(jīng)銷(xiāo)商家里有急事需要馬上返程怎么辦？有經(jīng)銷(xiāo)商訂不到返程的機(jī)票怎么辦？有經(jīng)銷(xiāo)商弄丟了自己的錢(qián)包怎么辦？有經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)飯菜不滿(mǎn)意吃不下怎么辦？細(xì)致的會(huì)議接待不僅僅是安排車(chē)接車(chē)送，吃飽睡好這么簡(jiǎn)單，這需要企業(yè)配備大量的工作人員，而且要?jiǎng)澐志唧w的服務(wù)內(nèi)容，專(zhuān)人專(zhuān)崗，一個(gè)工作人員負(fù)責(zé)十個(gè)或者二十個(gè)客戶(hù)，這二十個(gè)客戶(hù)的滿(mǎn)意度完全由他負(fù)責(zé)。同時(shí)，對(duì)會(huì)議期間的工作人員公司要給與足夠的信任和授權(quán)，只有這樣，面對(duì)突發(fā)事件時(shí)他才能做出快速反應(yīng)，而是事事向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)得到批復(fù)后方能采取行動(dòng)。

　　李治江，銷(xiāo)售專(zhuān)職講師，經(jīng)濟(jì)類(lèi)雜志自由撰稿人，十余年的區(qū)域市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，七年多家居建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)正致力于為更多的零售終端提供門(mén)店表現(xiàn)力研究服務(wù)和銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)訓(xùn)練。成功地開(kāi)發(fā)了《經(jīng)銷(xiāo)商贏(yíng)利模式創(chuàng)新》和《門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解》兩大金牌門(mén)店培訓(xùn)課程，已為馬可波羅瓷磚、圣象地板、九牧衛(wèi)浴、TATA木門(mén)、世達(dá)工具、雷士照明、歐普照明、金陵光源、福田電工等行業(yè)一線(xiàn)品牌銷(xiāo)售人員進(jìn)行過(guò)此課程的培訓(xùn)，學(xué)員反響強(qiáng)烈。電子郵件:zhijianglee@163.com