該不該做促銷(xiāo),顯然已經(jīng)不是我們要討論的問(wèn)題了,怎么做促銷(xiāo)才是重點(diǎn)。盡管五花八門(mén)的促銷(xiāo)活動(dòng)讓人眼花繚亂,可是撥云見(jiàn)日你會(huì)發(fā)現(xiàn),促銷(xiāo)活動(dòng)同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,促銷(xiāo)主題雷同、活動(dòng)內(nèi)容雷同、甚至連活動(dòng)形式都大同小異,有時(shí)候我甚至懷疑,兩個(gè)品牌零售商的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃人員是同一個(gè)人,后來(lái)想想,可能有些商家根本就沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)人員。模仿和復(fù)制一直是很多中小企業(yè)生存的法寶,可是在促銷(xiāo)這件事上,外行看的永遠(yuǎn)只是熱鬧,對(duì)別人來(lái)說(shuō)有用的促銷(xiāo)活動(dòng)換了你就不一定行的通,因?yàn)榉评?#8226;科特勒4P理論的另外三個(gè)P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道)會(huì)對(duì)促銷(xiāo)構(gòu)成直接的影響。千萬(wàn)別把促銷(xiāo)不當(dāng)回事,當(dāng)你犯下以下幾個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤的時(shí)候,再想回頭恐怕已是朽木難雕。
一、促銷(xiāo)不能打了品牌的臉
品牌的打造除了公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以外,門(mén)店是顧客進(jìn)行品牌體驗(yàn)的重要場(chǎng)所,可是在促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行的時(shí)候,很多門(mén)店的做法大有“大排檔吃飯送啤酒”的感覺(jué)。某品牌木門(mén)是國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的大品牌,有一天正趕上他們家店里做活動(dòng),我到店里轉(zhuǎn)了一圈,有點(diǎn)崩潰了。由于當(dāng)天的促銷(xiāo)活動(dòng)力度很大,巴掌大的門(mén)店顯然裝不下潮水般的人流,再加上店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)人手不足,很多顧客一看這陣勢(shì)自然就打了退堂鼓。為了留住顧客,店里竟然有兩個(gè)沒(méi)穿制服的工作人員,手里拿著大把的烤羊肉串、烤饅頭片,送到每位顧客的面前說(shuō),“先生,小姐,您餓了吧?先吃點(diǎn),墊下肚子?!泵總€(gè)產(chǎn)品價(jià)格都在千元以上的木門(mén)品牌,門(mén)店銷(xiāo)售人員在四處派發(fā)烤羊肉串,你是什么感受?
再來(lái)看看商家為了促銷(xiāo)而想出的各種促銷(xiāo)理由,竟然有人打起了端午節(jié)的主意,我就奇怪了,端午節(jié)和買(mǎi)家居建材有什么直接的關(guān)系呢?由于追求短期銷(xiāo)售增長(zhǎng)的沖動(dòng),只要是個(gè)節(jié)就被商家象救命稻草一樣牢牢抓住,作為促銷(xiāo)的噱頭大肆宣傳炒作,也不管這樣的節(jié)日和自己的產(chǎn)品能否扯上關(guān)系。
李治江,蘇州唯濤企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司合伙人,銷(xiāo)售專(zhuān)職講師,圖書(shū)《家居建材門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解》作者,致力于為更多的零售終端提供門(mén)店績(jī)效提升和銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)訓(xùn)練服務(wù)。成功地開(kāi)發(fā)了《經(jīng)銷(xiāo)商贏利模式創(chuàng)新》和《門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解》兩大金牌培訓(xùn)課程,已為馬可波羅瓷磚、圣象地板、九牧衛(wèi)浴、TATA木門(mén)等行業(yè)一線品牌企業(yè)進(jìn)行過(guò)相關(guān)課程的培訓(xùn)。電子郵件:zhijianglee@163.com,新浪微博:銷(xiāo)售講師李治江,微信號(hào);saleschina007