三、促銷不能傷了顧客的心
如果一個品牌促銷的次數(shù)越來越多,多到了月月有活動,天天有促銷的地步,最終的結(jié)果只能讓顧客望而卻步。為什么呢?你天天促銷,誰還敢買你家的產(chǎn)品呢?今天活動力度很大,可是保不準(zhǔn)明天的活動力度比今天還要大,今天買完明天就后悔,誰愿意做出這樣的購買決定?當(dāng)促銷成為了一種常態(tài),品牌的價值也就蕩然無存。我曾經(jīng)看到過某個建材品牌經(jīng)銷商天天去參加團購活動,每次團購活動他都賺了個盆滿缽滿,可是半年以后他再也不愿意去參加團購了,問他為什么?答:雖然現(xiàn)場下了很多單,到真正購買的時候退單很多。團購活動制造了一種氛圍,讓很多人以為揀了大便宜,大家開始一窩蜂地跟單,可是到店里真正看產(chǎn)品的時候心理開始犯嘀咕了,原來拿去做團購的都不是什么好產(chǎn)品啊,自己好不容易裝修一下,選建材還是謹(jǐn)慎點吧。
有些品牌是從來不打折的,他們也不敢打折。如今房地產(chǎn)形勢不容樂觀,很多的家居建材產(chǎn)品跟著唇亡齒寒也開始了裹著棉襖過冬,在這種情況下,大家總是要自謀出路的,有人開始頻繁做促銷搶奪日漸減少的蛋糕,也有人開始在品牌、產(chǎn)品上做起來了文章,走高端產(chǎn)品路線。我今年去了一次常州燈具城,結(jié)果發(fā)現(xiàn)燈具城的外墻很多都是“高端、豪宅燈飾供應(yīng)商”的廣告。如果你定位高端產(chǎn)品的話,你敢促銷嗎?只要你一促銷,你的高端形象就立馬被拉了下來,只要你一促銷,你的目標(biāo)客戶就會轉(zhuǎn)身離開。
某地板品牌的導(dǎo)購跟我說,“買地板請等一等,我們在*號有個工廠團購的活動,到時候公司派車接你們?nèi)スS砍價,那才是真的便宜?!毙帕?,起了個大早,滿心歡喜地跑到工廠一看,竟然沒有一款產(chǎn)品是自己喜歡的,后來人家的銷售人員告訴我,這些都是工廠的滯銷款、老款,不然哪能這么便宜呢?這樣的促銷本身并沒有任何問題,可是商家需要明白一個道理,促銷是建立在顧客對產(chǎn)品的認(rèn)同之上的,如果顧客連產(chǎn)品都不喜歡,你再促銷他也不一定會買。
李治江,蘇州唯濤企業(yè)管理咨詢有限公司合伙人,銷售專職講師,圖書《家居建材門店銷售動作分解》作者,致力于為更多的零售終端提供門店績效提升和銷售人員成長訓(xùn)練服務(wù)。成功地開發(fā)了《經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新》和《門店銷售動作分解》兩大金牌培訓(xùn)課程,已為馬可波羅瓷磚、圣象地板、九牧衛(wèi)浴、TATA木門等行業(yè)一線品牌企業(yè)進行過相關(guān)課程的培訓(xùn)。電子郵件:zhijianglee@163.com,新浪微博:銷售講師李治江,微信號;saleschina007
李治江,蘇州唯濤企業(yè)管理咨詢有限公司合伙人,銷售專職講師,圖書《家居建材門店銷售動作分解》作者,致力于為更多的零售終端提供門店績效提升和銷售人員成長訓(xùn)練服務(wù)。成功地開發(fā)了《經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新》和《門店銷售動作分解》兩大金牌培訓(xùn)課程,已為馬可波羅瓷磚、圣象地板、九牧衛(wèi)浴、TATA木門等行業(yè)一線品牌企業(yè)進行過相關(guān)課程的培訓(xùn)。電子郵件:zhijianglee@163.com,新浪微博:銷售講師李治江,微信號;saleschina007