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李治江:經銷商管理之五把鋼鉤
2017-01-16 3458
對象
業(yè)務經理,業(yè)務人員,廠商管理人員
目的
系統(tǒng)梳理經銷商管理的五大關鍵內容; 全面提升業(yè)務人員的經銷商管控技能; 引導銷售人員向“市場服務”銷售轉變; 強勢掌控經銷商確保經銷商跟著公司走; 提升客戶滿意度打造廠商共贏銷售格局。
內容

課程大綱

  • 經銷商管理鋼鉤之一:管理念

一、培養(yǎng)經銷商的“忠誠度”

1、經銷商掌控:從利益到價值觀

2、經銷商高忠誠度的表現

頭腦風暴:如何獲得多品牌運作經銷商的主推?

二、引導經銷商向“公司化”運營轉型

1、傳統(tǒng)夫妻店已無法適應市場趨勢

2、從夫妻店向公司化運營“九座橋”

實戰(zhàn)案例:西安李總的公司化運營之路

三、增強經銷商老板創(chuàng)新營銷意識

  1. 互聯網+時代彎道超車之互聯網思維

-互聯網+(技術、模式、思維)& O2O

- 互聯網九大思維

  1. 互聯網+時代彎道超車之營銷創(chuàng)新

-產品創(chuàng)新:設計引領消費

-渠道創(chuàng)新:打造多元化銷售渠道

-服務創(chuàng)新:高端服務“可量化、可視化”

-傳播創(chuàng)新:從大眾傳播到社會化營銷

頭腦風暴:如何消除經銷商老板對線上銷售的抵觸情緒

  • 經銷商管理鋼鉤之二:管業(yè)務

一、管理經銷商的渠道

1、零售渠道:1+N布局策略

-打造經銷商大店體驗營銷系統(tǒng)

集客能力:終端攔截六招讓客戶走進門店

陳列技巧:陳列中的“點、線、面”結合效應

門店氛圍:五覺營銷(嗅覺、視覺、聽覺、味覺、觸覺) 

促銷活動:促銷活動設計的八個思路

銷售流程:門店銷售動作分解八個步驟

案例分析:星巴克咖啡店八分鐘節(jié)奏

-完善經銷商多網點布局開發(fā)策略

社區(qū)店:完成品牌占位與服務營銷

集合店:互聯網+時代場景營銷

分銷店:整合渠道資源完善區(qū)域布局

倉儲店:將線下店做成虛擬線上店

實戰(zhàn)案例:馬鞍山社區(qū)店運營案例分享

  1. 工程渠道:提升品牌價值

-中小工程的分類與操作意義

-中小工程開發(fā)的基本步驟

-中小工程開發(fā)的七條真經

實戰(zhàn)案例:某瓷磚品牌小地磚創(chuàng)出億元市場

落地工具:工程渠道開發(fā)SWOT分析表

3、隱性渠道:整合資源做出平臺

-隱性渠道的定義與合作需求分析

-如何加強隱性渠道客情關系

實戰(zhàn)案例:忻州某經銷商隱性渠道賣出3500萬!

4、分銷渠道:完善區(qū)域市場布局

-區(qū)域市場深度分銷的三個思路

-協(xié)助經銷商強化對分銷商的管理

-分銷商銷售政策的制定(獎勵計劃)

實戰(zhàn)案例: 德高防水深度分銷七重天

二、管理經銷商的產品組合

  1. 五種產品角色銷量/利潤分析

-產品分析:增長率、完成率、毛利率

-門店產品組合的八個基本原則

2、新品是經銷商利潤增長的核動力

-為什么要賣新品?產品銷售周期S曲線圖

-經銷商如何賣新品?貨品、陳列、活動、人員

頭腦風暴:如何說服經銷商老板賣新品?

三、管理經銷商的市場活動

1、經銷商主動營銷六種集客技巧

2、打造經銷商人脈資源行業(yè)圈子

3、打造經銷商客戶資源圈層營銷

頭腦風暴:經銷商不做市場推廣怎么辦?

  • 經銷商管理鋼鉤之三:管團隊
  1. 引導經銷商老板組建團隊
  1. 銷售種子選手的三大特征
  2. 經銷商招人的六個捷徑
  3. 業(yè)人員把脈經銷商面試

頭腦風暴:經銷商老板不愿意招人怎么辦?

  1. 經銷商團隊培訓與輔導技巧
  1. 培訓經銷商團隊打好三大戰(zhàn)役

-入門訓練培養(yǎng)員工對企業(yè)歸屬感

-在崗輔導因材施教一對一培養(yǎng)

-專項訓練提升銷售人員業(yè)務技能

  1. 培訓經銷商團隊的方法

-面授:集中培訓+走動式

-線上培訓:微課的開發(fā)與組織

實戰(zhàn)案例:鷹的培訓課程

三、經銷商團隊強勢管控

1、參與經銷商團隊薪酬體系的制定

-打造最具競爭力薪酬體系的四個原則

-提升銷售人員執(zhí)行力的兩個指標

  1. 完善經銷商團隊的日常管理制度

-銷售報表(日報、周報、月報)管理

-經銷商內部銷售會議管理

-門店銷售人員兩會制度(早會、系會)

  1. 加強與經銷商員工之間的客情

-建立經銷商員工檔案

-制定經銷商團隊銷售激勵方案

-經銷商員工日常溝通與關懷

實戰(zhàn)案例:浙江某經銷商老板的工資表

  • 經銷商管理鋼鉤之四:管資金

一、ROI讓經銷商感覺有錢賺

-什么是經銷商的贏利模式

-利潤和投資回報率(ROI)分析

-從“向銷售要利潤”到“向管理要利潤”

實戰(zhàn)案例:經銷商說“你們的毛利太低了”,怎么辦?

二、管理經銷商庫存的四大指標

-庫存定義&重要性闡述

-庫存管理四大指標

頭腦風暴:如何向經銷商老板進行壓貨?

三、七大絕招破解經銷商“哭窮”

-經銷商哭窮的7種原因

-找準命門對癥下藥 

頭腦風暴:廠家如何更多地占用經銷商資金?

  • 經銷商管理鋼鉤之五:管問題

一、正面激勵:給動力

1、明白經銷商跟定你的三條件:

①有錢賺?、谟袞|西學 ③有未來發(fā)展保障
2、經銷商積極性激勵的六個策略

3、制定“一對一”政策,利益驅動
實戰(zhàn)案例:TATA木門城市對決

二、負面激勵:給壓力

-深入分析經銷商不動的根本原因

-打造樣板市場,樹立標桿客戶

-鯰魚效應,快速攪動市場

-一顆紅心,兩手準備,建立蓄水池

實戰(zhàn)案例:德高防水拜師文化

三、整治不聽話的經銷商

-針對經常竄貨的經銷商怎么辦?

-針對經常低價的經銷商怎么辦?

頭腦風暴:經銷商小富即安不思進取怎么辦?

                                                              (全課程目錄完)

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