S:Speed of response to customer enquiries and requirements
這也是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的第一步,及產(chǎn)品的市場(chǎng)需求度:我們(指顧客)有多急需這種產(chǎn)品?它能使我們的生活發(fā)生哪些改變?
Q:Quality of product and advice
這是指產(chǎn)品本身的功能性。我們(指顧客)為什么需要這種產(chǎn)品?它必須能為我們做些什么?它必須有什么獨(dú)特之處?
I:Information must be able to be fed in and should cross traditional functional boundaries without difficulties
怎樣將產(chǎn)品帶來(lái)的預(yù)期效果傳達(dá)給客戶?如果讓客戶提前體驗(yàn)產(chǎn)品性能?如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,后果是什么?
D:Delivery time to the customer or to the next link in the supply chain must be shortest necessary to complete the job.
在產(chǎn)品銷(xiāo)售的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我們的優(yōu)勢(shì)(得到的支持)和劣勢(shì)(相關(guān)阻礙)有哪些?是否在這一環(huán)節(jié)中走了彎路?這一環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)的最短時(shí)間是多少?
進(jìn)行系統(tǒng)的資料搜集分析,在整個(gè)項(xiàng)目組中至關(guān)重要。無(wú)論從項(xiàng)目的策劃人,到銷(xiāo)售人員,都需要對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品本身進(jìn)行嚴(yán)格的分析和把關(guān),所以SQID市場(chǎng)分析材料并非僅局限于策劃人所有,其他組員同樣需要資料共享。目前一般項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用的資料共享軟件有IBM公司的Lotus® Quickr、HFS(Http File Server)、DOC-search(道思奇)、TeamOffice、Microsoft Office SharePoint Server 2007,可以讓項(xiàng)目組成員都對(duì)分析的材料了如指掌。