案例：聯合應用開發(fā)(JAD)

開發(fā)協(xié)作性技能不僅僅需要理解概念，它依賴于有組織地設計幫助團隊成員獲取這些技能的實踐。JAD（Join tApplication Development）專注于協(xié)作概念；JAD會議是產生各種可發(fā)布軟件開發(fā)產品的協(xié)作工具。

JAD會議：一個結構化專題技術討論推進會，它集合客戶決策人和IT人員在短期內生產高質量的可發(fā)布產品。

依照Capers Jones的觀點，JAD是極為有效的缺陷預防技術。

Sam Kaner的《共享決策制定的推進者指南》就是其中最好的書之一。

JAD是前饋會議，用來幫助參與者吸取信息、解決問題、計劃以后的工作以及做出決策。

對于調整自適應項目，制定早期使命、項目策劃和描述需求等工作需要JAD會議。如果沒有JAD會議，很多持有各種觀點的人難以在這些問題上盡快取得合理共識。

1 協(xié)調

如果希望最大限度地利用集體會議時間，那么需要指定一個協(xié)調員。

協(xié)調員是集體交流中的專家。協(xié)調員決定如何保持會議進程。優(yōu)秀的協(xié)調員有一兜子好點子，從如何打破僵局到決策工具，但是優(yōu)秀的協(xié)調員經常把提問和改變會議進程的權利交給與會人。

讓項目經理和官方團隊領導來指揮解決技術問題和制定決策的討論或會議是最差的選擇。(Larry Constantine)

但在開發(fā)團隊中，權力源于尊重而不是職位。并且實際上，使用協(xié)調員的領導明白讓別人來協(xié)調會怎樣增強自己在團隊中的形象。

2 JAD角色

項目經理、與會者、協(xié)調員、記錄員

一般來說，協(xié)調員的職責是策劃會議(和項目領導一起)、協(xié)調會議中的交流、幫助準備文檔以及會后加速跟進事宜。

由領導來悉心協(xié)調的會議，實際上對建立協(xié)作關系這個長期目標有幫助。

參與人應該對特定會議中指定產品的內容有決定權。選擇參與人是成功的關鍵因素。很難讓不恰當的參與人生產出正確的產品。

角色是讓集體成員專注于自己工作的重要手段，但也可能過于嚴格。