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郭致星:跨文化團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理,采用什么沖突管理手段最有助于解決問(wèn)題?
2016-01-20 52920

 郭致星 副教授

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您是一個(gè)跨文化團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理。您通過(guò)電子郵件得知,兩個(gè)項(xiàng)目成員——一個(gè)日本人和一個(gè)新加坡人對(duì)不明朗的工作分工和工作責(zé)任有異議。剛開(kāi)始,交流是積極的,但是幾封英文電子郵件往返之后,雙方有了對(duì)抗情緒。 作為項(xiàng)目經(jīng)理,在這種情況下,您認(rèn)為采用什么沖突管理手段最有助于解決問(wèn)題?

A. 協(xié)作 Collaborating

B. 對(duì)抗 Confronting(面對(duì))

C. 置身事外 Withdrawing

D. 妥協(xié) Compromising


解析:本題的中文翻譯有問(wèn)題,Confronting翻譯成面對(duì)更好,故選B更好。

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