郭致星 副教授

您是一個(gè)跨文化團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理。您通過電子郵件得知，兩個(gè)項(xiàng)目成員——一個(gè)日本人和一個(gè)新加坡人對(duì)不明朗的工作分工和工作責(zé)任有異議。剛開始，交流是積極的，但是幾封英文電子郵件往返之后，雙方有了對(duì)抗情緒。 作為項(xiàng)目經(jīng)理，在這種情況下，您認(rèn)為采用什么沖突管理手段最有助于解決問題？

A. 協(xié)作 Collaborating

B. 對(duì)抗 Confronting（面對(duì)）

C. 置身事外 Withdrawing

D. 妥協(xié) Compromising

解析：本題的中文翻譯有問題，Confronting翻譯成面對(duì)更好，故選B更好。