直線經(jīng)理(Line Manager)和職能經(jīng)理(Functional Manager)
嚴(yán)格說,Line Manager與Functional Manager不同。前者與上下級(jí)都是直線式報(bào)告關(guān)系(命令關(guān)系),后者與其他人之間的報(bào)告關(guān)系不一定是直線式的。
例如,各部門相關(guān)人員(不只是人力資源部的員工)都要向人力資源部門經(jīng)理報(bào)告工作表現(xiàn),該經(jīng)理就是職能經(jīng)理,而非直線經(jīng)理。直線經(jīng)理是處在公司的生產(chǎn)線(Production Line)或服務(wù)線(Service Line)上的經(jīng)理,是負(fù)責(zé)公司核心業(yè)務(wù)(直接為公司賺錢的業(yè)務(wù))的經(jīng)理,相當(dāng)于《PMBOK指南》中的“運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(Operational Manager)”。而職能經(jīng)理則是負(fù)責(zé)非核心業(yè)務(wù)(為核心業(yè)務(wù)提供支持的業(yè)務(wù),如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源管理等)的經(jīng)理。
不過,在一些項(xiàng)目管理書(如Kerzner的《項(xiàng)目管理:計(jì)劃、進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法(第10版)》的書)中,把它們等同。