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1.在對(duì)一項(xiàng)任務(wù)的檢查中,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員正在用與WBS 詞典規(guī)定不符的方法來完成這項(xiàng)工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先
A.告訴這名團(tuán)隊(duì)成員采取糾正措施。
B.確定這種方法對(duì)職能經(jīng)理而言是否尚可接受的
C.問這名團(tuán)隊(duì)成員,這種變化是否必要
D.確定這種變化是否改變了工作包的范圍
2.關(guān)于范圍確認(rèn)的敘述中,不正確的是
A.范圍確認(rèn)是核實(shí)項(xiàng)目的可交付成果已經(jīng)正確完成的過程
B.客戶對(duì)可交付成果簽字確認(rèn)后,雙方可展開質(zhì)量控制活動(dòng),如測(cè)試、評(píng)審等
C.可對(duì)照項(xiàng)目管理計(jì)劃、相應(yīng)的需求文件或WBS 來核實(shí)項(xiàng)目范圍的完成情況
D.范圍確認(rèn)的方法包括檢查、測(cè)試、評(píng)審等
3.在一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目開始兩個(gè)月后,客戶要求對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行修改并在沒有通知項(xiàng)目經(jīng)理的前提下就做了這項(xiàng)變更,在最后測(cè)試階段,發(fā)現(xiàn)測(cè)試結(jié)果與當(dāng)初計(jì)劃不同。這種情況主要是由于:
A.測(cè)試計(jì)劃定義不完善
B.沒有做好范圍變更控制
C.質(zhì)量管理計(jì)劃的開發(fā)不完善
D.沒有堅(jiān)持溝通計(jì)劃
4. 企業(yè)為某客戶實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目,需要采購5 臺(tái)交付給客戶使用服務(wù)器,這部分成本屬于該項(xiàng)目的:
A.直接成本
5. 某項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)完成了WBS 和每個(gè)工作包的成本估算。要根據(jù)這些數(shù)據(jù)編制項(xiàng)目成本估算,該項(xiàng)目經(jīng)理要(45)。
A.使用WBS 的最高層次進(jìn)行類比估算
B.計(jì)算工作包和風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備估算的總和
C.把工作包估算累計(jì)成為項(xiàng)目估算總和
D.獲得專家對(duì)項(xiàng)目成本總計(jì)的意見
6.某ERP 軟件開發(fā)項(xiàng)目共有12 個(gè)模塊,項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了成本預(yù)算,預(yù)算每個(gè)模塊的開發(fā)成本為5 萬元,按照項(xiàng)目管理計(jì)劃,每月開發(fā)一個(gè)模塊,12 個(gè)月完成開發(fā)工作。在項(xiàng)目進(jìn)行到第3 個(gè)月底的時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)照計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)剛完成了2 個(gè)模塊的開發(fā)工作,經(jīng)統(tǒng)計(jì),實(shí)際花費(fèi)的成本為15 萬元。若按照目前的績效情況,到所有模塊開發(fā)完成時(shí)預(yù)計(jì)托費(fèi)的總成本為:
A.90 萬 B. 75 萬 C. 70 萬 D. 66,7.萬
7.人員配備管理計(jì)劃描述何時(shí)以及怎樣滿足人力資源需求。關(guān)于人員配備管理計(jì)劃的敘述中,正確的是。
A.制定人員配備管理計(jì)劃可采用工作分解結(jié)構(gòu)、組織分解結(jié)構(gòu)和資源分解結(jié)構(gòu)等描述工具
B.項(xiàng)目人力資源計(jì)劃可以是正式或非正式的,但人員配備管理管理計(jì)劃是不能省略的正式計(jì)劃
C.人員配備管理計(jì)劃通過通常制定人員需求和人力資源時(shí)間安排,不涉及人員培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲措施
D.項(xiàng)目人力資源計(jì)劃是項(xiàng)目人員配備管理計(jì)劃的一個(gè)分計(jì)劃
8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要,在項(xiàng)目經(jīng)理的下述做法中,有可能不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的是:
A.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通
B.獎(jiǎng)勵(lì)加班的成員
C.盡早建立團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則
D.盡早發(fā)現(xiàn)沖突,利用私下、直接但合法的方式處理
9.關(guān)于項(xiàng)目管理環(huán)境中的沖突管理的敘述中,正確的是。
A.通過建立團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則及實(shí)施可行的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),沖突是可以避免的
B.解決沖突最理想方法是求同存異
C.沖突管理的最終目的是消除意見分歧
D.不管沖突對(duì)項(xiàng)目的影響是正面的還是負(fù)面的,項(xiàng)目經(jīng)理都有責(zé)任處理它