項目管理過程19
       過程是為完成預定的產(chǎn)品、成果或服務而執(zhí)行的一系列相互關(guān)聯(lián)的行動和活動。每個過程都有各自的輸入、工具／技術(shù)以及相應輸出。項目管理工作需要接收各種相關(guān)的輸入，并對這些輸入應用相關(guān)工具和技術(shù)進行適當處理，來創(chuàng)造所需要的輸出?！禤MBOK⑩指南》的大部分內(nèi)容是圍繞“輸入——工具和技術(shù)——輸出”的邏輯結(jié)構(gòu)來寫的。
        借助各種過程來描述項目管理工作，就可以把本來比較模糊的、非結(jié)構(gòu)化的、不便言傳的項目管理，轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^清晰的、結(jié)構(gòu)化的、便于言傳的項目管理方法?！禤MBOK指南》的主要貢獻就是把非結(jié)構(gòu)化的項目管理變成了相對結(jié)構(gòu)化的項目管理。結(jié)構(gòu)化是指把做工作的程序、內(nèi)容和目標規(guī)定具體化、明確化，以保證結(jié)果的可控性和可重復性。