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郭致星:郭致星:干系人識別的困難性、干系人管理的重要性
2016-01-20 29527

干系人識別的困難性、干系人管理的重要性

一天,有夫婦二人到該小區(qū)買房。在售樓人員的熱情介紹下,夫婦二人終于挑選了一個戶型、位置、價格都比較滿意的房子。

然而,就在他們回家取錢準備成交時,意外出現(xiàn)了。收廢品的老漢在小區(qū)門口正和保安吵架,老漢高聲叫嚷:“不讓我進去,好像我會偷東西似的。今年上半年你們小區(qū)已經丟了四輛車了,這些車難道是我偷的?有本事把這些事管好,朝我們使勁算什么本事?”

該夫婦聽到后打消了立刻成交的念頭,打算再了解了解情況,再比較比較。

郭老師評:誰說收廢品的老漢不是該項目的干系人?他完全可以成為干系人,而且很重要!


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