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郭致星:郭致星:對(duì)跨部門(mén)跨地域的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)議如何處理
2016-01-20 11375

對(duì)跨部門(mén)跨地域的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)議如何處理

一 建立基于事實(shí)的議程單一版本

1)起草用于公開(kāi)辯論的版本

2)識(shí)別可能被質(zhì)疑的方面或觀點(diǎn),并準(zhǔn)備自己的應(yīng)對(duì)策略

3)單獨(dú)和發(fā)起人討論獲得他的建議和支持,并盡量達(dá)成一致

4)發(fā)起人同意的要點(diǎn)應(yīng)該暫時(shí)應(yīng)到文檔的上部

5)發(fā)起人不能出面提供直接支持的要點(diǎn)是需要重點(diǎn)進(jìn)行辯論的內(nèi)容

二 統(tǒng)一輿論導(dǎo)向

1)識(shí)別關(guān)鍵干系人

2)與個(gè)關(guān)鍵干系人單獨(dú)會(huì)談,盡量就模型要點(diǎn)達(dá)成一致

3)存在爭(zhēng)議的內(nèi)容召開(kāi)一次集體會(huì)議,會(huì)議可只邀請(qǐng)對(duì)這些要點(diǎn)有爭(zhēng)議的干系人

4)最終無(wú)法達(dá)成的要點(diǎn),采用問(wèn)題升級(jí)流程,求助于上級(jí)

三 記錄達(dá)成一致的協(xié)議

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