對跨部門跨地域的團(tuán)隊爭議如何處理

一 建立基于事實的議程單一版本

1)起草用于公開辯論的版本

2)識別可能被質(zhì)疑的方面或觀點，并準(zhǔn)備自己的應(yīng)對策略

3)單獨和發(fā)起人討論獲得他的建議和支持，并盡量達(dá)成一致

4)發(fā)起人同意的要點應(yīng)該暫時應(yīng)到文檔的上部

5)發(fā)起人不能出面提供直接支持的要點是需要重點進(jìn)行辯論的內(nèi)容

二 統(tǒng)一輿論導(dǎo)向

1)識別關(guān)鍵干系人

2)與個關(guān)鍵干系人單獨會談，盡量就模型要點達(dá)成一致

3)存在爭議的內(nèi)容召開一次集體會議，會議可只邀請對這些要點有爭議的干系人

4)最終無法達(dá)成的要點，采用問題升級流程，求助于上級

三 記錄達(dá)成一致的協(xié)議