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蔣觀慶:管理者表達技巧

溝通技巧

2016-01-20 48251

管理者表達技巧

我們的政府報告中都是

1、我發(fā)表三個見解
2、我就三個方面談一下自己的心得
3、我講三個事例，
4、我就產(chǎn)品、市場和服務(wù)三個方面進行闡述
5、我們的任務(wù)是分三步走：
6、我們目前有三個需重點解決的問題
7、就過去、現(xiàn)在和未來，我分三部分進行論述
8、我們的三步棋是
9、我對三個方面表示忠心的感謝

據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，在我們進行溝通的時候，大家一般只記住最重要的3點，所以我們在進行溝通時，把很多問題都歸納為3大點，再進行展開會比較容易讓人理解和記憶
1、時間:

(1)過去、現(xiàn)在、未來
(2)初期、中期、后期
(3)第一個十年，第二個十年，第三個十年；
2、地點:
(1)大陸、香港、臺灣
(2)家中、公司、市場
(3)上、中、下

3、人物:
(1)自己、對方、第三者
(2)買方、賣方、中間人
(3)上司、自己、下級
4、其他方面如:
(1)結(jié)果、因素、現(xiàn)象
(2)生理、心理、情緒
(3)準(zhǔn)備、執(zhí)行、檢討

會議即興發(fā)言萬能公式：贊美+回顧+愿景。這個公式適合各種場合

奧委會主席羅格閉幕式講話
“親愛親愛的中國朋友們：今晚，我們即將走到16天光輝歷程的終點。感謝中國人民，感謝所有出色的志愿者，感謝北京奧組委。這是一屆真正的無與倫比的奧運會！ ---這是贊美

“來自204個國家和地區(qū)奧委會的運動健兒們，在光彩奪目的場館里同場競技，用他們的精湛技藝博得了我們的贊嘆。新的奧運明星誕生了，往日的奧運明星又一次帶來驚喜，我們分享他們的歡笑和淚水，我們欽佩他們的才能與風(fēng)采，我們將長久銘記再次見證的輝煌成就。”
這是回顧；

“今晚在場的每位運動員們，你們是真正的楷模，你們充分展示了體育的凝聚力。來自沖突國家競技對手之間的熱情擁抱閃耀著奧林匹克精神的光輝。希望你們回國后讓這種精神生生不息，時代永存?，F(xiàn)在，遵照慣例，我宣布第29屆奧林匹克運動會閉幕，并號召全世界青年四年后在倫敦舉辦的第30屆奧林匹克運動會上相聚。謝謝大家！
”。這是愿景。

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