經常在與學員課程互動或課后的交流中，有很多從事銷售的朋友和我交流說，自己的性格不適合做銷售，認為自己做不好銷售。每每遇到這樣的問題，我都堅決的告訴大家，銷售和性格沒有關系，為什么？想著自己1999年開始從事銷售職業(yè)，到現(xiàn)在已經14年了。以前我性格也內向啊，不會說話，為人有太實在。開始我也是認為我不適合做銷售，特別是在10年前，關系，口才，能說會道都是評價一個銷售人員是由優(yōu)秀的標準。一路走來，從自己一個小業(yè)務員到后來帶團隊，并成為銷售老師。我一直就沒有離開銷售這個職業(yè)。那么到底影響一個人業(yè)績的因素是什么？關鍵的素養(yǎng)又是什么呢？要成為銷售精英，必須要滿足以下三個條件

第一，你的價值觀。你要認同這件事，對吧。包括你的思路，理念，要與公司要求一致。

第二，堅持的信念。所以堅持，堅持，不斷的探索和實踐。

第三，你的技能。很多人認為技能就是能說會道，真的這樣嗎？我們來分析下，如果你口才好，但你總是夸夸奇談，喜歡談你自己公司，這和客戶有關系嗎？沒有。如果你總是善于搞關系，雖然客戶還喜歡你，但你的信任度呢？信任度是和你專業(yè)的顧問能力有關，大客戶銷售中，沒有信任度，一切免談。所以你要成為顧客的顧問，要成為產品應用專家。所以這點和性格有關系嗎？沒有。

人與人差別不是做事，是在思考問題。技能是可以訓練出來，只要你愿意。這個技能的核心就是客戶關系發(fā)展能力，探尋客戶需求能力，方案展示能力，自我時間管理能力。而這些和性格一點關系都沒有。

所以成為銷售精英，我認為價值觀，信念，站在客戶角度的顧問技能是最關鍵的要素。