現(xiàn)代咨詢服務(wù)業(yè)是指獨(dú)立的咨詢機(jī)構(gòu)或咨詢顧問(wèn)，在與客戶有服務(wù)協(xié)議的前提下，在掌握詳實(shí)信息的基礎(chǔ)上，利用科學(xué)知識(shí)體系、技術(shù)、科學(xué)方法和手段、咨詢顧問(wèn)們的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力，為客戶發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題提供專業(yè)化的智力服務(wù)?，F(xiàn)代咨詢服務(wù)業(yè)是典型的高智力、高經(jīng)濟(jì)杠桿的智慧產(chǎn)業(yè)。
    現(xiàn)代咨詢服務(wù)業(yè)具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)杠桿。據(jù)有關(guān)專家估計(jì)，咨詢業(yè)每收入100萬(wàn)元，對(duì)企業(yè)的直接貢獻(xiàn)達(dá)到1億元至20億元，杠杠效應(yīng)是100倍至2000倍，以麥肯錫、波士頓等為代表的咨詢公司為美國(guó)企業(yè)霸占全球立下了汗馬功勞。對(duì)政府咨詢的效果雖然難以用經(jīng)濟(jì)效益來(lái)直接評(píng)估，但是其社會(huì)效益十分巨大，著名的蘭德公司就對(duì)美國(guó)的大國(guó)崛起起到了智庫(kù)的作用?，F(xiàn)代咨詢服務(wù)業(yè)對(duì)于一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治崛起有至關(guān)重要的作用。
    現(xiàn)代咨詢服務(wù)業(yè)對(duì)其它智慧產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。例如產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的創(chuàng)意，在市場(chǎng)研究及策略指導(dǎo)下，才能夠極大提高其準(zhǔn)確性與適用性，避免大量的無(wú)效勞動(dòng)。
    中國(guó)現(xiàn)代咨詢服務(wù)業(yè)起步于90年代初，為企業(yè)、政府組織提供信息調(diào)研、管理咨詢、投資決策等多種專業(yè)化咨詢服務(wù)，初步形成產(chǎn)業(yè)化的規(guī)模，市場(chǎng)規(guī)模從1996年的21.85億元增長(zhǎng)到2003年的451億元，8年間增長(zhǎng)了21.6倍。
    現(xiàn)代咨詢服務(wù)業(yè)主要落腳在特大型城市，國(guó)際咨詢公司大多集中在紐約、倫敦、東京等國(guó)際城市，中國(guó)的咨詢企業(yè)也大多集中在北京、上海、深圳等發(fā)達(dá)城市。但是，在城市之間，也存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，北京是中國(guó)的文化、政治及人才中心，具有得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；上海是經(jīng)濟(jì)中心，具有政府政策、企業(yè)云集的優(yōu)勢(shì)。深圳的咨詢公司有往北京、上海集中的趨勢(shì)，一些跨國(guó)咨詢公司總部有往上海轉(zhuǎn)移的跡象，北京與上海，哪一個(gè)城市能夠成為未來(lái)中國(guó)咨詢業(yè)的核心駐地，取決于各種因素，很重要的取決于政府的引導(dǎo)行為。
    伴隨著跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)，外資咨詢公司也進(jìn)入了中國(guó)，知名公司有麥肯錫、畢博、埃森哲、羅蘭貝格、AT科爾尼、AC尼爾森、蓋勒普等。本土咨詢公司也涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的企業(yè)。如北大縱橫、零點(diǎn)、新華信、理實(shí)佳訊等。
    外資咨詢公司憑借其豐厚的經(jīng)驗(yàn)，完善的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，目前在中國(guó)占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，但是其昂貴的收費(fèi)阻礙了中國(guó)企業(yè)的需求，目前，中國(guó)本土咨詢公司尚處于發(fā)展階段，特點(diǎn)為高淘汰率、規(guī)模小、收費(fèi)低、經(jīng)濟(jì)實(shí)力差等。外資公司利用其資金優(yōu)勢(shì)，大肆收購(gòu)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的咨詢公司，遠(yuǎn)卓、科思睿智等相繼落入囊中，國(guó)內(nèi)咨詢公司急需得到政府的支持與保護(hù)。
    通過(guò)行業(yè)研究，本土現(xiàn)代咨詢服務(wù)業(yè)主要存在以下障礙：1、服務(wù)創(chuàng)新能力滯后，一方面是由于行業(yè)積累有限，另一方面是收費(fèi)水平低、運(yùn)營(yíng)成本高，難以有效投入研發(fā)資金；2、服務(wù)推廣較慢，一方面由于國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)咨詢服務(wù)的認(rèn)識(shí)不足，另一方面是由于企業(yè)與咨詢公司之間缺乏良好的溝通信任平臺(tái)；3、人才流失較為嚴(yán)重，一方面是由于國(guó)際咨詢公司通過(guò)高薪酬、階段虧損搶占市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，另一方面是由于本土咨詢公司資本小、缺乏稅收優(yōu)惠等造成運(yùn)營(yíng)成本較高。
    為了提高我國(guó)現(xiàn)代咨詢服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將其培養(yǎng)成為中國(guó)未來(lái)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，需要政府在以下方面采取措施：
    1、建立國(guó)家和各省市的咨詢業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)，完善現(xiàn)代咨詢企業(yè)的交流、規(guī)范、學(xué)習(xí)、提高的職能。
    （1）、通過(guò)協(xié)會(huì)規(guī)范咨詢業(yè)，強(qiáng)化咨詢師認(rèn)證、咨詢公司評(píng)級(jí)、咨詢產(chǎn)品創(chuàng)新的認(rèn)證工作，提高咨詢業(yè)的透明度與信賴度。（2）通過(guò)協(xié)會(huì)，推選一部分優(yōu)質(zhì)企業(yè)，優(yōu)先參與政府的咨詢采購(gòu)，培養(yǎng)本土咨詢企業(yè)的領(lǐng)頭羊。（3）通過(guò)協(xié)會(huì)，建立企業(yè)客戶、政府客戶與咨詢公司的交流平臺(tái)。
    2、給予本土現(xiàn)代咨詢服務(wù)企業(yè)優(yōu)惠稅收政策，扶植發(fā)展。
    （1）給予本土現(xiàn)代咨詢服務(wù)企業(yè)高科技企業(yè)資格，享受高科技企業(yè)的優(yōu)惠措施。（2）給予本土現(xiàn)代咨詢服務(wù)企業(yè)中期免稅（所得稅）或者優(yōu)惠稅率待遇，期限可以考慮為10年，跨越2個(gè)五年計(jì)劃，配合國(guó)家的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。企業(yè)資格的認(rèn)證可以委托國(guó)家現(xiàn)有的科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)進(jìn)行。
    3、給予本土現(xiàn)代咨詢服務(wù)企業(yè)資金支持。
    （1）設(shè)立政府扶植基金，以免息的方式貸款給本土領(lǐng)先的咨詢公司，提高此類公司與跨國(guó)咨詢公司并購(gòu)戰(zhàn)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)力，貸款上限為5—10年，由科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行年度考核與監(jiān)管，及時(shí)回收貸款。貸款金額上限可以為咨詢公司上年度營(yíng)業(yè)額的80%。基金總額初步建議為20—50億元，具體數(shù)額參考咨詢業(yè)協(xié)會(huì)的建議。（2）設(shè)立政府創(chuàng)業(yè)基金，為本土現(xiàn)代咨詢企業(yè)開(kāi)拓咨詢新業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供創(chuàng)業(yè)基金，創(chuàng)業(yè)基金可以占到創(chuàng)業(yè)公司注冊(cè)資金的40—80%，待咨詢公司達(dá)到一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模（例如營(yíng)業(yè)額達(dá)到5000萬(wàn)元）以后，逐漸按市場(chǎng)價(jià)格或者股東所有者權(quán)益撤出股份，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)基金的保值增值及循環(huán)使用。
    4、給予本土現(xiàn)代咨詢服務(wù)企業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策。
    5、給予本土現(xiàn)代咨詢服務(wù)企業(yè)完全享受智慧產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
    通過(guò)政府在規(guī)范管理、稅收、資金等方面的一系列支持政策，我們相信，以現(xiàn)代咨詢服務(wù)業(yè)為導(dǎo)向的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將會(huì)取得快速的發(fā)展，逐漸形成我國(guó)的優(yōu)勢(shì)行業(yè)。