一個企業(yè)哪些部門賺錢，哪些部門花錢，哪個部門重要，哪個部門不重要，這是一個遙遠(yuǎn)而又時時討論的話題，實質(zhì)上企業(yè)所有的部門都具備價值，所有的部門都是賺錢的，否則就不設(shè)立這個部門，免得虧本，細(xì)分一下：生產(chǎn)部門出產(chǎn)品，銷售部門賣產(chǎn)品，技術(shù)部門開發(fā)新產(chǎn)品，財務(wù)部門理財付錢，怎樣更合理，更有部門特征，更能創(chuàng)造價值，這就不得不引出人力資源部，下面我就分析一下行政和人力資源部的功能。 一。 組織紀(jì)律性，勇往而不勝 一支部隊怎樣才能具備政令暢通，答案是嚴(yán)格的紀(jì)律，合理的制度，制度從哪里來，從員工中來，從環(huán)境中來，從實踐中來。我想到了解放軍的“三大紀(jì)律八項注意”很實際通俗易懂，不拿群眾一針一線——從生活中來。制度的產(chǎn)生需要總結(jié)，討論，認(rèn)可，宣傳，實施，監(jiān)督?？偨Y(jié)是各部門的事，討論是員工代表的事，認(rèn)可是部隊執(zhí)行長官的事（單位里是執(zhí)行經(jīng)理的事，宣傳是人力資源的事情，實施是所有人的事情，監(jiān)督是管理和行政部的事情） 企業(yè)的制度有哪些：考勤制度，勞動紀(jì)律制度，安全制度，后勤管理制度，學(xué)習(xí)制度，會議制度。。。。。很多很多，怎樣落實，需要簡化，需要培訓(xùn)，需要堅持，簡化把各個制度里可操作部分和要操作部分抽出來由管理培訓(xùn)，員工簽名認(rèn)知。培訓(xùn)是人力資源部組織，管理給員工講分級告知，同時需要各種會議告知，需要宣傳欄告知，需要合同告知，堅持才能使制度便于實施，需要習(xí)慣性，先進(jìn)性。讓制度成習(xí)慣，管理工作才能更簡單；制度有連續(xù)，管理不掉隊；制度有調(diào)整，小調(diào)大穩(wěn)更先進(jìn)，更合適宜。 二。 做到賞不愈時，罰不則眾，鼓勵回饋 一支隊伍的士氣是隊伍主官的團隊激勵的結(jié)果，激勵方式有三種：1，資金和物質(zhì)；2，題干；3.榮譽。其中榮譽包括各種表揚，各種證書或者特殊待遇（與老板合影，上宣傳欄，上報紙，上廣播，給培訓(xùn)、旅游機會等）這些都是賞的過程，賞的時候注意正規(guī)，及時，不要讓好事情很多人淡忘的時候才搬出來，這樣很少的人受到啟發(fā)，受表彰的人也淡化了得獎后的激動。正規(guī)的是：跨級甚至是老板親自表彰，有觀眾，有氣氛，感覺受重視，感覺有一股自豪感。 罰不責(zé)眾，主要是不要犯眾怒；同時思索制度本身的合理程度，正負(fù)激勵目的都是員工受教育，而不是讓員工增加情緒，對抗，但需要抓點教育，步步為營法則。做出高姿態(tài)，站在眾人的角度考慮問題。對點的問題可以講現(xiàn)象也可以予以公示。 鼓勵回饋就是聽到各個層次的聲音，做到三個姿態(tài)，一聆聽；二感謝；三認(rèn)可。做好了三個姿態(tài)并給與合理鼓勵。員工成為名符其實的主人，著名的“人牛論”就是“企業(yè)把員工當(dāng)人看，員工把自己當(dāng)?？矗黄髽I(yè)把員工當(dāng)?？矗瑔T工把自己當(dāng)人看”。 三。 培訓(xùn)體系的建立，學(xué)習(xí)風(fēng)氣的建立 培訓(xùn)過的員工是企業(yè)的資本，沒有培訓(xùn)過的員工是企業(yè)的負(fù)債 ，只有幫助員工提高素質(zhì)，員工才能提升覺悟，形成服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律，感恩老板的良好習(xí)慣。培訓(xùn)體系是三層。一是高級管理先學(xué)習(xí)，率先垂范樹樣板；二是管理受教育，群眾得實惠；三是學(xué)習(xí)普及化，員工不掉隊。培訓(xùn)的內(nèi)容：1.制度。2技能。3心態(tài)觀念。主要是員工學(xué)習(xí)后改變打工的心態(tài)，養(yǎng)成為自己工作的心態(tài)。 培訓(xùn)的方式，重點學(xué) 分散教。老師帶管理扶。外依托咨詢公司，內(nèi)依托管理干部，形成學(xué)---教----分享的體系，車間有早會，每周有行政會，每月有員工大會。每季度有外訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)，公開課；學(xué)習(xí)有心得，學(xué)后有活動（演講比賽，文體節(jié)目，員工聚會） 有原則不亂，有預(yù)算不窮，有計劃不忙。 人力資源部在上層的支持下，緊緊配合好各部門車間工作，及時服務(wù)到位，抓好宣導(dǎo)，時時督導(dǎo)，以培訓(xùn)學(xué)習(xí)為手段，以團隊為依靠，以制度為標(biāo)準(zhǔn)，以目標(biāo)細(xì)化到位，抓好人、事、物的管理；抓好選人、育人、留人的環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展做厚實的鋪路石。辦事講原則，做事有計劃，真真正正打造學(xué)習(xí)型團隊，提高企業(yè)的競爭力。