一個企業(yè)哪些部門賺錢，哪些部門花錢，哪個部門重要，哪個部門不重要，這是一個遙遠而又時時討論的話題，實質上企業(yè)所有的部門都具備價值，所有的部門都是賺錢的，否則就不設立這個部門，免得虧本，細分一下：生產部門出產品，銷售部門賣產品，技術部門開發(fā)新產品，財務部門理財付錢，怎樣更合理，更有部門特征，更能創(chuàng)造價值，這就不得不引出人力資源部，下面我就分析一下行政和人力資源部的功能。 一。 組織紀律性，勇往而不勝 一支部隊怎樣才能具備政令暢通，答案是嚴格的紀律，合理的制度，制度從哪里來，從員工中來，從環(huán)境中來，從實踐中來。我想到了解放軍的“三大紀律八項注意”很實際通俗易懂，不拿群眾一針一線——從生活中來。制度的產生需要總結，討論，認可，宣傳，實施，監(jiān)督?？偨Y是各部門的事，討論是員工代表的事，認可是部隊執(zhí)行長官的事（單位里是執(zhí)行經理的事，宣傳是人力資源的事情，實施是所有人的事情，監(jiān)督是管理和行政部的事情） 企業(yè)的制度有哪些：考勤制度，勞動紀律制度，安全制度，后勤管理制度，學習制度，會議制度。。。。。很多很多，怎樣落實，需要簡化，需要培訓，需要堅持，簡化把各個制度里可操作部分和要操作部分抽出來由管理培訓，員工簽名認知。培訓是人力資源部組織，管理給員工講分級告知，同時需要各種會議告知，需要宣傳欄告知，需要合同告知，堅持才能使制度便于實施，需要習慣性，先進性。讓制度成習慣，管理工作才能更簡單；制度有連續(xù)，管理不掉隊；制度有調整，小調大穩(wěn)更先進，更合適宜。 二。 做到賞不愈時，罰不則眾，鼓勵回饋 一支隊伍的士氣是隊伍主官的團隊激勵的結果，激勵方式有三種：1，資金和物質；2，題干；3.榮譽。其中榮譽包括各種表揚，各種證書或者特殊待遇（與老板合影，上宣傳欄，上報紙，上廣播，給培訓、旅游機會等）這些都是賞的過程，賞的時候注意正規(guī)，及時，不要讓好事情很多人淡忘的時候才搬出來，這樣很少的人受到啟發(fā)，受表彰的人也淡化了得獎后的激動。正規(guī)的是：跨級甚至是老板親自表彰，有觀眾，有氣氛，感覺受重視，感覺有一股自豪感。 罰不責眾，主要是不要犯眾怒；同時思索制度本身的合理程度，正負激勵目的都是員工受教育，而不是讓員工增加情緒，對抗，但需要抓點教育，步步為營法則。做出高姿態(tài)，站在眾人的角度考慮問題。對點的問題可以講現(xiàn)象也可以予以公示。 鼓勵回饋就是聽到各個層次的聲音，做到三個姿態(tài)，一聆聽；二感謝；三認可。做好了三個姿態(tài)并給與合理鼓勵。員工成為名符其實的主人，著名的“人牛論”就是“企業(yè)把員工當人看，員工把自己當?？矗黄髽I(yè)把員工當?？矗瑔T工把自己當人看”。 三。 培訓體系的建立，學習風氣的建立 培訓過的員工是企業(yè)的資本，沒有培訓過的員工是企業(yè)的負債 ，只有幫助員工提高素質，員工才能提升覺悟，形成服從領導，遵守紀律，感恩老板的良好習慣。培訓體系是三層。一是高級管理先學習，率先垂范樹樣板；二是管理受教育，群眾得實惠；三是學習普及化，員工不掉隊。培訓的內容：1.制度。2技能。3心態(tài)觀念。主要是員工學習后改變打工的心態(tài)，養(yǎng)成為自己工作的心態(tài)。 培訓的方式，重點學 分散教。老師帶管理扶。外依托咨詢公司，內依托管理干部，形成學---教----分享的體系，車間有早會，每周有行政會，每月有員工大會。每季度有外訓，內訓，公開課；學習有心得，學后有活動（演講比賽，文體節(jié)目，員工聚會） 有原則不亂，有預算不窮，有計劃不忙。 人力資源部在上層的支持下，緊緊配合好各部門車間工作，及時服務到位，抓好宣導，時時督導，以培訓學習為手段，以團隊為依靠，以制度為標準，以目標細化到位，抓好人、事、物的管理；抓好選人、育人、留人的環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展做厚實的鋪路石。辦事講原則，做事有計劃，真真正正打造學習型團隊，提高企業(yè)的競爭力。