【培訓(xùn)方式】

l        講授＋案例分析＋影片觀摩+實(shí)戰(zhàn)演練+現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)

【課時(shí)】

1-2天（6-12小時(shí)）

【課程大綱】

根源切入發(fā)現(xiàn)問(wèn)題創(chuàng)新思路解決問(wèn)題

一、基于實(shí)戰(zhàn)的理念提煉

1、 管理者常犯的6大錯(cuò)誤

2、 西方理念與中國(guó)價(jià)值觀的沖突包容

3、 中國(guó)企業(yè)問(wèn)題處理的四個(gè)階段

4、 企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題列舉

5、 問(wèn)題解決兩個(gè)核心基礎(chǔ)模式

6、 案例分享

二、            管理者責(zé)任與問(wèn)題本質(zhì)

1、   管理者對(duì)下屬責(zé)任

2、   管理者在企業(yè)中的存在價(jià)值

3、   問(wèn)題定義及本質(zhì)

4、   問(wèn)題的三個(gè)分類(lèi)及四個(gè)層次

5、   案例分析-面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度

三、如何解決工作中問(wèn)題

1、  解決問(wèn)題的四大誤區(qū)

2、  找出問(wèn)題背后的問(wèn)題

3、  問(wèn)題解決的基礎(chǔ)環(huán)境及標(biāo)準(zhǔn)程序

4、 案例分析

四、            創(chuàng)新思維個(gè)性解決問(wèn)題

1、正視現(xiàn)狀，分析原因

2、頭腦風(fēng)暴，核查原因

3、共識(shí)方案，強(qiáng)化執(zhí)行

4、及時(shí)跟進(jìn)，不斷完善

5、案例分析

五、創(chuàng)新思維下的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升

1、作為管理者，認(rèn)知企業(yè)管理道與術(shù)

2、 問(wèn)題解決與處理的員工基礎(chǔ)

3、 管理者的職責(zé)與個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升

4、 用人工時(shí)還是用人效率？如何調(diào)動(dòng)員工的“創(chuàng)造力”？

5、 案例分析

六、            個(gè)性分析與解決

1、  思維訓(xùn)練與行為分析

2、  個(gè)性分析與問(wèn)題對(duì)策