文/錢科宇
做好目標管理的前提是不能一知半解,就是因為很多人對目標并非完全不知道,而是似懂非懂,反而導致了目標管理做不起來。
首先,目標管理分為兩種,一種是個人如何管理自己的目標,另一種則是組織的整體管理行為,管理的對象是組織的目標。
一個組織或一個團隊的整體行為,需要達成高度的共識,才能做得好。
要達成這種共識,可以使用 “三統(tǒng)一”原則:
首先是統(tǒng)一的思維模式。企業(yè)上下要知道開展目標管理的意義,對于組織和每個人均有很大的價值,才能獲得更高的參與度,否則執(zhí)行起來就很辛苦。然而要改變?nèi)说膽T性思維通常是有很大挑戰(zhàn)的。這需要投入一些人力時間,通過有效地溝通來解決;
其次是統(tǒng)一的行為模式。目標管理強調(diào)實際操作,過程中需要參加培訓、制定并分解目標、頭腦風暴、填寫上交計劃表單、并且每月每周都要開檢查會議。團隊需要統(tǒng)一行動缺一不可。就像推行“5S”一樣,建立規(guī)則不容易,破壞規(guī)則很容易;
第三個是統(tǒng)一的表達模式。目標管理的核心工作是溝通,包括各種文字表達和口語表達。比如描述一個目標、寫出一條計劃,開會發(fā)言的內(nèi)容流程,都有統(tǒng)一的表達要求,聽者才能完整的理解說者的意思,不至于斷章取義和“想當然”。
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