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錢(qián)科宇:錢(qián)科宇:如何通過(guò)目標(biāo)有效管理?
2016-01-20 12918

文/錢(qián)科宇

   對(duì)于“目標(biāo)”二字,似乎人人知道,但是,說(shuō)到目標(biāo)和管理的關(guān)系、目標(biāo)應(yīng)該如何設(shè)定才是科學(xué)合理的,再者如何通過(guò)正確的管理幫助目標(biāo)達(dá)成的,這些問(wèn)題就很少有人能回答清楚了。

如何通過(guò)目標(biāo)有效管理?

   管理的對(duì)象有兩種,一為“人”,二為“事”。先有“人”還是先有“事”?事是人做的,從這個(gè)角度說(shuō),應(yīng)該先有人。不過(guò),人如何選?如何評(píng)價(jià)?又如何管理?上下級(jí)、橫向之間的溝通,基本的依據(jù)是什么?

   先說(shuō)選人。選人的標(biāo)準(zhǔn)就是能否勝任崗位的工作,所以先要理出該崗位要承擔(dān)的職責(zé),才便于選人。否則就會(huì)陷于“要找個(gè)能人”而不是“找個(gè)針對(duì)該職責(zé)夠用的人”,能人難找,能人價(jià)高,能人更難留。所以先列明崗位職責(zé),即把“事”理清楚;

   再說(shuō)評(píng)價(jià)人。在成功的公司取得最高收入的人不應(yīng)該是資歷最老的、也不是最勤奮的人,而是設(shè)定了有挑戰(zhàn)目標(biāo)并完成的人。因此先要設(shè)定目標(biāo)并分解到每個(gè)崗位,這也是“理事”在先,才能評(píng)價(jià)人。(目標(biāo)分解有難度,通常我們只會(huì)給顯性業(yè)績(jī)的部門(mén)如銷(xiāo)售生產(chǎn)制定目標(biāo),但對(duì)于柔性的工作,就束手無(wú)策了。這只是目標(biāo)管理的技法問(wèn)題。是完全可以解決的。)
   還有管控。人們常說(shuō)的執(zhí)行力差,就是管控缺失。更容易使管理者想到這是人出了問(wèn)題,似乎只要人人積極主動(dòng),任務(wù)就能完成。不過(guò)這只能作用于人數(shù)較少的、管理環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單的組織中。而我們的企業(yè)運(yùn)作依賴于部門(mén)協(xié)作的高效,只靠個(gè)體的主動(dòng)性不夠,還要理清工作的流程才能促進(jìn)有效合作,進(jìn)而推進(jìn)整體的工作。
   因此,有效“管人”的前提建立在“把事理清”的基礎(chǔ)上。
   再說(shuō)回目標(biāo)管理,目標(biāo)是一項(xiàng)工作活動(dòng)的結(jié)果。此結(jié)果可大可小,大到公司的年度銷(xiāo)售額、股東回報(bào)率,小到每道工序的速度、質(zhì)量、成本。管理的目的就是要獲得結(jié)果,管理就是通過(guò)獲得每個(gè)小結(jié)果,整合成一個(gè)大結(jié)果。
   目標(biāo)的有效分解包含空間切分和時(shí)間切分。切割成顯性的、便于管控的單項(xiàng)工作,切分質(zhì)量和管控水平越高,組織的運(yùn)營(yíng)效率就高。如果不具備這種能力,管理者將身陷一大堆混沌不清、沒(méi)有頭緒的工作中。

【更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)?zhí)砑游⑿殴娞?hào):目標(biāo)管理(mubiaoguanli)】

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