新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉
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再過(guò)三天,恐怕實(shí)體零售商就可以切身感受到阿里巴巴在去年“雙12”時(shí)期的糖衣炮彈到底留下了哪些后遺癥。阿里巴巴旗下碼上淘昨日表示,將在3月8日推出大力度的掃碼購(gòu)物活動(dòng)。這意味著消費(fèi)者站在超市掃一下商品上的條形碼,就能看到這個(gè)商品在淘寶哪家店里賣多少錢、需要幾天送達(dá)。來(lái)自北商商業(yè)研究院的分析顯示,從開始的工具到現(xiàn)在,電商對(duì)實(shí)體店的生意開始明搶。
力推條碼購(gòu)
每年的3月8日都是手機(jī)淘寶“嘗新”的契機(jī)。在去年玩了一把“手機(jī)淘寶生活節(jié)”之后,今年3月8日當(dāng)日,阿里巴巴又推出了“碼上生活節(jié)”,眾多生活類剛需商品參與活動(dòng)。據(jù)介紹,用戶打開手機(jī)淘寶首頁(yè)后,用左上角的“掃一掃”功能對(duì)準(zhǔn)相關(guān)商品的條形碼,一旦掃碼成功就有可能以絕對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買到該商品,并享受到送貨上門服務(wù)。
碼上淘團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人張闊表示,阿里巴巴已經(jīng)搭建了世界上最大的條碼庫(kù),擁有上億級(jí)商品條形碼。每一個(gè)條碼背后都對(duì)應(yīng)一種商品,因此未來(lái)掃碼購(gòu)物會(huì)成為網(wǎng)上購(gòu)物、線下超市之外的第三種消費(fèi)場(chǎng)景。
圍繞條形碼,阿里巴巴還有不少動(dòng)作,比如阿里巴巴已經(jīng)與諸多手機(jī)廠商達(dá)成合作,將在4月前后宣布一個(gè)合作項(xiàng)目——將條碼庫(kù)接入手機(jī)攝像頭,未來(lái)用戶不需要打開手機(jī)淘寶,只需要打開手機(jī)相機(jī)就可以完成條形碼掃描。此外張闊透露,阿里已經(jīng)與某主流冰箱品牌達(dá)成合作,將生產(chǎn)支持條形碼掃描的智能冰箱,未來(lái)該款冰箱可提供保質(zhì)期提醒、健康營(yíng)養(yǎng)管理甚至商品復(fù)購(gòu)等功能。這款冰箱也會(huì)在年內(nèi)面世。
搶食商超
不過(guò)值得注意的是,掃條形碼購(gòu)物需要滿足一個(gè)條件,即“手邊有實(shí)物”,因此除了家中已有商品的重復(fù)購(gòu)買外,另一個(gè)掃碼場(chǎng)景也十分典型,就是消費(fèi)者在實(shí)體賣場(chǎng)中掃碼比價(jià)后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買。
北商商業(yè)研究院分析認(rèn)為,掃碼購(gòu)物讓商品的價(jià)格等信息實(shí)現(xiàn)透明化,讓網(wǎng)絡(luò)渠道的價(jià)格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn),這對(duì)實(shí)體零售商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)壞消息。
根據(jù)阿里巴巴方面的解釋,該活動(dòng)的合作商為品牌商,今年的“三八”節(jié)期間并沒(méi)有與商超進(jìn)行深度合作,大多數(shù)商品都會(huì)通過(guò)淘寶、天貓超市的商家銷售。但未來(lái)阿里巴巴將把條碼庫(kù)開放給實(shí)體零售商,豐富商家數(shù)據(jù),提升會(huì)員管理能力?,F(xiàn)在,阿里巴巴仍在培養(yǎng)用戶的掃碼習(xí)慣?!爸v一個(gè)極端的情景,未來(lái)有可能用戶在這家超市掃碼獲得的商品信息就來(lái)自這家超市的網(wǎng)店,當(dāng)他走出來(lái)的時(shí)候,商品已經(jīng)在收銀臺(tái)打包好了,甚至直接快遞到他家里。”
打響拉鋸戰(zhàn)
在去年“三八”節(jié)期間,阿里巴巴聯(lián)合諸多商場(chǎng)和生活?yuàn)蕵?lè)品牌,嘗試“手機(jī)淘寶生活節(jié)”,砸下重金請(qǐng)網(wǎng)友吃飯、K歌。隨后的“雙12”期間,支付寶則打通了多家連鎖超市的支付系統(tǒng)。阿里巴巴集團(tuán)CMO張勇當(dāng)時(shí)表示,在打通營(yíng)銷、支付后,未來(lái)將打通線上線下的商品體系。不少觀點(diǎn)認(rèn)為,實(shí)體零售業(yè)搭上O2O的風(fēng)口,正借助各種電商平臺(tái)迎來(lái)再次騰飛。
當(dāng)時(shí)實(shí)體零售商儼然成為各大電商平臺(tái)甚至互聯(lián)網(wǎng)大佬爭(zhēng)搶的優(yōu)質(zhì)資源。在過(guò)去的兩年中,銀泰商業(yè)攜手阿里巴巴,華南城加入騰訊陣營(yíng),北京華聯(lián)、王府井百貨等連鎖百貨品牌更是左右逢源,在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的路上越走越遠(yuǎn)。
但從掃碼購(gòu)物開始,手機(jī)淘寶與實(shí)體零售商的蜜月期有可能走向拉鋸戰(zhàn)。北商商業(yè)研究院分析認(rèn)為,盡管從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,掃碼購(gòu)物將從SKU管理的底層結(jié)構(gòu)層面對(duì)實(shí)體零售商產(chǎn)生積極影響,但目前這種若即若離的關(guān)系,會(huì)讓傳統(tǒng)零售商難以適應(yīng),商超不一定會(huì)接受電商平臺(tái)對(duì)用戶的明搶,在3月8日的試水后,這一模式能否順利走下去難以預(yù)見。不過(guò),店商也并非坐以待斃。包括金源新燕莎MALL、物美等商超品牌,都開始利用新媒介手段武裝自己。