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在全球化加上美國(guó)移民熱、留學(xué)熱的背景下,美國(guó)房市出現(xiàn)一陣熱潮,但是,這兒的租房買房體系可不像天朝那么easy,初來(lái)駕到的土豪為繁瑣的手續(xù)扶額;留學(xué)生為租房信息不對(duì)稱、無(wú)法快速找到合適房源頭疼;沒有信用記錄的新外國(guó)客還要為全年押金苦惱;大家似乎一直在等待某種新力量的降臨……
8月1日,張川的美國(guó)房產(chǎn)O2O公司“屋新天”開張,這個(gè)閉口看似廢柴張口滔滔不絕、每天只睡3小時(shí)的熱情男人盯上了擁有匯集全世界人魔力的紐約,以及在目前全球市場(chǎng)上最活躍、不可忽略的群體——華人。
張川說:“我們可以輕松完爆紐約老牌地產(chǎn)商。我們要做天下紐約客的第一站?!?/p>
那么,前二十幾年和房產(chǎn)沒有絲毫瓜葛的他,是遇了什么貴人,看透了哪種剛需,擁有了多少本錢才踏入這條河的呢?
張川在考察紐約長(zhǎng)島
人物介紹
張川 男 屋新天創(chuàng)始人兼CEO1981年陜西西安出生,日本文學(xué)學(xué)士,10余年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),O2O和電商實(shí)戰(zhàn)專家,善于做極致體驗(yàn)的產(chǎn)品,幫助多個(gè)品牌快速提升銷量與全網(wǎng)知名度;曾任大中電器集團(tuán)最年輕的本部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)電商平臺(tái)搭建運(yùn)營(yíng)和大客戶業(yè)務(wù);創(chuàng)新南方投資公司電商項(xiàng)目投資負(fù)責(zé)人;創(chuàng)業(yè)后獲得日本Future Architect投資,帶領(lǐng)日本技術(shù)團(tuán)隊(duì)成功開發(fā)ASS系統(tǒng)并獲得商務(wù)部表彰和獎(jiǎng)勵(lì);先后就讀與西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、清華大學(xué)、紐約城市大學(xué)等。
他要和美國(guó)地產(chǎn)商“打硬仗”
紐約房地產(chǎn)行業(yè)被猶太人控制,張川的房東就是個(gè)有勢(shì)力的猶太人。張川回憶,他到美國(guó)后,銀行賬戶出問題了。10萬(wàn)美元現(xiàn)金一分也取不出來(lái),遲遲付不了房租,房東就讓他幫自己工作,給房子做推廣。
“我過去就是干這個(gè)的,做推廣可以說再簡(jiǎn)單不過,干了一陣我發(fā)現(xiàn)這個(gè)老頭兒太厲害了,信譽(yù)又好,所以開始跟他學(xué)習(xí)?!睆埓ň瓦@樣做起了房地產(chǎn)。雖然在之后拜訪紐約房產(chǎn)第一leader(可以翻譯為大姐頭)J時(shí),J沒有答應(yīng)協(xié)助合作,反而勸告他該趁年輕踏踏實(shí)實(shí)打工往上干,別想著上來(lái)就在紐約做地產(chǎn),但張川并沒有聽話。
“我很尊敬J這種一點(diǎn)點(diǎn)干起來(lái)的上一代大佬,也知道同為華人她是好意勸我,但是時(shí)代不同了,80、90后的人也不同,我們戰(zhàn)斗力更強(qiáng),可以上來(lái)就和美國(guó)本土創(chuàng)業(yè)者打硬仗?!?/p>
美國(guó)地產(chǎn)業(yè)發(fā)展慢,幾乎沒有電商化,每個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人把自己的照片印在名片上,或者在報(bào)紙上打廣告,讓周邊幾公里的人都知道他是“地主”,連最先進(jìn)的地產(chǎn)公司也不過是在網(wǎng)上買廣告位、做個(gè)官網(wǎng),根本無(wú)法把信息廣泛推廣,導(dǎo)致了紐約人多房源少的狀況。
另一方面,典型“華爾街”文化可以用保守來(lái)形容,美國(guó)租房買房都有一套同樣保守的信用體系。例如在曼哈頓,上年報(bào)稅達(dá)到月入的40倍才可以租房(在其他區(qū)需要達(dá)到35倍),而新移民沒有保稅記錄,也就是沒有信用積分,因此要繳納整年或半年的押金——這種高門檻阻擋了不少希望租房的人。
張川表示這一切方式都太老舊該淘汰了,粉絲經(jīng)濟(jì)加上他團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大推廣能力,能直接“完爆”紐約當(dāng)?shù)乩吓频禺a(chǎn)商。
今年5月,張川在美注冊(cè)了O2O公司屋新天。8月1日,屋新天正式開業(yè)。
屋新天官網(wǎng)首頁(yè)
該怎么打?
按張川的話說,地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的“核武器”應(yīng)該是基于local的relationship management,也就是基于SNS的粉絲經(jīng)濟(jì)玩兒法?!爱?dāng)?shù)厝讼攵疾桓蚁?,但是我們知道這個(gè)才行?!?/p>
張川從SNS社交網(wǎng)入手,通過在新浪微博、貼吧、微信號(hào)、Facebook和Twitter上發(fā)布房源介紹吸引粉絲,之后將粉絲加入微信群組,以經(jīng)營(yíng)粉絲社群的方式做生意。目前,張川還和大學(xué)學(xué)生會(huì)合作,運(yùn)營(yíng)著專為留學(xué)生服務(wù)的社群,他本人經(jīng)常在群內(nèi)發(fā)起群聊,和學(xué)生們討論在美生活,并時(shí)不時(shí)發(fā)出新房源信息供學(xué)生們了解。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,屋新天只負(fù)責(zé)讓顧客和房子相聯(lián)系,而其他租、賣房手續(xù)和具體服務(wù)由專門中介、代理商提供。張川常說自己不是賣房子,是賣“聯(lián)系”當(dāng)紐帶,他掙的是中介的廣告費(fèi)以及顧客的咨詢費(fèi),不是房屋差價(jià)。
怎么賣得出“聯(lián)系”?屋新天主要通過以下兩種方式給粉絲帶來(lái)特別體驗(yàn):人格化、場(chǎng)景化。
第一、人格化。在銷售住房時(shí),屋新天向顧客介紹歷任戶主的往事,以及土地的歷史,例如曾經(jīng)的商業(yè)區(qū)如何變?yōu)閺U墟,廢墟之上重建花園后,又如何蓋起民居,吸引幾代人入住。張川表示,在深入了解住宅歷史后,客戶內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生自動(dòng)趨同感,房子滿足人的將不僅是一種商品需求,還會(huì)滿足精神需求。
第二、場(chǎng)景化。屋新天不是光宣傳屋新天的房源或其周邊風(fēng)景,而是作為咨詢方為顧客的生活提供指導(dǎo),對(duì)于普通市民可能是為其提供生活情境參考,以及講解辦理市民卡等必要手續(xù)的方式;對(duì)于投資地產(chǎn)的土豪則會(huì)幫其計(jì)算資產(chǎn)回報(bào)率、收益等。
屋新天微博上的紐約房源
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,屋新天已經(jīng)與美國(guó)當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)公司合作開展地產(chǎn)中介業(yè)務(wù),幫助旅行者、商務(wù)出差、學(xué)生訪問學(xué)者、投資客,長(zhǎng)期租房、買房、購(gòu)買商業(yè)地產(chǎn),其房客中包括從社交網(wǎng)認(rèn)識(shí)屋新天的聯(lián)合國(guó)訪美團(tuán)體,紐約時(shí)裝周參與方也曾找過張川咨詢美國(guó)住房問題。
張川介紹,“以Wework模式租賃辦公位置的創(chuàng)業(yè)者、極客、藝術(shù)家也可以通過屋新天平臺(tái),產(chǎn)生互動(dòng)與合作,我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以承接中國(guó)資本進(jìn)入美國(guó)的項(xiàng)目?!?/p>
同時(shí),屋新天和紐約當(dāng)?shù)鬲q太人、華人的數(shù)家經(jīng)紀(jì)公司合作,租房時(shí)最短只要求粉絲預(yù)先繳付2到3個(gè)月的房租作為押金。張川還透露,屋新天將啟用阿里巴巴集團(tuán)的“芝麻信用”,信用積分在600或750之上的顧客可以直接租房。這一切都大大壓低了美國(guó)的入住門檻,在當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)市場(chǎng)形成高競(jìng)爭(zhēng)力。
近期,張川在為租下紐約市一棟新樓而忙活,他想用這棟樓專門為客戶提供長(zhǎng)短租業(yè)務(wù)?!拔铱粗兴氖滓蚴堑囟畏奖?,從大樓到最近的地鐵站3分鐘,坐地鐵到曼哈頓只要15分鐘。另外,我們還可以為顧客提供小區(qū)停車場(chǎng),讓他們不用為在美停車花那么多錢?!睆埓ㄕf道。
曼哈頓
野心:做紐約客的第一站
張川總結(jié)了五點(diǎn)紐約房產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)存問題,直指紐約客剛需。
第一、大多數(shù)顧客希望在國(guó)內(nèi)就能夠預(yù)定好在外國(guó)的房子,但目前美國(guó)市場(chǎng)上沒有可靠的提前租房服務(wù)解決方案。
第二、在完全混亂的市場(chǎng)狀態(tài)下,美國(guó)房產(chǎn)還沒有形成品牌,顧客租房買房完全憑運(yùn)氣,對(duì)商家沒有信任感。
第三、想要海外租房買房的外國(guó)人,在本國(guó)內(nèi)得到信息殘缺不全,信息不對(duì)稱現(xiàn)象嚴(yán)重。
第四、海外開發(fā)商和地產(chǎn)中介公司不明白中國(guó)國(guó)內(nèi)顧客的喜好和需求,導(dǎo)致交易流程耗時(shí)長(zhǎng)、手續(xù)復(fù)雜、交易成本高。
張川表示,屋新天要做紐約客的第一站,讓所有初來(lái)乍到的外國(guó)人都經(jīng)過這個(gè)入口融入美國(guó)生活?!爱?dāng)然由于這個(gè)市場(chǎng)上最大的需求方是華人,因此我們首張牌瞄準(zhǔn)了中國(guó)人?!?/p>
他介紹,過去在美國(guó)購(gòu)買資產(chǎn)主要是有背景的財(cái)團(tuán)(國(guó)家資本的紅二代),現(xiàn)在中國(guó)人富裕起來(lái)了,消費(fèi)能力和投資能力提高很多。“可以預(yù)測(cè)5到10年內(nèi),中國(guó)人在美國(guó)市場(chǎng)都會(huì)這么‘瘋狂’,未來(lái),中國(guó)的中小家庭都將成為在美買房、投資的主力?!?/p>
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,屋新天從上線到現(xiàn)在收到160多張租房訂單,現(xiàn)在租房成交量超過70套,總銷售額約50萬(wàn)美元,其中有20到30套帶來(lái)純效益。目前,屋新天的粉絲總數(shù)達(dá)25萬(wàn),由于其官網(wǎng)使用中文和英文,中國(guó)人占到其顧客的80%以上。
到10月底、11月初,屋新天將把主要目標(biāo)客戶群擴(kuò)大至日本人、泰國(guó)人、東歐人、俄國(guó)人;同時(shí),屋新天還將到硅谷進(jìn)行宣傳,拓展美國(guó)除紐約外的市場(chǎng);在融資方面,屋新天將通過出讓10%股權(quán) ,引進(jìn)投資360萬(wàn)美元。
“未來(lái)的市場(chǎng)是全球化,而互聯(lián)網(wǎng)將去中心化,也就是互聯(lián)網(wǎng)板塊將分布在各種社交媒體中,人們不會(huì)再逛網(wǎng)站,所以官網(wǎng)以后都沒有用了。這一切都會(huì)被顛覆,所以我們的興趣和精力都放在社交媒體上。”張川說道。
看看屋新天簡(jiǎn)單的官網(wǎng)首頁(yè)——中間一個(gè)二維碼,菜單盡是社交網(wǎng)的鏈接——好像就讀懂了張川是個(gè)怎樣顛覆傳統(tǒng)的人。這個(gè)野心勃勃的人說要完爆紐約老牌地產(chǎn)商,想顛覆美國(guó)房地產(chǎn)業(yè),好像也不是不可能。