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在全球化加上美國移民熱、留學(xué)熱的背景下,美國房市出現(xiàn)一陣熱潮,但是,這兒的租房買房體系可不像天朝那么easy,初來駕到的土豪為繁瑣的手續(xù)扶額;留學(xué)生為租房信息不對稱、無法快速找到合適房源頭疼;沒有信用記錄的新外國客還要為全年押金苦惱;大家似乎一直在等待某種新力量的降臨……
8月1日,張川的美國房產(chǎn)O2O公司“屋新天”開張,這個閉口看似廢柴張口滔滔不絕、每天只睡3小時的熱情男人盯上了擁有匯集全世界人魔力的紐約,以及在目前全球市場上最活躍、不可忽略的群體——華人。
張川說:“我們可以輕松完爆紐約老牌地產(chǎn)商。我們要做天下紐約客的第一站?!?/p>
那么,前二十幾年和房產(chǎn)沒有絲毫瓜葛的他,是遇了什么貴人,看透了哪種剛需,擁有了多少本錢才踏入這條河的呢?
張川在考察紐約長島
人物介紹
張川 男 屋新天創(chuàng)始人兼CEO1981年陜西西安出生,日本文學(xué)學(xué)士,10余年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗,O2O和電商實戰(zhàn)專家,善于做極致體驗的產(chǎn)品,幫助多個品牌快速提升銷量與全網(wǎng)知名度;曾任大中電器集團(tuán)最年輕的本部長全面負(fù)責(zé)電商平臺搭建運營和大客戶業(yè)務(wù);創(chuàng)新南方投資公司電商項目投資負(fù)責(zé)人;創(chuàng)業(yè)后獲得日本Future Architect投資,帶領(lǐng)日本技術(shù)團(tuán)隊成功開發(fā)ASS系統(tǒng)并獲得商務(wù)部表彰和獎勵;先后就讀與西安外國語大學(xué)、清華大學(xué)、紐約城市大學(xué)等。
他要和美國地產(chǎn)商“打硬仗”
紐約房地產(chǎn)行業(yè)被猶太人控制,張川的房東就是個有勢力的猶太人。張川回憶,他到美國后,銀行賬戶出問題了。10萬美元現(xiàn)金一分也取不出來,遲遲付不了房租,房東就讓他幫自己工作,給房子做推廣。
“我過去就是干這個的,做推廣可以說再簡單不過,干了一陣我發(fā)現(xiàn)這個老頭兒太厲害了,信譽(yù)又好,所以開始跟他學(xué)習(xí)。”張川就這樣做起了房地產(chǎn)。雖然在之后拜訪紐約房產(chǎn)第一leader(可以翻譯為大姐頭)J時,J沒有答應(yīng)協(xié)助合作,反而勸告他該趁年輕踏踏實實打工往上干,別想著上來就在紐約做地產(chǎn),但張川并沒有聽話。
“我很尊敬J這種一點點干起來的上一代大佬,也知道同為華人她是好意勸我,但是時代不同了,80、90后的人也不同,我們戰(zhàn)斗力更強(qiáng),可以上來就和美國本土創(chuàng)業(yè)者打硬仗?!?/p>
美國地產(chǎn)業(yè)發(fā)展慢,幾乎沒有電商化,每個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人把自己的照片印在名片上,或者在報紙上打廣告,讓周邊幾公里的人都知道他是“地主”,連最先進(jìn)的地產(chǎn)公司也不過是在網(wǎng)上買廣告位、做個官網(wǎng),根本無法把信息廣泛推廣,導(dǎo)致了紐約人多房源少的狀況。
另一方面,典型“華爾街”文化可以用保守來形容,美國租房買房都有一套同樣保守的信用體系。例如在曼哈頓,上年報稅達(dá)到月入的40倍才可以租房(在其他區(qū)需要達(dá)到35倍),而新移民沒有保稅記錄,也就是沒有信用積分,因此要繳納整年或半年的押金——這種高門檻阻擋了不少希望租房的人。
張川表示這一切方式都太老舊該淘汰了,粉絲經(jīng)濟(jì)加上他團(tuán)隊的強(qiáng)大推廣能力,能直接“完爆”紐約當(dāng)?shù)乩吓频禺a(chǎn)商。
今年5月,張川在美注冊了O2O公司屋新天。8月1日,屋新天正式開業(yè)。
屋新天官網(wǎng)首頁
該怎么打?
按張川的話說,地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的“核武器”應(yīng)該是基于local的relationship management,也就是基于SNS的粉絲經(jīng)濟(jì)玩兒法。“當(dāng)?shù)厝讼攵疾桓蚁?,但是我們知道這個才行?!?/p>
張川從SNS社交網(wǎng)入手,通過在新浪微博、貼吧、微信號、Facebook和Twitter上發(fā)布房源介紹吸引粉絲,之后將粉絲加入微信群組,以經(jīng)營粉絲社群的方式做生意。目前,張川還和大學(xué)學(xué)生會合作,運營著專為留學(xué)生服務(wù)的社群,他本人經(jīng)常在群內(nèi)發(fā)起群聊,和學(xué)生們討論在美生活,并時不時發(fā)出新房源信息供學(xué)生們了解。
億邦動力網(wǎng)了解到,屋新天只負(fù)責(zé)讓顧客和房子相聯(lián)系,而其他租、賣房手續(xù)和具體服務(wù)由專門中介、代理商提供。張川常說自己不是賣房子,是賣“聯(lián)系”當(dāng)紐帶,他掙的是中介的廣告費以及顧客的咨詢費,不是房屋差價。
怎么賣得出“聯(lián)系”?屋新天主要通過以下兩種方式給粉絲帶來特別體驗:人格化、場景化。
第一、人格化。在銷售住房時,屋新天向顧客介紹歷任戶主的往事,以及土地的歷史,例如曾經(jīng)的商業(yè)區(qū)如何變?yōu)閺U墟,廢墟之上重建花園后,又如何蓋起民居,吸引幾代人入住。張川表示,在深入了解住宅歷史后,客戶內(nèi)心會產(chǎn)生自動趨同感,房子滿足人的將不僅是一種商品需求,還會滿足精神需求。
第二、場景化。屋新天不是光宣傳屋新天的房源或其周邊風(fēng)景,而是作為咨詢方為顧客的生活提供指導(dǎo),對于普通市民可能是為其提供生活情境參考,以及講解辦理市民卡等必要手續(xù)的方式;對于投資地產(chǎn)的土豪則會幫其計算資產(chǎn)回報率、收益等。
屋新天微博上的紐約房源
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,屋新天已經(jīng)與美國當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)公司合作開展地產(chǎn)中介業(yè)務(wù),幫助旅行者、商務(wù)出差、學(xué)生訪問學(xué)者、投資客,長期租房、買房、購買商業(yè)地產(chǎn),其房客中包括從社交網(wǎng)認(rèn)識屋新天的聯(lián)合國訪美團(tuán)體,紐約時裝周參與方也曾找過張川咨詢美國住房問題。
張川介紹,“以Wework模式租賃辦公位置的創(chuàng)業(yè)者、極客、藝術(shù)家也可以通過屋新天平臺,產(chǎn)生互動與合作,我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊可以承接中國資本進(jìn)入美國的項目?!?/p>
同時,屋新天和紐約當(dāng)?shù)鬲q太人、華人的數(shù)家經(jīng)紀(jì)公司合作,租房時最短只要求粉絲預(yù)先繳付2到3個月的房租作為押金。張川還透露,屋新天將啟用阿里巴巴集團(tuán)的“芝麻信用”,信用積分在600或750之上的顧客可以直接租房。這一切都大大壓低了美國的入住門檻,在當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)市場形成高競爭力。
近期,張川在為租下紐約市一棟新樓而忙活,他想用這棟樓專門為客戶提供長短租業(yè)務(wù)?!拔铱粗兴氖滓蚴堑囟畏奖?,從大樓到最近的地鐵站3分鐘,坐地鐵到曼哈頓只要15分鐘。另外,我們還可以為顧客提供小區(qū)停車場,讓他們不用為在美停車花那么多錢。”張川說道。
曼哈頓
野心:做紐約客的第一站
張川總結(jié)了五點紐約房產(chǎn)市場現(xiàn)存問題,直指紐約客剛需。
第一、大多數(shù)顧客希望在國內(nèi)就能夠預(yù)定好在外國的房子,但目前美國市場上沒有可靠的提前租房服務(wù)解決方案。
第二、在完全混亂的市場狀態(tài)下,美國房產(chǎn)還沒有形成品牌,顧客租房買房完全憑運氣,對商家沒有信任感。
第三、想要海外租房買房的外國人,在本國內(nèi)得到信息殘缺不全,信息不對稱現(xiàn)象嚴(yán)重。
第四、海外開發(fā)商和地產(chǎn)中介公司不明白中國國內(nèi)顧客的喜好和需求,導(dǎo)致交易流程耗時長、手續(xù)復(fù)雜、交易成本高。
張川表示,屋新天要做紐約客的第一站,讓所有初來乍到的外國人都經(jīng)過這個入口融入美國生活?!爱?dāng)然由于這個市場上最大的需求方是華人,因此我們首張牌瞄準(zhǔn)了中國人?!?/p>
他介紹,過去在美國購買資產(chǎn)主要是有背景的財團(tuán)(國家資本的紅二代),現(xiàn)在中國人富裕起來了,消費能力和投資能力提高很多?!翱梢灶A(yù)測5到10年內(nèi),中國人在美國市場都會這么‘瘋狂’,未來,中國的中小家庭都將成為在美買房、投資的主力?!?/p>
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,屋新天從上線到現(xiàn)在收到160多張租房訂單,現(xiàn)在租房成交量超過70套,總銷售額約50萬美元,其中有20到30套帶來純效益。目前,屋新天的粉絲總數(shù)達(dá)25萬,由于其官網(wǎng)使用中文和英文,中國人占到其顧客的80%以上。
到10月底、11月初,屋新天將把主要目標(biāo)客戶群擴(kuò)大至日本人、泰國人、東歐人、俄國人;同時,屋新天還將到硅谷進(jìn)行宣傳,拓展美國除紐約外的市場;在融資方面,屋新天將通過出讓10%股權(quán) ,引進(jìn)投資360萬美元。
“未來的市場是全球化,而互聯(lián)網(wǎng)將去中心化,也就是互聯(lián)網(wǎng)板塊將分布在各種社交媒體中,人們不會再逛網(wǎng)站,所以官網(wǎng)以后都沒有用了。這一切都會被顛覆,所以我們的興趣和精力都放在社交媒體上。”張川說道。
看看屋新天簡單的官網(wǎng)首頁——中間一個二維碼,菜單盡是社交網(wǎng)的鏈接——好像就讀懂了張川是個怎樣顛覆傳統(tǒng)的人。這個野心勃勃的人說要完爆紐約老牌地產(chǎn)商,想顛覆美國房地產(chǎn)業(yè),好像也不是不可能。