滴滴出行(此前叫“滴滴打車(chē)”，今年9月9日更名，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“滴滴”)近期的一則打假行為引起了媒體的廣泛關(guān)注。

據(jù)投資者爆料，日前，一家名為“點(diǎn)滴身邊”的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)推出了一款名為“滴滴寶”的產(chǎn)品，就被滴滴方面稱(chēng)為“P2P平臺(tái)點(diǎn)滴身邊(企業(yè)全稱(chēng)為點(diǎn)滴身邊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司)假借滴滴專(zhuān)車(chē)造勢(shì)，秒改資料自己打臉”。

《投資者報(bào)》記者第一時(shí)間就點(diǎn)滴身邊的特色產(chǎn)品為何起名“滴滴寶”卻被滴滴方面否認(rèn)、平臺(tái)特色產(chǎn)品好寶和E洗車(chē)是否與各方確有合作、平臺(tái)的“秒借”產(chǎn)品如何在給到投資者18.40%年化利率與10分鐘極速批貸之間做到平衡等問(wèn)題向其平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)謝濤發(fā)出采訪提綱，并手機(jī)進(jìn)行聯(lián)系，但未有人接聽(tīng)。截至本文發(fā)稿，點(diǎn)滴身邊及謝濤均未能對(duì)相關(guān)問(wèn)題給出合理解釋。

假借滴滴造勢(shì)秒改資料被自己打臉

據(jù)媒體報(bào)道，起先在點(diǎn)滴身邊首頁(yè)有款名為“滴滴寶”的產(chǎn)品，該產(chǎn)品介紹中顯示“與滴滴專(zhuān)車(chē)合作，借款方為滴滴專(zhuān)車(chē)司機(jī)，由滴滴和關(guān)聯(lián)企業(yè)嚴(yán)審初篩，將優(yōu)質(zhì)借款人推薦給點(diǎn)滴身邊平臺(tái)?！?/p>

據(jù)媒體報(bào)道，平臺(tái)客服曾證實(shí)“該項(xiàng)目確實(shí)是由滴滴專(zhuān)車(chē)推薦借款人，并提供本息擔(dān)?！?，而后與滴滴溝通得知，滴滴方面表示并不知情。當(dāng)媒體把滴滴未曾合作的答復(fù)告知平臺(tái)客服后，該產(chǎn)品頁(yè)面不久后被修改。

公開(kāi)資料顯示，“滴滴寶”修改后的名字為專(zhuān)車(chē)寶，其具體介紹為：專(zhuān)車(chē)寶是點(diǎn)滴身邊推出的優(yōu)質(zhì)個(gè)人投融資服務(wù)產(chǎn)品。借款人均為某知名O2O平臺(tái)的專(zhuān)車(chē)司機(jī)，由O2O平臺(tái)和關(guān)聯(lián)企業(yè)推薦給點(diǎn)滴身邊。同時(shí)O2O平臺(tái)每月為借款司機(jī)提供海量訂單，借款司機(jī)以運(yùn)營(yíng)收入作為還款來(lái)源。

據(jù)《投資者報(bào)》記者了解，目前該平臺(tái)“專(zhuān)車(chē)寶”產(chǎn)品已經(jīng)上線5期，均為“還款中”狀態(tài)。其中36個(gè)月的項(xiàng)目年化利率為14.0%，等額本息；3個(gè)月的項(xiàng)目年化利率為11.50%，先息后本。5期項(xiàng)目所融資金均用于借款人向重慶亨韻汽車(chē)租賃服務(wù)有限公司租賃車(chē)輛所需的租金。

在投資者看來(lái)，雖然修改后的產(chǎn)品頁(yè)面極力消除滴滴的相關(guān)印跡，但其產(chǎn)品標(biāo)志仍類(lèi)似“滴滴出行”更新前的汽車(chē)造型。對(duì)此，滴滴稱(chēng)雙方并沒(méi)有任何合作，并且后續(xù)將啟動(dòng)法律程序追究其責(zé)任。由此看來(lái)，點(diǎn)滴身邊實(shí)際上是假借滴滴專(zhuān)車(chē)的名義造勢(shì)宣傳，而滴滴并不知情。

特色產(chǎn)品合作方更換風(fēng)險(xiǎn)不太確定

除“滴滴寶”外，點(diǎn)滴身邊另外的特色產(chǎn)品還有“E洗車(chē)”、“好寶”、“秒借”。

其中，“E洗車(chē)”產(chǎn)品還未上線。根據(jù)介紹可知，E洗車(chē)借款是點(diǎn)滴身邊推出的優(yōu)質(zhì)個(gè)人投融資服務(wù)產(chǎn)品。借款方均為E洗車(chē)的洗車(chē)師傅和個(gè)體加盟者，借款將用于購(gòu)置移動(dòng)洗車(chē)設(shè)備，達(dá)成借款人就業(yè)或創(chuàng)業(yè)資金訴求。借款人以每月洗車(chē)收入作為還款來(lái)源，月還款額不超過(guò)其收入的1/3。

“好寶”產(chǎn)品的合作伙伴發(fā)生變化，引起了《投資者報(bào)》記者的注意。9月6日，記者瀏覽點(diǎn)滴身邊網(wǎng)站，“好寶”的產(chǎn)品標(biāo)志為類(lèi)似于“UBER”的標(biāo)志，灰色U型。但到9月11日，“好寶”的產(chǎn)品標(biāo)志被修改，相應(yīng)其合作方發(fā)生變化，為好寶有機(jī)莊園，一家云南的農(nóng)業(yè)公司。同樣上線5期項(xiàng)目，有4期6個(gè)月的項(xiàng)目年化利率為12.0%，其中1期還在投資中，其他3期均處于“還款中”狀態(tài)。還有1期3個(gè)月的項(xiàng)目年化利率為10.0%。

針對(duì)“E洗車(chē)”和“好寶”的合作伙伴方面，由于記者未能獲得兩家的聯(lián)系方式，故未能進(jìn)行求證，點(diǎn)滴身邊也未給予任何答復(fù)。

值得注意的是，點(diǎn)滴身邊的“秒借”產(chǎn)品給到投資者的年化利率為18.40%，高的收益率必然要考慮借款方的高成長(zhǎng)性，但是平臺(tái)宣稱(chēng)10分鐘極速批貸。這么短的時(shí)間內(nèi)，怎么能夠保證審視清楚企業(yè)呢？因此，有投資者質(zhì)疑10分鐘極速批貸只是個(gè)噱頭。平臺(tái)如何在極速批貸的真實(shí)性和貸款的穩(wěn)妥性之間做到平衡，從而能夠保證雙方的利益？對(duì)此，點(diǎn)滴身邊未給予《投資者報(bào)》答復(fù)，其平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)的控制記者也無(wú)法得知。

用戶(hù)在理財(cái)社區(qū)反饋平臺(tái)體驗(yàn)較慢

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)體驗(yàn)相當(dāng)重要。好的用戶(hù)體驗(yàn)在留住客戶(hù)方面發(fā)揮了不小的作用。

部分投資者在網(wǎng)貸理財(cái)社區(qū)對(duì)“點(diǎn)滴身邊”留言指出平臺(tái)體驗(yàn)不佳，需要改進(jìn)。

例如，有投資者稱(chēng)網(wǎng)站安全證書(shū)不受信任，被很多人詬??；還有投資者稱(chēng)，網(wǎng)站服務(wù)器反應(yīng)緩慢?！霸缟暇统渲颠M(jìn)去了，一直等合適的標(biāo)，等到了，不知點(diǎn)了多少次確認(rèn)才好不容易跳轉(zhuǎn)到匯付界面，誰(shuí)知現(xiàn)在高興還為時(shí)已早，到匯付界面的時(shí)候又沒(méi)反應(yīng)了，一直顯示付款中。”一位投資者在留言中如是說(shuō)。

此外，產(chǎn)品設(shè)置也被質(zhì)疑?！按蜷_(kāi)一個(gè)標(biāo)顯示的是個(gè)人借款業(yè)務(wù)，但是額度偏大，一個(gè)人借20多萬(wàn)，就是為了租3年的車(chē)？借這么多錢(qián)去租一個(gè)車(chē)，還不如買(mǎi)一輛車(chē)吧?？傮w來(lái)說(shuō)，讓人感覺(jué)是奇奇怪怪的一個(gè)平臺(tái)。”

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