3月31日,淘寶旅行微博推出了一個不可思議的目的地套餐——“艾普羅菲爾7天5晚”自由行(bukesiyi.trip.taobao.com)。這個從沒出現(xiàn)過的海島名稱很快引起了微博上眾多旅游愛好者的關(guān)注。
艾普羅菲爾是一座位于太平洋中心的圓形島嶼。據(jù)窮游錦囊和淘寶旅行的說明,前往艾普羅菲爾游玩的游客白天可以在島嶼上與當?shù)鼐用癯龊4螋~,享受椰林樹影,晚上可以欣賞螢火蟲森林。還有沙灘蘑菇房、豪華酒店、水下皇宮、樹林野營等住宿選擇。
愚人節(jié)當天,淘寶旅行推出了旅行線路以及競猜頁面,并在競猜結(jié)束后推出了4.18元的秒殺活動。這個在愚人節(jié)當天發(fā)布的消息讓眾多消費者將信將疑,但11個秒殺名額在2秒內(nèi)被搶拍完。盡管最后披露這只是一個虛擬的島嶼,但參與秒殺的用戶卻獲得了價值1萬元的海島游——塞班、毛里求斯、塞舌爾高端自由行3選1。
這個虛擬的愚人節(jié)產(chǎn)品給淘寶旅行帶來了100萬的瀏覽量以及近1萬條的微博轉(zhuǎn)發(fā)評論。這個營銷事件是如何成功的?
淘寶旅行與窮游的步步推進
艾普羅菲爾的名字源于愚人節(jié),是April Fool的音譯。艾普羅菲爾并不存在,這是淘寶旅行聯(lián)合窮游網(wǎng)為愚人節(jié)包裝的一個小玩笑。
這場淘寶旅行和窮游網(wǎng)借愚人節(jié)這個節(jié)日玩的虛擬營銷,持續(xù)時間僅為一天。
3月31日,淘寶旅行在微博推出了一個看起來不可思議的旅行套餐,目的地是太平洋中心一個叫做艾普羅菲爾的島嶼。微博內(nèi)容稱,將在全球首發(fā)這個7天5晚的自由行套餐。
微博發(fā)出后,有人質(zhì)疑,也有人追捧。淘寶旅行微博又推出了該套餐的價格競猜活動,從3月31日上午10時到4月1日中午12時,微博轉(zhuǎn)發(fā)過萬,評論近萬條,在網(wǎng)友的價格競猜中,最高猜到了17888元,最低為0元。
正當這條微博被轉(zhuǎn)得火熱時,網(wǎng)絡(luò)上又有了關(guān)于艾普羅菲爾的免簽信息。
根據(jù)介紹,艾普羅菲爾是中國游客最新的免簽?zāi)康牡?,在窮游網(wǎng)站上還有配套的窮游折扣可以獲得免費的機票。很快,一些二三線城市的官方微博、地方媒體微博、航空公司的官博就對這條信息進行了轉(zhuǎn)發(fā)。
官方微博轉(zhuǎn)發(fā)一多,用戶就開始了搜尋艾普羅菲爾的舉動。
艾普羅菲爾在用戶的各種轉(zhuǎn)發(fā)評論中越發(fā)顯得神秘,已經(jīng)有越來越多的人在網(wǎng)絡(luò)上搜尋這個傳說中的島嶼。網(wǎng)友們討論最多的就是“機票有沒有搶到”、“如何去這個地方”、“島上有什么好玩的東西”等等。用戶之間的互動讓艾普羅菲爾這個虛擬的小島變得觸手可及,對它的想象也越來越豐滿。
4月1日下午2時整,淘寶旅行結(jié)束了價格競猜活動,官方微博公布艾普羅菲爾7天5晚自由行的價格僅為4.18元,并且公開用這個價格售賣,放出了11個旅行名額的秒殺頁面。
盡管有諸多網(wǎng)友懷疑這個產(chǎn)品的真實性,但11個秒殺名額還是在2秒內(nèi)被搶拍一空。
下午3時,距離競猜活動過去1小時,淘寶旅行官方微博再次更新,表示“艾普羅菲爾”這個島嶼確實不存在,這是一個愚人節(jié)玩笑。但其隨后又表明,微博上猜中艾普羅菲爾自由行價格的用戶,以及競拍成功的11位網(wǎng)友都將獲得一次真正的海島游,這個海島游是價值1萬元的塞班島、毛里求斯以及塞舌爾的高端自由行3選1。
淘寶旅行市場經(jīng)理停香表示,艾普羅菲爾基本就是現(xiàn)在用戶對旅行目的地的一種向往,也是目前用戶旅行更關(guān)注體驗度的一個表現(xiàn)。
愚人節(jié)的品牌營銷
其實,早在2011年,國內(nèi)就出現(xiàn)了借助愚人節(jié)進行的營銷事件。當時,諾基亞推出了七個以粉紅為主題的視頻,分別叫做《飛屋環(huán)球》、《粉色棉花》、《粉色公交車》、《偉姐PK偉哥》、《微軟與諾基亞合推baby手機》、《陳羽凡護駕白百合》以及《粉紅控自潑油漆搶手機》。這七個視頻均打上了“愚人節(jié)”標志,其亦真亦假的內(nèi)容引起了大量網(wǎng)友的關(guān)注。
當關(guān)注的人群多了后,有人質(zhì)疑其內(nèi)容的真實性,權(quán)威媒體也發(fā)表了一些導向性的文章,自潑油漆搶手機的內(nèi)容被指出有可能是真的。待這些視頻在社交化平臺引發(fā)激烈的討論后,諾基亞公開宣布,潑墨送手機活動只是網(wǎng)友的惡作劇而已。但事件最終是以諾基亞在“五一”假日舉辦以粉紅為主題的營銷活動收尾。
從精心設(shè)計玩笑,到官方權(quán)威輿論的介入,再到消費者自主推進,最后商家使得玩笑期待成真,這是愚人節(jié)營銷事件的步步為營。
艾普羅菲爾自由行也是經(jīng)由最初的輿論導向而成功的。
剛推出“艾普羅菲爾”這個虛擬島嶼時,它僅僅是一個自由行的海島名稱。為了讓這個虛擬的目的地更具真實性,之后又加上了有關(guān)“艾普羅菲爾”的歷史、國家、國旗、語言、傳統(tǒng)文化和飲食攻略等信息。
比如,艾普羅菲爾的美食有龍蝦、帝王蟹,當?shù)氐奶厣耸遣ぬ}燉帶魚、剁椒榴蓮蓋飯,美酒的名稱叫“伏爾”,當?shù)厝艘阅槾鬄槊?,腦袋大的人地位高,等等。
在窮游錦囊推出之后,淘寶旅行公布了艾普羅菲爾的旅行路線等內(nèi)容。在經(jīng)過多個官方微博賬號的轉(zhuǎn)發(fā)后,網(wǎng)友對艾普羅菲爾的描述開始自由發(fā)揮。在停香看來,這是一個從塑造虛構(gòu)的國家到讓用戶自發(fā)搶購的過程。
有網(wǎng)友稱,艾普羅菲爾有一種特色水果叫牛奶果,皮特別薄,當?shù)厝藭谂D坦墒熘筮M行丟沙包版的牛奶果活動,以及站在樹下等牛奶果爆炸等。
從淘寶旅行和窮游網(wǎng)對艾普羅菲爾的構(gòu)造,到網(wǎng)友亦真亦幻的描述,艾普羅菲爾這個島嶼的可信度迅速上升,但卻越來越神秘。這是一個從自愚到全民愚人的過程。
出境游的門檻是機票和簽證。窮游為了給艾普羅菲爾的概念添上一把柴,專門上線了最新免簽?zāi)康牡匕樟_菲爾,配套窮游折扣推出了0元機票。
盡管艾普羅菲爾最終被宣布只是一個愚人節(jié)的玩笑,但淘寶旅行使得搶拍到秒殺名額的用戶海島游愿望成真,才是這次營銷獲得的成功。
業(yè)內(nèi)人士評價,從團購麗江到團購稻城亞丁的星空,再到現(xiàn)在的“艾普羅菲爾”,這是淘寶旅行的又一次創(chuàng)新。
社交營銷中收集數(shù)據(jù)
很顯然,這次營銷事件是全民自嗨的一個結(jié)果,用戶對此事件表現(xiàn)出興趣和關(guān)注,最關(guān)鍵的原因在于信息中帶有“免簽”這個標簽,能夠迅速吸引喜歡出境游的人的關(guān)注。在此之后,淘寶旅行和窮游網(wǎng)就能獲取更多用戶的數(shù)據(jù),包括他們的個人旅行偏好、想去的目的地等。
有意思的是,愚人節(jié)當天,在微博上推廣煎餅果子的黃太吉,照著窮游錦囊上關(guān)于艾普羅菲爾的描述,借勢推出了剁椒榴蓮涼面。據(jù)悉,這份涼面在北京賣出了300多份。
據(jù)停香透露,此次艾普羅菲爾的營銷活動是“不可思議的淘寶旅行”系列活動第一期,未來每個月都會持續(xù)推出該系列的活動。
關(guān)于艾普羅菲爾的一些虛擬信息
國家速寫
位于太平洋中心的島城Apolofirl是個很低調(diào)的地方,美得恍若仙境,傳說中由十六世紀英國海盜菲爾·霍金斯發(fā)現(xiàn)并建立。艾島因位于海洋中心,最佳旅游季節(jié)為每年3~5月,每年4月,更會有全世界各地的旅行者慕名前來參加艾島一年一度的大慶。到過艾普羅菲爾旅游的人并不是很多,除了因為它的接待能力有限之外,去過的網(wǎng)友更提醒艾普羅菲爾是一個危險的城市,你能想象到的任何騙局,都可以在這里發(fā)現(xiàn),但是所有的騙局都充滿了善意。據(jù)去過的網(wǎng)友說,這是全世界唯一一個你可以敞開心門,甘心被騙的國度。
當?shù)厝松?/span>
艾普羅菲爾人口不足300,為世界上唯一一個按照“芬格蓋斯”古例決定政權(quán)的地區(qū)。當?shù)厝丝亢3院?,每天的生活都十分?guī)律,早起下海游泳,白天出海打魚,夜晚聽著海浪聲,看著海豚在洋面上嬉戲,和家人朋友喝當?shù)氐奶厣谰啤胺鼱枴?,十分愜意。每?月份,居民們會稍微忙碌一些,因為他們要悉心準備,用最大的熱情歡迎4月來艾島過狂歡季的游客們。據(jù)說艾島是全球唯一一個沒有居民離開居住地的國家,原因只有一個:生活太幸福了!
由于艾普羅菲爾是一個圓形的島嶼,當?shù)厝艘阅槾竽槇A為美。頭大是他們的特點。頭越大地位越高,頭大的男生最帥,臉最大的女生最美。在島上不能帶一切方的東西,特別是臉方的孩兒們。如果有臉形比較方的游客,當?shù)赜袑iT向游客出售的一種頭套,套在頭上就能把臉變圓。頭套原價100美元,“窮游er”獨享折扣5美元。
歷史
艾普洛菲爾城成立于16世紀中葉,傳說中由英國海盜菲爾·霍金斯建立,由約150名前英國皇家海軍組成的海盜在流亡的過程中無意發(fā)現(xiàn)并就此建立了該城。由于地理位置和交通的原因,艾普洛菲爾人一直過著與世隔絕的田園生活。每年霍金斯的后人都會抽出一個月回到英國,為他們的祖宅帶去一捧艾島的泥土,以敬先人。正因如此,女王伊麗莎白二世也知道了艾島的存在,據(jù)說女王曾多次秘密聯(lián)絡(luò)希望將這顆太平洋明珠納入英聯(lián)邦特殊劃區(qū),均被婉拒。
艾普羅菲爾官方語言是艾普羅菲爾語。要學習這門語言可不容易,不過對于旅行者來說,只需要掌握一句最常用的對話,就能和當?shù)厝吮3猪槙硿贤ā>唧w可見窮游錦囊—艾普洛菲爾錦囊。
環(huán)境
艾普洛菲爾雖然遠離大陸,但是當?shù)氐慕煌▍s異常發(fā)達,小小的島城也早已有四通八達的鐵路網(wǎng),保證不足300人的城市正常運行。
而要從外界到達艾普洛菲爾,有兩個傳統(tǒng)方法和一個特殊方法。由于艾普羅菲爾遠離主要航線,來到這里并不容易,每周只有一班飛機往返于艾普羅菲爾和澳大利亞墨爾本。也就是說,如果您想要來艾普羅菲爾度假,度假時間必須在一周以上,并且需要至少提前3個月預(yù)約。但是,這一切的等待和不方便都是值得的
當然,小島居民還愿意為你介紹一種特殊的交通工具,他們親切地稱之為“泰姆曲愛弗”。
語言幫助
艾普羅菲爾語
艾普羅菲爾雖然不大,但是這里的人卻說一種屬于印歐語系的奇特語言,原本是用圣書體寫就,但后來有一位偉大的語言人類學家建立了一套轉(zhuǎn)寫字母,方便更多的人學習、使用這門語言。窮游一直主張,學習幾句簡單的當?shù)貢捒梢宰屇愕穆眯懈剩塬@得艾普羅菲爾小動物們的認同,更深入了解他們的生活。
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