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【品途導(dǎo)讀】線上流量入口被瓜分殆盡，線上流量成本居高不下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把人從PC互聯(lián)網(wǎng)解放出來(lái)，通過(guò)移動(dòng)端打通人與實(shí)體、人與互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體的橋梁，線下資源的爭(zhēng)奪日益成為各方關(guān)注的重點(diǎn)。

自BAT三雄稱霸，PC端流量入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)就從未停歇，然而到2010年團(tuán)購(gòu)興起，O2O概念被引入國(guó)內(nèi)，線上入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)正悄悄發(fā)生著變化。從百團(tuán)大戰(zhàn)到千團(tuán)混戰(zhàn)，裹挾著線上入口爭(zhēng)奪的瘋狂燒錢運(yùn)動(dòng)把觸手延伸到了線下，搶奪商戶資源成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的頭等大事。隨著智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無(wú)處不在，O2O也正被社會(huì)各界重視，同時(shí)撬動(dòng)線上線下兩端的認(rèn)識(shí)被更多人接受。在線上流量被瓜分殆盡的局面下，線下資源的爭(zhēng)奪正越來(lái)越被巨頭和新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看重。這一階段的分水嶺可以從2013年阿里推出淘點(diǎn)點(diǎn)、微生活招募線下商戶開(kāi)始，到13年歲末至14年年中，互聯(lián)網(wǎng)界先后經(jīng)歷了阿里收購(gòu)高德、百度入主糯米、騰訊投資點(diǎn)評(píng)的大事件，線上流量入口的聚攏和收縮，平臺(tái)強(qiáng)化本地化戰(zhàn)略已愈顯分明，至阿里入資銀泰、微信引入零售巨頭、京東與唐久合作，爭(zhēng)奪線下資源的戰(zhàn)爭(zhēng)終于揭開(kāi)了他們的全部面紗。

這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中一直較少得到關(guān)注的58同城和19e在O2O概念還未興起時(shí)就在默默耕耘線下商戶資源。聚攏線下商戶注定是個(gè)慢活苦活，經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，58和19e在各自領(lǐng)域聚攏起來(lái)的商戶資源已經(jīng)成為他們區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的堅(jiān)實(shí)壁壘。

58同城：小微商戶在線上的展示櫥窗

58同城把人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷娑既诤显诰€上，分各個(gè)城市予以展示，本地小微商戶是58同城的主流商戶。這些商戶更接近用戶，更深入用戶的日常生活，也更能夠影響用戶的消費(fèi)決策。

經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展，58同城逐漸成為中國(guó)最大的分類信息網(wǎng)站，生活服務(wù)涵蓋房屋租售、招聘求職、商家黃頁(yè)、二手物品、二手車交易、寵物票務(wù)、旅游交友、餐飲娛樂(lè)、團(tuán)購(gòu)等多種本地生活信息，有超過(guò)5000萬(wàn)的注冊(cè)用戶規(guī)模，覆蓋全國(guó)近400個(gè)城市。

這樣大的體量及如此多的服務(wù)信息積累，已經(jīng)成為線下小微商戶線上展示的重要平臺(tái)。通過(guò)位置城市的分布，本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)拓積累，實(shí)現(xiàn)本地生活細(xì)分與服務(wù)對(duì)接，這是BAT難以逾越的線下鴻溝。

19e：把電子商務(wù)滲入到社區(qū)城郊

與58不同，58側(cè)重小微商戶的廣告發(fā)布平臺(tái)，而19e已經(jīng)形成了店鋪廣告–店主推薦–客戶購(gòu)買–收款付款的交易閉環(huán)。通過(guò)小店加盟的形式，19e目前已積累50萬(wàn)家商戶規(guī)模，覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，月交易量5000萬(wàn)筆。

相對(duì)于線上流量及大中型連鎖企業(yè)，線下的小微商戶獲取成本更低，覆蓋人群更加落地，解決日常生活問(wèn)題更加簡(jiǎn)單便利，是線下人流聚集的天然入口，也是目前BAT沒(méi)有覆蓋到的領(lǐng)域。就本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)而言，19e與58同樣存在著落地重的現(xiàn)象，19e目前的地推團(tuán)隊(duì)約有500人，主要集中在一二三線城市。

19e提供的便民服務(wù)包括了游戲充值、機(jī)票、火車票訂購(gòu)、水電煤氣繳費(fèi)、話費(fèi)充值、信用卡還款、有線電視繳費(fèi)、供暖繳費(fèi)、醫(yī)療掛號(hào)、彩票購(gòu)買、打折票務(wù)、手機(jī)應(yīng)用安裝、電商代購(gòu)、支付寶卡、流量充值等在內(nèi)近二十余種便民服務(wù)產(chǎn)品。加盟形式多樣化，不只局限于百貨商店，甚至花店、通訊店、網(wǎng)吧、洗衣店等均可。這種囊括線下一切實(shí)體商鋪的加盟形式讓19e把電子商務(wù)延伸到城鎮(zhèn)的各個(gè)角落。

日前傳出順豐嘿客與19e達(dá)成合作，以及之前京東和支付寶與19e合作推出的京東代購(gòu)及支付寶卡等產(chǎn)品和服務(wù)，均透出巨頭對(duì)線下資源的重視程度。

搶奪線下資源將愈演愈烈

經(jīng)過(guò)這幾年各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的燒錢運(yùn)動(dòng)，線上獲取用戶的成本已經(jīng)居高不下，線下流量日益得到重視。諸如百貨商場(chǎng)、電影院、連鎖餐廳這些線下人流聚集的場(chǎng)所，流量成本低廉，易于獲取，影響決策快，更接近人們?nèi)粘Ｉ睢?span style="padding: 0px; margin: 0px; ">通過(guò)將線下人流導(dǎo)入線上，在線上形成口碑，再引導(dǎo)更多流量到線下消費(fèi)體驗(yàn)，打通流量閉環(huán)，這已經(jīng)成為很多傳統(tǒng)企業(yè)投身互聯(lián)網(wǎng)的共識(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的平臺(tái)思維暴露出他們?cè)诼涞毓ぷ魃细兄鼐€下商戶資源的積累，而像19e投身線下商戶拓展與積累的O2O平臺(tái)或更具備在接下來(lái)的O2O終極賽中獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。然而隨著移動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用的不斷豐富，各類生活服務(wù)的在線解決，互聯(lián)網(wǎng)巨頭和各垂直企業(yè)積極布局移動(dòng)端入口的同時(shí)不斷引入線下商家的入駐，幫助商戶實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益與運(yùn)營(yíng)效率的雙提升將成為未來(lái)O2O平臺(tái)的重中之重，因此諸如19e這樣的O2O服務(wù)商在積累線下資源的基礎(chǔ)上需不斷加快產(chǎn)品更新，滿足線下商戶日益增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)需求，方可在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。