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廖志偉:天貓網(wǎng)購(gòu)?fù)瞥觥跋仍嚭筚I(mǎi)”
2016-01-20 37846

尺碼拿不準(zhǔn),當(dāng)季新品購(gòu)買(mǎi)量少,顧客無(wú)評(píng)價(jià),東西貴不貴,不知道是不是自己的style……這些都是網(wǎng)購(gòu)一族最頭痛的事。不過(guò),近日天貓悄然運(yùn)行了一項(xiàng)服裝類(lèi)目商品的“先試后買(mǎi)”,受到眾多網(wǎng)友青睞,只要選擇帶有“先試后買(mǎi)”標(biāo)志的商品,直接下單,不用付款,收到物品后先試用體驗(yàn),合適了再進(jìn)行付款,發(fā)現(xiàn)不合適,在不影響二次銷(xiāo)售的情況下,可直接退款退貨,不用征得商家的同意,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也會(huì)在確認(rèn)退貨后經(jīng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行補(bǔ)償。

 

天貓和小微金服依托自身大數(shù)據(jù),根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,來(lái)判定每位消費(fèi)者可“先試后買(mǎi)”的商品范圍,只要在自身范圍內(nèi),消費(fèi)者就可以享受不用付款先行體驗(yàn)的服務(wù)。消費(fèi)者第一次選擇先試后買(mǎi)商品后,系統(tǒng)也會(huì)幫助消費(fèi)者確定一個(gè)還款日,當(dāng)消費(fèi)者試買(mǎi)到喜歡的物件,確認(rèn)收貨后只需在還款日之前付款即可。收貨后的商品依然享受天貓常規(guī)保護(hù),比如7天無(wú)理由退換。不過(guò),如果消費(fèi)者逾期未及時(shí)付款,將不能再享受“先試后買(mǎi)”服務(wù),在付款后并在一定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有違規(guī)的情況,方可給予解凍,再次享受該服務(wù)。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō),天貓和小微金服也會(huì)幫助他們選擇向合適的消費(fèi)者開(kāi)放“先試后買(mǎi)”的服務(wù),享受該服務(wù)的消費(fèi)者只要確認(rèn)到貨,小微金服便會(huì)把商品款項(xiàng)一次性全額付給商家,加快商戶(hù)的資金回籠速度,讓商家不必承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)?!跋仍嚭筚I(mǎi)”服務(wù)自6月12日試運(yùn)營(yíng)以來(lái),吸引了眾多商家和消費(fèi)者參與,截至7月8日共有近兩萬(wàn)件商品提供了“先試后買(mǎi)”服務(wù),有超過(guò)12.6萬(wàn)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了13.4萬(wàn)件商品,最終完成交易的商品占比為87.2%。

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