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廖志偉:手機旺鋪秀】九塊九潮牌背后的微信算盤
2016-01-20 33847

在移動電商時代,無論大賣家還是小而美都在探索全新的店鋪運營邏輯。億邦動力網(wǎng)近期推出“手機旺鋪秀”,每期訪問一個手機店鋪操盤手,不長篇大論,只快問快答。受訪者可以分享手機店鋪運營的一個秘訣、一個變化、一個熱門商品、一個吐槽,或者一個運營困惑……呈現(xiàn)賣家指尖上的生意經(jīng)。

Happytee

一、本期店鋪基本檔案

店鋪名稱:Happytee微信商城

所屬類目:男女潮牌服飾

所在平臺:微信商城

手機店鋪歷程:Happytee是發(fā)源于上海的線下潮流品牌。2014年3月公司啟動新媒體,主要通過微信及第三方平臺實現(xiàn)公司品牌線上推廣,積累粉絲,積累微信會員和微商城等功能。

銷售情況:2013年Happytee的銷售總額為1.2億元,其中線上的銷售額為1000萬。目前微信店鋪定位于展示新品為主、銷售為輔,試運營第1個月,微信會員達到2萬人,目前以每月5000~10000的速度增加,粉絲留存率約達90%。

用戶畫像:15-25歲的年輕人群

二、億邦印象

Happytee是上海潮牌,主打情侶裝和親子裝,主陣地在線下,目前共有100多家直營店,主要集中在上海。去年才開始在京東、天貓開旗艦店。這樣有門店的品牌,對微信的更大期望是成為實現(xiàn)線上、線下互通的工具。

而據(jù)Happytee電商負責人透露,其開通微信商城的現(xiàn)階段意義主要還在商品展示,同時“反哺”線下,將微信粉絲引流到線下店。

Happytee

三、快問快答

1、一個秘訣——你在運營手機店鋪(包括推廣、促銷、客戶管理等方面)的一個經(jīng)驗是什么?

答:綁定微信和實體會員卡,通過微博拉取微信粉絲。在粉絲活躍度方面,我們的一個經(jīng)驗是簽到獲取積分。利用這一招,我們的微信商城在試運營第一個月內(nèi),簽到三天以上的會員占據(jù)70%以上,還有10%的會員連續(xù)簽到了20天以上。

2、一個變化——從建店到現(xiàn)在,你的手機店鋪發(fā)生了哪些變化(可以是行業(yè)環(huán)境、平臺環(huán)境、營業(yè)數(shù)據(jù),也可以是運營策略,也可以是你一個觀念的變化)

答:起初,微信商城的定位是展示,對線下的銷售起一個輔助作用,現(xiàn)在看來,未來可能會成為主要銷售渠道。

3、一個改善——你希望或者正在改善的一個店鋪現(xiàn)狀是什么?

答:Happytee微信商城的重心不在于銷售,而在于為線下直營店吸引粉絲,導入會員,我們的目標就是把粉絲會員做到百萬級。

4、一個單品——你的手機店鋪內(nèi)熱銷的一款商品是什么?

答:9.9元微信搶購商品

5、一個吐槽——你對平臺、對顧客、對手機店鋪運營有何不吐不快的地方?

答:相比手機淘寶,微信商城是一個獨立的移動端平臺,在引流方面不夠給力。

6、一個推薦——推薦一個你覺得不錯的手機店鋪(可以是手機淘寶、蘑菇街、口袋購物等各個移動電商平臺的店鋪)

答:Vero Moda微信商城

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