倉儲物流一度被認(rèn)為是眾多醫(yī)藥電商的硬傷，盡管背靠九州通這座大山，好藥師不用擔(dān)心倉儲問題，但要想實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈布局，好藥師和九州通依舊需要進(jìn)一步突圍。在好藥師CTO王樂天看來，基于好藥師微信公眾賬號推出的“藥急送”業(yè)務(wù)，僅是其布局全渠道的第一步，發(fā)揮倉儲優(yōu)勢，最終與線下藥店合作，創(chuàng)建醫(yī)藥垂直電商生態(tài)系統(tǒng)，才是將商品配送與專業(yè)服務(wù)相融合的核心。

醫(yī)藥電商開啟“O×O”

今年3月，好藥師與騰訊合作，成為全國首家開通微信購藥的平臺，并推出“藥急送”服務(wù)。用戶在好藥師微信服務(wù)賬號下單后，訂單通過好藥師合作藥店，在最短時(shí)間內(nèi)送達(dá)。據(jù)王樂天透露，目前，好藥師公眾賬號粉絲已經(jīng)突破30萬，并經(jīng)過三次系統(tǒng)升級，月訂單達(dá)到7000單，上海已基本布局完成，未來將以在北京和廣州等地的市場布局為主。

作為九州通醫(yī)藥集團(tuán)全資子公司，好藥師網(wǎng)上藥店成立于2010年，目前依托于九州通集團(tuán)的物流優(yōu)勢，九州通已和2000家連鎖藥店簽訂了戰(zhàn)略協(xié)議，是國內(nèi)輻射面最廣的醫(yī)藥電子商務(wù)公司。據(jù)王樂天介紹，好藥師網(wǎng)上藥店2013年的銷售規(guī)模已超過2.4億元，并與天貓、京東、1號店、微信等電商平臺建立了長期合作關(guān)系。

門店資源優(yōu)勢互補(bǔ)

無論是好藥師的藥急送，還是目前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代搶占O2O領(lǐng)域的e袋洗、愛鮮蜂等，門店資源都是支撐其運(yùn)作的重要砝碼。對于好藥師來說，每200米就會出現(xiàn)一家的社區(qū)藥店是其推送藥急送的重要依托。

日前，好藥師與寶島眼鏡簽訂的合作框架，很大程度上也是基于寶島眼鏡1200家專業(yè)眼鏡門店及其專業(yè)的驗(yàn)光資源。王樂天向北京商報(bào)記者透露，未來好藥師還將與牙科診所合作，全方位推進(jìn)其全渠道的運(yùn)作。據(jù)王樂天介紹，目前好藥師在全國范圍內(nèi)已與2000家連鎖店進(jìn)行合作，未來這一數(shù)字還將繼續(xù)擴(kuò)大。王樂天表示，依靠九州通集團(tuán)在物流渠道中的優(yōu)勢，好藥師可以免費(fèi)將藥品配送到顧客附近的藥店，再由合作藥店完成對顧客的配送。

打通B2B和B2C

事實(shí)上，九州通集團(tuán)旗下其實(shí)還有另外兩個(gè)電商平臺，即B2B平臺“九州通醫(yī)藥交易平臺”和處方藥導(dǎo)購平臺“去買藥網(wǎng)”。據(jù)九州通的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),好藥師網(wǎng)上藥店2012年銷售額達(dá)8000萬元,同年九州通醫(yī)藥交易平臺的總銷售額達(dá)11億元。但在王樂天看來，“九州通的優(yōu)勢在醫(yī)藥B2C上完全沒有發(fā)揮出來”。作為九州通旗下的一枚棋子，好藥師的目標(biāo)就是幫助九州通完成醫(yī)藥物流中的最后一環(huán)，即直接面對消費(fèi)者。

從好藥師公布的相關(guān)戰(zhàn)略來看,其未來將作為九州通集團(tuán)旗下電商主力,與九州通另外兩個(gè)電商平臺“九州通醫(yī)藥交易平臺”和“去買藥網(wǎng)”全面整合,實(shí)現(xiàn)訂單的統(tǒng)一處理和后臺ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一。

在好藥師的構(gòu)想中，未來處方藥O2O導(dǎo)購平臺“去買藥網(wǎng)”將把線上消費(fèi)者引導(dǎo)到好藥師的B2C平臺或者線下藥房；而B2B平臺則能為線下藥房進(jìn)行無縫補(bǔ)貨。最終,九州通搭建一個(gè)融合線上、線下的大健康平臺。而在業(yè)績方面,此前好藥師曾計(jì)劃到2015年實(shí)現(xiàn)年?duì)I收20億元。