“黑五”搶購成色在
網(wǎng)購無“節(jié)”原因多
相比國內(nèi)“雙十一”的火爆,美國一年一度的感恩節(jié)周末零售(又稱“黑色星期五”)也毫不遜色,銷售總額高達(dá)509億美元(折合人民幣3129億元),其中網(wǎng)絡(luò)銷售的比例達(dá)44%,盡管銷售額出現(xiàn)了2009年以來的第二次下降,但總體而言,實(shí)體店的零售額與網(wǎng)購消費(fèi)仍各占半壁江山。相比國內(nèi)電商的“雙十一”購物狂歡,英美購物者更愛到實(shí)體店“搶貨”。
廣州日報(bào)訊 每年11月第四個(gè)周四是美國感恩節(jié),感恩節(jié)當(dāng)天、感恩節(jié)之后的“黑色星期五”以及隨后的周末,民眾紛紛涌入各大商場和超市購物,被統(tǒng)稱為“黑色星期五”(下稱“黑五”)。
銷售額同比下滑11%
全美零售商聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)顯示,上周四到周日的總銷售額較上年同期的574億美元,下滑11%,至509億美元,是2009年以來的第二次下滑。其中每個(gè)購物者的平均花費(fèi)為380.95美元,上年同期為407.02美元,下降6.4%;進(jìn)入商場或在線購物的消費(fèi)者達(dá)2.33億人次,低于去年同期的2.48億人次。
與“黑五”銷售額下降形成鮮明對比的是,網(wǎng)購正在搶占更多的市場。美國全國零售商聯(lián)合會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,今年44%的交易將通過網(wǎng)購?fù)瓿?,比例為歷來最高。德勤的調(diào)查也顯示,今年年末假日購物季網(wǎng)購的銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到總銷售額的一半,即約3450億美元。
與此同時(shí),“黑五”也早已走出國門,成為更多國家的購物節(jié)。其中,英國是“黑五”最受歡迎的國家,預(yù)計(jì)當(dāng)日的銷售額比去年增長一倍,達(dá)2億英鎊(折合19.3億元人民幣)。
與之形成鮮明對的是,“黑五”后的第一個(gè)周一,多數(shù)人為了補(bǔ)齊感恩節(jié)期間的消耗,會(huì)在第一個(gè)周一大肆網(wǎng)購,又被稱為“網(wǎng)絡(luò)星期一”,自2005年起發(fā)展迅速,2013年為20億美元,《華爾街日報(bào)》的數(shù)據(jù)顯示,今年的增速為15.6%,達(dá)23億美元。
原因1
消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生漸變?
對于“黑五”銷售總額的下降,美國全國零售商聯(lián)合會(huì)總裁兼首席執(zhí)行官馬修·謝伊說,消費(fèi)者假日消費(fèi)習(xí)慣的改變是銷售額下降的主要原因。
“在線購物增加、商家提前推促銷活動(dòng),以及經(jīng)濟(jì)向好,都減弱了消費(fèi)者對‘黑五’商品大幅折扣的依賴?!敝x伊解釋說。
但在加拿大定居的Daphne說:“網(wǎng)購的人基本上都是比較年輕的人。年紀(jì)比較大(45~50以上)的人就不習(xí)慣網(wǎng)購。就算專門推薦網(wǎng)購,他們還是覺得要退貨很麻煩。所以還是有相當(dāng)一部分的消費(fèi)者傾向?qū)嶓w店的?!?/p>
熱衷于網(wǎng)購的倫敦大學(xué)學(xué)院學(xué)生阿蔣吐槽:“網(wǎng)購設(shè)定時(shí)間開始打折,但有時(shí)候根本就刷不開網(wǎng)頁,即使最后刷開了,需要的商品也都賣完了。因此不少人會(huì)選去實(shí)體店現(xiàn)場搶購。”
“對于急需的物品,還是實(shí)體店那種摸得到的質(zhì)量比較靠譜。再加上英國的實(shí)體店都裝修得非常好,逛著也舒服?!卑⑹Y表示。
原因2
現(xiàn)場折扣大氣氛好
紐約34街的梅西百貨(上圖)感恩節(jié)晚6點(diǎn)開門,門口有超過1.5萬人排隊(duì);芝加哥一處沃爾瑪于感恩節(jié)晚6點(diǎn)開門,開門前半小時(shí)門口已排起長龍,199美元的iPad Mini被搶購一空。英國曼徹斯特警方表示,“黑五”引發(fā)的搶購潮已經(jīng)“失去控制”,警方當(dāng)天已經(jīng)逮捕三人。
阿蔣說:“到‘黑五’,實(shí)體店價(jià)格會(huì)比平時(shí)低很多。電子產(chǎn)品的折扣更高達(dá)70%,網(wǎng)購也趕不上這個(gè)價(jià)格。但這類商品通常會(huì)限購,所以很多人提早一天就背著帳篷去排隊(duì)。等到第二天商家事先公布的‘打折開始’時(shí)間,沖進(jìn)店里搶。為搶購?fù)慌_(tái)電視而打架的行為就不難理解了?!?/p>
在美國留學(xué)的卓佳稱,“當(dāng)天實(shí)體店確實(shí)比網(wǎng)購打折更多,特別是電器,有時(shí)候網(wǎng)上下單之后,還要到實(shí)體店提貨,所以有不少人會(huì)直接去實(shí)體店搶購?!?/p>
Daphne則認(rèn)為,盡管網(wǎng)購有各種方便,但實(shí)體店購物還是有存在的價(jià)值。很多人去商場購物其實(shí)也未必只是購物,她們也享受那種輕松愉悅的消費(fèi)氣氛。即使知道會(huì)人山人海,他們也還是會(huì)去商場走走享受下節(jié)日的氣氛。
但卓佳說,“黑五”搶購也有很多不便之處,不會(huì)去搶購,“以拿衣服為例,就存在款式舊、斷碼等;更重要的是,在實(shí)體店搶購是個(gè)體力活,進(jìn)入實(shí)體店需要2個(gè)小時(shí)以上,結(jié)賬又需要2個(gè)小時(shí)以上,完全就是個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的活?!?/p>
原因3
英美網(wǎng)購沒那么便宜
與國內(nèi)的網(wǎng)購非常發(fā)達(dá)相比,美英在這方面的發(fā)展就較為“滯后”了。
接受采訪的阿蔣和卓佳都認(rèn)為,英美網(wǎng)購的價(jià)格并沒那么低,尤其是物流與國內(nèi)的相比,美英在這方面根本不在一個(gè)級別上。
阿蔣說:“英國的網(wǎng)購特別慢,物流遠(yuǎn)不如國內(nèi)方便,如果選擇快速送達(dá),加上郵費(fèi)都可能趕上打折前了?!?/p>
“以倫敦為例,同城3天到達(dá)都算快的了。我之前網(wǎng)購一雙鞋,折前50英鎊,折后30多英鎊,但郵費(fèi)用了7英鎊,收到商品都是一周后了?!?/p>
卓佳對美國的物流速度也不敢恭維,“物流貴、速度慢、周末還不送貨,跟中國物流的勤奮程度相比,完全不在一個(gè)級別上”。
“再加上美國網(wǎng)購各方面的稅費(fèi)都比較齊全,相比而言,成本還是比較高的,并不會(huì)比實(shí)體店便宜太多,所以根本不會(huì)出現(xiàn)國內(nèi)電商一枝獨(dú)秀,更多的是平分天下?!?/p>