12月3日消息,日前,淘寶網(wǎng)調(diào)整了違背承諾規(guī)則,以后賣家如果連續(xù)3次被判未按約定時間發(fā)貨,雖然繳納了違約金,但仍然會被扣3分。
在之前的規(guī)則中,淘寶網(wǎng)僅規(guī)定,如果賣家被判定未按照約定發(fā)貨,在淘寶官方人工介入前,賣家沒有主動向用戶支付違約金,將被扣除3分。
規(guī)則調(diào)整后,賣家如果連續(xù)三次被判定未按約定發(fā)貨,即使在淘寶人工介入前繳納了違約金依然會被扣3分。 而且違規(guī)次數(shù)達到3的倍數(shù)時,該賣家也會被扣3分。但是同一賣家三天內(nèi)的累計扣分不超過12分。
淘寶網(wǎng)表示,新規(guī)則將于12月18日正式生效?!按舜握{(diào)整是為了持續(xù)提升淘寶平臺市場的服務水平,給買賣雙方都能夠提供一個安心交易的平臺環(huán)境?!?/p>