文/AIM俐鉅創(chuàng)新總經(jīng)理兼首席創(chuàng)新官 詹長霖

創(chuàng)新不能忍受之“慢”

各種充足的理由，“逼迫”著我們需要快速創(chuàng)新。

新概念、新產(chǎn)品、新服務(wù)不斷被引入并以迅雷不及掩耳之勢擴散。即使只是簡單地參與市場既有的產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)周期，企業(yè)都必須以最快速度應(yīng)對，發(fā)現(xiàn)新的趨勢，捕捉新的市場機會。而且，為了進一步確保你打敗競爭對手，你就必須搶在所有人之前出擊。

同時，市場上許多新的進入者，往往不像大公司一樣懶散冗長地去進行決策和計劃，所以你必須以相同的加速度規(guī)則來競爭。在競爭壓力巨大的商業(yè)世界，人們堅信快速地達成結(jié)果，才能快速地和競爭者拉開距離從而取得成功。

“天下武功,無堅不破,唯快不破”天下任何武功，都有自己的不足，防守的再好，也有破解方法，只要意識、攻、守、應(yīng)機變化等速度遠遠高于對方，勢必游刃有余！往低處說，就是快速的進攻，讓對方疲于招架，無還手之力，逼其露出破綻，進而勝之。往高處說，就是對方尚未來得及反應(yīng)，就被擊中。這樣看下來，企業(yè)間斗的功法，就像是武功一樣，“快”不失為成功的秘籍。但是真的是這樣嗎？

速度的代價

三星(Samsung)一直用速度來彌補自己在原創(chuàng)性上的不足。三星note7爆炸事件徹底給三星一個當(dāng)頭棒，嘗到了速度的代價，就Galaxy Note 7而言，它的速度有點太快了。

三星多數(shù)情況下是一個動作快速的跟風(fēng)者，它通過自己的細微修改和改良，將蘋果手機最吸引人的特性復(fù)制到安卓手機上。三星經(jīng)常給自己設(shè)下這樣的挑戰(zhàn)：搶在最新款iPhone發(fā)布之前，及時推出采納了各種先進組件的新款手機。但是這一次，它失敗了。

三星因Note 7電池容易過熱和著火撤下了這款手機，這一有失顏面的舉動過程很是迅速。三星Note 7于今年8月發(fā)布，兩周后就有250萬部手機被召回以更換新機。本周，三星徹底放棄了這款手機。如果你沒有在關(guān)注的話，你可能就完全錯過了這整個過程。

因此，越來越多的明眼人看到，所謂快速創(chuàng)新，往往只是快速地想出一些聰明的小主意，然后落實到新的產(chǎn)品上，迅速撲入市場。企業(yè)被短期目標(biāo)驅(qū)動而創(chuàng)造的速度，不過是我們對市場處境持續(xù)不斷的本能反應(yīng)。這樣的“快速創(chuàng)新”，能確保企業(yè)未來持續(xù)性的成功嗎？

這種在頭腦發(fā)熱的狀態(tài)下實施的“快速創(chuàng)新”，往往是結(jié)果驅(qū)動，所以人們根本不會重視過程。在這樣的加速度中，大家根本沒有時間充分了解每一個可能的機會，或探索和建立相應(yīng)的技能。而這種近乎疲于奔命似的追求，往往會屏蔽我們對管理系統(tǒng)的維持和發(fā)展的深思熟慮。大家不會靜下心來，認真考慮什么是對企業(yè)長期的發(fā)展更重要的，不再思考如何培養(yǎng)和發(fā)展合適的企業(yè)創(chuàng)新文化等。所以我們在做創(chuàng)新解碼訓(xùn)練及輔導(dǎo)時都非常注重〝快〞亦有道。

最近看到長江商學(xué)院副院長廖建文教授這樣評論最近的快創(chuàng)新：“中國受過良好教育的年輕人們，聚集在被稱為“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”的中年男人們周圍，一起徹夜不休地燃燒生命，只為了在一輪又一輪如何送菜送飯、洗車洗腳、美甲美容、搭訕艷遇、借高利貸、聯(lián)結(jié)窗簾盒電冰箱的挑戰(zhàn)賽中搏出更好的名次，然后擊鼓傳花，快速傳給下一棒…….大西洋和太平洋彼岸很多巨頭公司的創(chuàng)始人，他們在骨子里并不是商人，而是Geek。熱衷于創(chuàng)造新奇的事物，熱衷于解決難題，熱衷于某個極細分的產(chǎn)品上把品質(zhì)和性能或是功能做到極致，這是Geek的天性…..科技，在這一刻，非常殘忍地拉開了國與國的差距?！?

糟糕的是，在快速消費的社會，我們可以動不動就扔掉我們所厭倦的口味，換個其他的菜單；但對企業(yè)來說，卻不能輕易扔掉自身已經(jīng)啟動的業(yè)務(wù)。最終，企業(yè)往往在感到疲憊不堪的同時，錢包也早已被掏空。

“慢”對創(chuàng)新來說，其實未必不是一件好事。最近，一些西方政府在制定支持企業(yè)創(chuàng)新政策時，開始意識到建立可持續(xù)創(chuàng)新社會的重要性，幫助行業(yè)制定長期的投資目標(biāo)，鼓勵緩慢而長期的創(chuàng)新。即使是風(fēng)險投資者，往往也認識到長期目標(biāo)的意義。事實上，許多風(fēng)險投資者非常厭惡風(fēng)險，而普遍希望在很短的時間內(nèi)看到結(jié)果，例如3-5年。這么短的時間，其實是在鼓勵急功近利，而扼殺了真正的創(chuàng)新。追逐一個輕率的、快速的創(chuàng)新活動，就像吃便宜的快餐，能滿足你不再饑餓，但你常常后悔吃了這頓飯，因為你都不知道自己吃了什么。

參考資料：中外管理雜志