大多創(chuàng)業(yè)者往往都希望有一個愉快且有生產(chǎn)力的工作環(huán)境，好相處也好共事的團(tuán)隊成員，大家一起建造一個成功的企業(yè)，然后再一起分享得到的收獲。但有些時候，總有些人，他們工作的能力或許不錯，說起話來也還有幾分道理，但他們就是永遠(yuǎn)很不開心，永遠(yuǎn)都在抱怨。
        更糟糕的是這些人和他們的抱怨，常常不是個人的情緒而已。這些抱怨會影響整體的士氣，甚至讓團(tuán)隊無法按照既定的方向前進(jìn)。身為公司的領(lǐng)導(dǎo)人，你必須要適時介入和這些人聊聊，試著了解他們的問題、并著手改善，改變他們的態(tài)度。
        不過萬一你發(fā)現(xiàn)重點不是事情，而是他們的心態(tài)，而且那是你沒辦法改變的，這時候你可能要做一些決定，長痛不如短痛，和這些“個性不合”的人分手。
        BusinessWeek整理出三種對創(chuàng)新組織尤其傷的人格，我認(rèn)為很值得分享：
       受害者
      “你相信他們居然要我們這樣做嗎?拜托，我們已經(jīng)這么忙了，怎么可能會有時間?而且光憑這點爛薪水，還要我們做這么多事情。這個老板真是個吸血鬼!”
       受害者認(rèn)為所有的“問題”都該被“指控”，但卻不去試著“解決”。每個人或許偶爾都會覺得吃了一些虧，但“受害者”則是從早到晚都認(rèn)為全世界的人、事、時、地、物、規(guī)則、法律、合約，通通對不起他。他們永遠(yuǎn)都在生氣，一點小事就惡言相向，永遠(yuǎn)都在抱怨。
        受害者在找的不是機(jī)會，因為他們在找的是問題本身，而不是解答。制造問題卻不解決問題的人，是沒辦法幫助一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的。所以碰到這種人，很抱歉，只好請他們離開。要注意的是，由于他們的受害者心態(tài)，離開之后很有可能會對公司采取報復(fù)，請你準(zhǔn)備好你的相關(guān)文件和心臟，接受這個攻擊— 沒錯，這很棘手，誰跟你說創(chuàng)業(yè)是容易的?
        悲觀者
        “干嘛這么認(rèn)真，這個東西不可能成功的。就算有使用者肯用，這種產(chǎn)品絕對沒辦法賺錢。況且就算狗屎運(yùn)成功了，只要Google 跳下來做一樣的事情，我們就死定了。我看我們還是再想更好的idea 吧!”
        Henry Ford 說：“無論你相信你可以或是你不行，你都是對的。”成功者和失敗者的差距，就是成功者勇敢的挑戰(zhàn)了不可能，而失敗者還沒開始就先放棄了。創(chuàng)業(yè)往往多半是在挑戰(zhàn)不可能，如團(tuán)隊中有成員持反對意見，那不是你的idea 真的太爛，就是他的個性不適合。
        全知者
        “拜托，我跟你說，我早就知道了。基本上政府一定很快就會來找我們的碴，然后這么做也必定會惹到一些大廠，重點是我們根本沒有技術(shù)門檻，我跟你打賭這個產(chǎn)品半年內(nèi)就會被老板砍掉?！?br />        好的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是永無止盡的學(xué)生，而不是全知全能的上帝。所以一個好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該以“學(xué)習(xí)”和“進(jìn)展”為目標(biāo)，而不是被已經(jīng)知道的資訊綁住。一個東西不試試看，怎么知道結(jié)果。如果一個人在你們還沒真的嘗試以前，就不斷唱反調(diào)，或許偶爾他是對的，但長期來說會大大減少你們找到成功的機(jī)率。
        當(dāng)電報服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)廠商Western Union 看到第一代的電話，他們管理團(tuán)隊的反應(yīng)是：“這個東西有太多的缺點，不可能成為真正的溝通工具，對我們一點價值也沒有?！碑?dāng)Larry Page 和Surgey Brin 把Google 搜尋引擎介紹給Yahoo，希望賣給他們100 萬美金時，Yahoo 對這個東西嗤之以鼻。
        要當(dāng)受害者、悲觀者、反對者很容易，但是創(chuàng)業(yè)成功往往是在最困難、最不可能的地方發(fā)生。你需要一個愿意挑戰(zhàn)機(jī)會，從中找到勝利的團(tuán)隊。至于那些個性不合的人，相信我，讓他們回去大企業(yè)上班，對彼此都是更好的安排。