最近接到一個(gè)老總的來(lái)信,告訴我他看了這么多期的《老板顧問(wèn)》,已經(jīng)明白自己作為老板的問(wèn)題,并且開始著手解決了。他同意我的看法,企業(yè)的問(wèn)題歸根結(jié)底都是老板的問(wèn)題。但他同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的管理者和員工經(jīng)常跟不上自己的思路,問(wèn)我能否像給老板建議一樣,給他的管理者和普通員工一個(gè)建議清單,讓他們能對(duì)照學(xué)習(xí)?
這個(gè)老板的問(wèn)題是一個(gè)好問(wèn)題,我也一直想對(duì)這個(gè)問(wèn)題站在員工的角度做個(gè)總結(jié)。其實(shí)易中的同事也有同樣的問(wèn)題和困惑,我也在斷斷續(xù)續(xù)地給我的同事一些建議,但從來(lái)沒(méi)有系統(tǒng)地總結(jié)過(guò)。下面就是我給易中管理者和員工的21條建議,算是一個(gè)這樣的總結(jié)吧:
第一條:要按時(shí)完成任務(wù)——如果你無(wú)法按時(shí)完成,一定要第一時(shí)間告訴你的上司/老板;
第二條:缺資源不是借口——如果完不成任務(wù)是因?yàn)槿辟Y源(缺人,缺錢或其他),一定要在第一時(shí)間找上司/老板要資源;
第三條:明確崗位職責(zé)要求——要盡量滿足你的崗位職責(zé)要求。如果你的崗位職責(zé)設(shè)置有問(wèn)題,一定要和上司/老板談,而不是忍耐;
第四條:量力而為——上司/老板經(jīng)常要求你做很多事情。不能全部做到不要緊,盡量多做一些就會(huì)有奇跡。同時(shí)要告訴上司/老板你不能做到什么;
第五條:懂得取舍——不要同時(shí)想抓兩只兔子。如果上司/老板要求你同時(shí)抓兩只兔子,你自己要做取舍,先抓到一只,再抓第二只。同時(shí)抓兩只兔子,你的老板也做不到;
第六條:提出問(wèn)題 解決問(wèn)題——不光要提出問(wèn)題,要給出自己的答案。上司/老板喜歡的是既能看到問(wèn)題,又能給出答案的人;
第七條:反饋及時(shí)——上司/老板問(wèn)到的事情一定要第一時(shí)間回復(fù);
第八條:想到老板之前——上司/老板不再問(wèn)的也要追蹤到結(jié)束。上司/老板喜歡的是他想到的你做了,他沒(méi)想到的你也做了;
第九條:榜樣的力量——給自己找個(gè)身邊的榜樣。通常你的上司/老板就是最好的榜樣;
第十條:助人利己——養(yǎng)成幫助別人的習(xí)慣,幫別人也是幫自己。這個(gè)世界最重要的資源是人脈,幫助別人是建立人脈最好的辦法;
第十一條:樂(lè)于分享——多和同事分享,分享不吃虧。上司/老板喜歡的是不僅自己能干,還能幫助別人干好的人;
第十二條:重視培養(yǎng)下屬——花時(shí)間培養(yǎng)你的下屬。這樣你不僅會(huì)有比做成一件事更大的成就感,你還會(huì)得到更多晉升的機(jī)會(huì);
第十三條:成為優(yōu)秀的管理者——管理人有三個(gè)臺(tái)階:指揮,指導(dǎo),發(fā)動(dòng)。要盡快上到更高的臺(tái)階,學(xué)會(huì)輔導(dǎo),學(xué)會(huì)激勵(lì),學(xué)會(huì)啟發(fā);
第十四條:“管”“理”結(jié)合——不光會(huì)管人,還要會(huì)理事。理是事情的標(biāo)準(zhǔn)化,書面化,是經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是流程梳理;
第十五條:培養(yǎng)歸零心態(tài)——有成績(jī)慶祝一下,之后就忘掉它,從頭再來(lái),不要讓驕傲控制你。對(duì)待失敗也是一樣:總結(jié)一下為什么失敗,然后忘掉它,從頭再來(lái),不要讓沮喪控制你;
第十六條:學(xué)會(huì)感恩——只有感恩的人才會(huì)快樂(lè),只有感恩的人才會(huì)得到更多的幫助;
第十七條:敢于表達(dá)——不懂的要提問(wèn),困惑的要討論,不同意的要爭(zhēng)論。老板喜歡能和他對(duì)話的人,不喜歡唯唯諾諾的人;
第十八條:臺(tái)上交流——不在背后說(shuō)別人/上司/公司的壞話。有意見要當(dāng)面和上司/老板談,他們會(huì)感謝你的;
第十九條:“低調(diào)”薪酬——如果你覺得薪酬不公平,可以和上司/老板說(shuō),但不要期望馬上有改變,上司/老板可能有他們的難處;
第二十條:能力大于薪酬——不要爭(zhēng)薪酬,要爭(zhēng)培訓(xùn)。薪酬不是爭(zhēng)來(lái)的,薪酬是掙來(lái)的。培訓(xùn)能提高你的能力,能力永遠(yuǎn)是你自己的;
第二十一條:給老板成長(zhǎng)空間 給自己選擇機(jī)會(huì)——如果你覺得現(xiàn)在的上司/老板不夠好,想辦法改變他。如果不能改變,你可以炒他的魷魚。但不要相信下一個(gè)上司/老板會(huì)比現(xiàn)在的好。
模仿“美國(guó)西點(diǎn)軍校21條軍規(guī)”的說(shuō)法,將上面這些總結(jié)為“易中員工21條軍規(guī)”。如果您喜歡,可以把它發(fā)給您的員工。當(dāng)然也可以按您的想法修改之后再發(fā)給您的員工。