成交點(diǎn)不同于買點(diǎn)，買點(diǎn)是就是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的想法，我要買一個(gè)什么檔次的產(chǎn)品，什么價(jià)位，什么包裝，什么品質(zhì)，甚至連產(chǎn)品的具體參數(shù)，消費(fèi)者在購(gòu)買之前都會(huì)有自己的想法和標(biāo)準(zhǔn)?？傊?，在每個(gè)消費(fèi)者心里都會(huì)有一桿稱，去衡量一個(gè)品牌，有一個(gè)心里預(yù)期。這個(gè)預(yù)期就是產(chǎn)品的買點(diǎn)。只有當(dāng)自己的產(chǎn)品，從價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、付款方式、交貨期限等諸多方面達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期的時(shí)候才會(huì)形成一次交易。-見百度百科

  一句話說，買點(diǎn)是客戶作出購(gòu)買決策的那個(gè)點(diǎn)，而成交點(diǎn)是客戶在作出最后購(gòu)買行為的那個(gè)點(diǎn)，因此，在客戶作出購(gòu)買行為，要分析影響這個(gè)行為的諸多因素，再把這些因素歸納為一個(gè)點(diǎn)。這就叫成交點(diǎn)。成交點(diǎn)，是保證成交的關(guān)鍵因素。