導(dǎo)讀:對于新進來的電商創(chuàng)業(yè)者,吳芳芳分享了自己的經(jīng)驗:現(xiàn)在再進入電子商務(wù),最重要的是一定要先有清晰的商業(yè)模式。
孔斌國際外聯(lián)部/文
2008年12月上線,當月營收達12萬元,2009年銷售額近2000萬,2010年再度改寫為8000萬;2010年9月引入摯信資本2000萬元投資,11月又將DCM的1.2億元收入囊中。
這就是“淘品牌”綠盒子創(chuàng)下的速度記錄。
作為淘寶銷量第一的童裝品牌,在TOP10的淘品牌做經(jīng)驗分享時,綠盒子創(chuàng)始人、總裁吳芳芳卻說,“我們不知道是如何做到的”。
吳芳芳,今年30多歲,服裝設(shè)計師出身的她性格開朗,自稱是一個“很愿意分享的人”。
電商新手的理想主義情結(jié)
2008年的金融危機成為她關(guān)掉線下店并轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶的導(dǎo)火索。
事實上,在進駐淘寶之前,綠盒子的團隊在電商領(lǐng)域的經(jīng)驗并不多。
2002年,吳芳芳和幾個伙伴創(chuàng)立了一間童裝設(shè)計工作室,利用業(yè)余時間承接各種童裝設(shè)計訂單。后來,她們又買來一些童裝尾單,二次加工后,再放到易趣網(wǎng)銷售,網(wǎng)店取名“綠盒子”,這就是吳芳芳此前僅有的電商經(jīng)驗。
2006年,他們創(chuàng)立了自有品牌“摩登小姐”,并發(fā)展了上百家的加盟店,但經(jīng)驗主要集中在線下。2008年的金融危機讓吳芳芳的公司幾乎遭遇“滅頂之災(zāi)”,這成為她關(guān)掉線下店并轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶的導(dǎo)火索。
所以,當他們決定進駐淘寶時,“不是每個人都對做好電子商務(wù)有信心”。
在頭半年里,吳芳芳幾乎在凌晨四點前沒睡過覺?!拔乙恢痹谘芯侩娮由虅?wù),特別是淘寶的很多工具你得去研究透怎么用”,吳芳芳稱,她必須自己先理解透了,再去告訴她的團隊,而問題就在于,當時團隊中的很多人都是設(shè)計師,并不善于做這些。
吳芳芳至今記得,當時每個月給公司淘寶事業(yè)部下達任務(wù)的時候,得到的反饋都是,“怎么這么高?”但嘗試下來,每個月的任務(wù)都完成了,而且還是超額完成。
吳芳芳用“閉著眼睛往前沖”來形容過去的兩年:從未關(guān)注過競爭對手,也從未給自己設(shè)定目標說,“一定要沖NO.1”,而是始終遵循這樣的節(jié)奏,即制定一個目標、做好充分準備,然后去執(zhí)行。
原因不在于是“電商新手”,而是骨子里的“理想主義情結(jié)”?!耙恢币詠砦覀兊牡谝辉妇笆亲鲋袊詈猛b品牌”,吳芳芳稱,她一直告誡團隊的是,如果帶著太強的商業(yè)目的做事,未必能做好,惟有用心地去做產(chǎn)品,才能獲得客戶的真正支持。
兩年下來的結(jié)果更讓她相信這一點。綠盒子在淘寶商城實現(xiàn)從零到8000萬的突破,很大程度上靠的是用戶的口碑傳播,而非廣告。
在投資方眼中,正是由于吳芳芳及其團隊對產(chǎn)品品質(zhì)的堅持使得綠盒子“心臟發(fā)達”,但同時,他們認為,目前的綠盒子依然“四肢偏弱”。
先做足線上
據(jù)說現(xiàn)在已經(jīng)有很多人打電話要求品牌加盟。“但在四肢還沒有發(fā)達起來之前,我們不會輕易做線下?!眳欠挤颊f。
作為在淘寶商城孵化出來的品牌,綠盒子曾有70%的銷售收入來自淘寶渠道,2011年,這個數(shù)字還將高達50%。在麥網(wǎng)、凡客等第三方平臺,你也能看到綠盒子的身影。除此,綠盒子自己的官網(wǎng)也已上線。
官網(wǎng)是否會成為綠盒子未來最主要的銷售渠道?綠盒子是否會“出淘”?
吳芳芳并不糾結(jié)這些問題,在她眼里,“所有的渠道都是一個很好的大商場,我作為品牌商進駐,至于在哪里賣得多一點少一點無所謂”。
線下渠道也是綠盒子志在必得的一個戰(zhàn)場。畢竟,對于服裝而言,很多客戶還是愿意到實體店去體驗。
不過,開拓線下渠道將是兩年以后的事。
在2010年融資的時候,綠盒子就做過一個兩年規(guī)劃:兩年內(nèi)先把線上市場做好做透,鞏固其在線上市場的行業(yè)地位。
據(jù)說現(xiàn)在已經(jīng)有很多人打電話要求品牌加盟?!暗谒闹€沒有發(fā)達起來之前,我們不會輕易做線下”,吳芳芳說。
盒子里還要裝什么?
吳芳芳表示,永遠不做百貨,綠盒子將來如果要拓展,也還是在兒童領(lǐng)域。
從童裝切入電子商務(wù),綠盒子是否也會像京東、當當、麥考林那樣,不斷往盒子里添加百貨?吳芳芳的答案是,永遠不做百貨,將來如果要拓展也還是在兒童領(lǐng)域。
當然,她今年最重要的任務(wù),首先是讓更多的中國媽媽知道“綠盒子”這個專注中國兒童服裝市場的年輕的原創(chuàng)品牌。
孔斌國際最受歡迎的導(dǎo)師吳艷老師和淘品牌綠盒子董事長吳芳芳女士合影