導(dǎo)讀:電商本質(zhì)是做生意,買與賣。賣者投買者所好,給其價值,買者給與賣者金錢。也許您聽出來了,就是如何準(zhǔn)確的把握市場的商機(jī),這個是相當(dāng)難的,而且先入為主,做短線相當(dāng)好。如果去尋找此類瞬間市場是重點。至于以后做成怎樣,我想只要你運營的好,來年將會是大豐收。
未來10年網(wǎng)購的主體都是8090后新一代年輕人,也是新媒體(微博微信)最活躍的居民,具備高文化,個性化,獨立思考,注重體驗等標(biāo)簽。就上面的問題,我們重點聊聊新時期電商運營最實效的──也就是“術(shù)”。
電子商務(wù)
基礎(chǔ)版:基礎(chǔ)運營,
1.運營三板斧為搜索+團(tuán)購+官方活動:任何開店搞定這三項核心,數(shù)據(jù)都不會差。在細(xì)分下,搜索可以理解為利用刷單+直通車+鉆石展位等營銷工具以單品為核心的打造爆款,團(tuán)購即例如聚劃算,利用專業(yè)工具分析坑位價,不同時間產(chǎn)值,品類產(chǎn)值,優(yōu)秀產(chǎn)品詳情頁丶價格數(shù)據(jù)等基于聚劃算渠道的數(shù)據(jù)分析,保證聚劃算效益最大化。官方活動就不講了,跟著小二走,決絕一切浪費精力且投入產(chǎn)出不足的各種垃圾活動。
2.倉儲兩板斧嚴(yán)格關(guān)注產(chǎn)品動銷率和售罄率:保證倉儲產(chǎn)品高效運轉(zhuǎn),這塊其實主要跟運營的推廣計劃緊密掛鉤,核心是產(chǎn)品sku做減法,嚴(yán)格監(jiān)控每周暢銷產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),根據(jù)產(chǎn)品生命周期和每日銷量規(guī)劃,暢銷產(chǎn)品補(bǔ)貨時候采用寧可少補(bǔ)預(yù)售,也不多補(bǔ)增加庫存,對滯銷產(chǎn)品提前做出清貨計劃。
現(xiàn)今的電商市場,僅僅掌握這些只是淘寶基礎(chǔ),如不在向上升級會逐漸被顛覆。未來各大BC2會繼續(xù)蠶食淘寶天貓的流量,而且還有微信的沖擊,在加上前赴后繼的商家入駐,未來淘寶流量會越來越貴!
進(jìn)階版:粉絲營銷+新媒體運營
1.粉絲營銷簡單來說是品牌態(tài)度要足夠好,把用戶當(dāng)朋友,用各種方式讓用戶參與到品牌的產(chǎn)品設(shè)計或產(chǎn)品選款或活動等一系列商家運營中去,這樣可體現(xiàn)出品牌做事的態(tài)度,最最最核心的讓消費者有參與感,從而產(chǎn)生被重視的感覺,讓消費者感到品牌的做事態(tài)度。就拿選款說,筆者見到的一杭派女裝商家每次上新前都會讓用戶投票,票數(shù)高的款留下,其余淘汰,幫派里還會引導(dǎo)讓用戶對這些款式做一些評價,品牌會根據(jù)評價和用戶投票數(shù)把產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),上新當(dāng)天往往能出現(xiàn)幾百件的爆款,個別時候上千件,用戶二次購買率奇高!
2.新媒體運營具體表現(xiàn)對內(nèi)為制造令消費者尖叫的細(xì)節(jié),超出消費者預(yù)期(該階段處在消費者沒有接觸到產(chǎn)品或者剛剛接觸到產(chǎn)品前的細(xì)節(jié)),簡單解釋比如三只松鼠的萌系包裝盒和聊天時候主人主人的萌系客服,roseonly高大上的玫瑰花包裝盒,雕爺牛腩逼格十足的餐飲服務(wù)都是在沒有接觸到產(chǎn)品或剛剛接觸到產(chǎn)品但是還沒有使用的種種細(xì)節(jié),這已經(jīng)超出了用戶的預(yù)期,使用戶迫不及待的分享到sns渠道和他的朋友來分享,品牌得以曝光。
3.對外為制造事件,利用各種新奇創(chuàng)意或時事制造事件吸引關(guān)注。比如黃太吉,黃太吉制造美女老板開跑車去送煎餅的新聞引得網(wǎng)友紛紛駐足,創(chuàng)始人宣傳自己要在美國紐約時代廣場開一家煎餅店的言論引得各路媒體紛紛采訪,客流量順勢暴漲,好吃不好吃不予以評論,不想黑。。。還有很多比如褚橙,馬佳佳的成人用品都是做的不錯的事件案例
三只松鼠的前臺
特別提醒
術(shù)中基礎(chǔ)運營是常規(guī)打法;粉絲營銷本質(zhì)為獲得用戶信任,增加品牌美譽度,從而產(chǎn)生二次傳播,美譽度高了,轉(zhuǎn)化率自然就高了;新媒體運營本質(zhì)是免費制造流量的能力。
電子商務(wù)的發(fā)展給市場帶來的影響
此外,電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費等各領(lǐng)域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務(wù)的應(yīng)用意識不斷增強(qiáng),有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺,電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時,也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開,從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強(qiáng)
眾所周知,隨著因特網(wǎng)的開發(fā),基于服務(wù)器、瀏覽器的應(yīng)用,電子商務(wù)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用在全球的商業(yè)貿(mào)易活動中了,前面也有提到買賣的問題,即買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。隨之而來的便是電子商務(wù)培訓(xùn)的產(chǎn)生。
它所涉及的主要培訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)營銷,指的是如何把傳統(tǒng)的營銷模式搬到網(wǎng)上,怎樣在網(wǎng)上拿到源源不斷的訂單,如何在網(wǎng)上找客戶。于是現(xiàn)在就有了seo培訓(xùn)師、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)師,網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)學(xué)校。電子商務(wù)培訓(xùn)班是當(dāng)前最熱門的電子商務(wù)培訓(xùn)形式,作為中國前十強(qiáng)的孔斌國際網(wǎng)商學(xué)院為了讓讀者更清楚的了解電子商務(wù)培訓(xùn)這門課程,邀約的都是在電子商務(wù)某個領(lǐng)域比較擅長且有電商培訓(xùn)
不可否認(rèn),孔斌國際培訓(xùn)學(xué)院正在以一個更積極更具潛力的方向發(fā)展,是未來網(wǎng)絡(luò)時代不可或缺的一種商業(yè)貿(mào)易的良師益友!他的前景永遠(yuǎn)值得期待!