客戶：人民大學(xué)EMBA研修班_供應(yīng)鏈管理 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2014/9/20 0:00:00 《采購與供應(yīng)鏈管理》課程大綱(吳誠老師) 【課程背景】 隨著我國經(jīng)濟(jì)大國、制造大國、消費(fèi)大國地位的確立，及電子商務(wù)的飛速發(fā)展，采購與供應(yīng)鏈管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)之一。時(shí)代再次對(duì)采購人員提出了更高的要求： ?采購成本控制與供應(yīng)商管理，不再只是采購部門的責(zé)任，為什么？ ?如何推動(dòng)研發(fā)、質(zhì)量、工藝、采購、供應(yīng)商一起來降低采購成本？ ?如何推動(dòng)客戶、銷售、采購、物流，共同有效控制庫存與風(fēng)險(xiǎn)？ ?如何制定供應(yīng)商合作策略與模式？如何制定采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)？…… 為此，吳誠博士（曾任：華為公司采購商務(wù)總監(jiān)、富士康供應(yīng)鏈高層主管、康佳集團(tuán)采購總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高?？偛冒?特聘教授），基于對(duì)采購、物流及供應(yīng)鏈的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《采購與供應(yīng)鏈管理》課程。 【培訓(xùn)對(duì)象】 采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、物流經(jīng)理，及所有與采購、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。 【課程特點(diǎn)及受益】 本課程詳細(xì)介紹了：采購與供應(yīng)鏈的管理理念、采購流程與策略、供應(yīng)商管理策略，供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估，供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理，采購成本管理，計(jì)劃與庫存管理的各種策略、方法、技巧、工具、模板。課程案例豐富，接近實(shí)戰(zhàn)，收益頗多。 【授課方式與特點(diǎn)】 1.豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)； 2.指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題； 3.操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地； 4.通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答； 5.氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。 第一部分：采購與供應(yīng)鏈管理概述 第1節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 ?價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展 ?SCOR供應(yīng)鏈模型、供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn) ?供應(yīng)鏈的類型、特征與形式 ?采購在供應(yīng)鏈管理中的核心作用與地位 ?采購是供應(yīng)鏈的重要利潤源泉 ?采購是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證 ?采購是庫存控制的中堅(jiān)力量…… 第2節(jié) 采購與供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容介紹 ?預(yù)測、計(jì)劃與庫存管理 ?采購與供應(yīng)商管理 ?物流、配送與倉儲(chǔ)管理 ?運(yùn)營與績效管理…… 第3節(jié) 采購在供應(yīng)鏈管理中的核心作用與地位 ?采購是供應(yīng)鏈的重要利潤源泉 ?采購是工廠供應(yīng)鏈管理過程中的主導(dǎo)力量 ?采購是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證…… ★ 案例：華為公司供應(yīng)鏈管理體系介紹； ★ 案例：華為、富士康、康佳集團(tuán)供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較； 第二部分：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理 ?集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？） ?供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？） ?生產(chǎn)模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒） ?物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流） ?供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商合作伙伴） ?推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理 ?庫存策略與規(guī)劃管理 ?供應(yīng)鏈的信息化管理策略 ?ODM、OEM策略選擇 ?B2B電子商務(wù)與企業(yè)供應(yīng)鏈管理 ?物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與再造 ?JIT、VMI、JMI技術(shù) ?供應(yīng)鏈績效管理監(jiān)控體系 ?供應(yīng)鏈管理監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具 ★ 案例：“美的\戴爾\小米”采購與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析； ★ 案例：華為公司供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)應(yīng)用狀況介紹； 第三部分：采購組織、流程、戰(zhàn)略管理及供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理 第1節(jié) 如何界定采購業(yè)務(wù)的職能？ ?采購組織機(jī)構(gòu)的搭建 ?采購業(yè)務(wù)績效的衡量 ?采購流程與制度的建立與保證 ?戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商 第2節(jié) 如何設(shè)計(jì)采購業(yè)務(wù)流程？ ?采購全流程設(shè)計(jì) ?流程1 管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用 ?流程2 甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格 ?流程3 選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同 ?流程4 執(zhí)行采購 ?流程5 供應(yīng)商績效管理流程（QCDS…） ?流程6 供應(yīng)商選擇方式及因素 第3節(jié) 如何設(shè)計(jì)采購關(guān)鍵績效指標(biāo)？ ?如何控制采購交期并保證齊套水平 ?如何控制庫存 ?安全庫存量與經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ) ?自制和外包的戰(zhàn)略選擇…… ★ 案例：傳統(tǒng)制造業(yè)采購理念及其運(yùn)作案例與實(shí)踐； ★ 案例：華為公司全流程采購體系介紹。 第4節(jié) 如何制定采購戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)？ ?策略1：集中認(rèn)證，分散采購采購策略 ?策略2：“WIN-WIN” 采購策略 ?策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系采購策略 ?策略4：采取多種采購方式，并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測采購策略 ?戰(zhàn)術(shù)1：一般性采購戰(zhàn)術(shù) ?戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類采購戰(zhàn)術(shù) ?戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類采購戰(zhàn)術(shù) ?戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類采購戰(zhàn)術(shù) ?戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類采購戰(zhàn)術(shù) ?戰(zhàn)術(shù)6：配套類采購戰(zhàn)術(shù)…… 第5節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理與維護(hù) ?從CRM到SRM，再到SCM ?傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法 ?供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo) ?供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析 ?供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析 ?供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析 ?供應(yīng)商能力模型與采購戰(zhàn)略分析 ★ 案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對(duì)應(yīng)采購策略制定（系列經(jīng)典案例分析）。 第6節(jié) 供應(yīng)商合作模式的分析與選擇 ?標(biāo)準(zhǔn)訂單 ?一攬子訂單 ?VMI ?網(wǎng)上采購 ?訂貨點(diǎn)采購模式 ?JIT采購管理 ?MRP方法 ?電子采購模式 ?電子商務(wù)采購管理…… ★ 案例：消費(fèi)類生產(chǎn)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)ODM、ODM、3PL等供應(yīng)商合作模式； ★ 案例：傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)供應(yīng)商合作模式介紹； 第四部分：如何戰(zhàn)略性的選擇供應(yīng)商？ 第1節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證概述 ?為什么要進(jìn)行供應(yīng)商認(rèn)證與開發(fā) ?供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證的原則 ?供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立 ?供應(yīng)商評(píng)估體系介紹 第 2 節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)的主要步驟 ?采購項(xiàng)目的分類 ?搜集廠商資料 ?供應(yīng)商調(diào)查 ?供應(yīng)商評(píng)估 ?送樣和小批量試驗(yàn) ?價(jià)格評(píng)估 ?篩選 ?…… ★ 案例：某知名制造企業(yè)評(píng)估供應(yīng)商的策略及細(xì)則； 第 3 節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證辦法 ?供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證的具體方法與措施 ?建立分析機(jī)制與績效標(biāo)準(zhǔn) ?合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理 ?進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的十個(gè)步驟 第4節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證的工具介紹 ?供應(yīng)商信用調(diào)查 ?供應(yīng)商問卷調(diào)查 ?供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況） …… ★ 案例：標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商認(rèn)證模板介紹與分享 ★ 案例：華為公司“三階九步”法認(rèn)證供應(yīng)商程序介紹 ★ 案例：某500強(qiáng)供應(yīng)商考核體系與考核模板案例分享； 第五部分：如何分析控制采購及供應(yīng)商成本？ 第1節(jié) 采購成本的管理基礎(chǔ) ?采購成本的構(gòu)成 ?影響采購成本的主要因素 ?與采購成本相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用 第2節(jié) 如何進(jìn)行價(jià)格分析？ ?PEST分析法 ?五力模型分析法 ?SWOT分析法 ?其它分析方法 ?與供應(yīng)商報(bào)價(jià)相關(guān)的因素 ?運(yùn)輸和配送的因素 ?可變成本、固定成本與盈虧平衡點(diǎn) ?利用可變成本和固定成本分析供應(yīng)商報(bào)價(jià) 第3節(jié) 供應(yīng)商定價(jià)分析 ?成本加成定位法 ?目標(biāo)利潤定價(jià)法 ?采購商理解價(jià)值定價(jià)法 ?競爭定價(jià)法 ?投標(biāo)定價(jià)法 第4節(jié) 供應(yīng)商的價(jià)格與成本結(jié)構(gòu) ?如何計(jì)算供應(yīng)商產(chǎn)品成本 ?如何計(jì)算供應(yīng)商生產(chǎn)成本 ?如何計(jì)算供應(yīng)商材料成本 ?如何界定固定成本與可變成本 ?如何利用盈虧平衡的方法來分析成本 ?從財(cái)務(wù)管理角度的分析 ?從運(yùn)營管理角度的分析 ?戰(zhàn)略采購成本分析 第5節(jié) 不同付款方式下供應(yīng)商的報(bào)價(jià)不同 ?付款折扣 ?數(shù)量折扣 ?地理折扣 ?季節(jié)折扣 ?推廣折扣 第6節(jié) 降低采購成本的十大方法探討（系列經(jīng)典案例分析與研討 ） ?VA/VE ?采購談判 ?目標(biāo)成本法 ?杠桿采購 ?價(jià)格與成本分析法 ?標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化 ?長單與一攬子訂單…… 第7節(jié) 其它常用的30余種降低采購成本的方法介紹（系列通用案例介紹） ?自制或外包 ?利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE ?產(chǎn)品生命周期成本法 ?總成本法TCO ?供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL） ?作業(yè)成本導(dǎo)向法……… ★ 案例：降低采購成本的通用十大手法及案例（以制造企業(yè)為例） 第六部分：如何有效保證供需平衡（“及時(shí)供應(yīng)”與“庫存風(fēng)險(xiǎn)控制”）？ 第1節(jié) 采購計(jì)劃業(yè)務(wù)管理 ?如何做好需求管理（預(yù)測、計(jì)劃、訂單等） ?制定預(yù)測的一般步驟與方法 ?如何管理及發(fā)放預(yù)測信息 ?常用計(jì)劃方法（物料計(jì)劃方法、訂貨點(diǎn)法、MRP、ABC、20/80等） ?如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性 ?如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更 ?如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失 ?如何制定各種計(jì)劃管理報(bào)表及報(bào)告 ★ 案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)S&OP機(jī)制簡介（包括：銷售和運(yùn)作計(jì)劃（S&OP）操作實(shí)務(wù)）； ★ 案例：物料采購流程優(yōu)化（某制造型公司采購計(jì)劃流程優(yōu)化案例） 第2節(jié) 采購齊套業(yè)務(wù)管理 ?常用的物料齊套管理辦法及工具 ?如何運(yùn)用合理的庫存管理模式（JIT、VMI、JMI等） ?如何建立安全庫存 ?計(jì)劃管理IT工具的應(yīng)用介紹(ERP、APS及其它輔助工具) ?相關(guān)需求\獨(dú)立需求的管理 ?長周期物料、高價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析 ?生產(chǎn)欠料的原因分析 ?如何有效解決欠料（機(jī)制、措施、方法與工具） ★ 案例：某大型通訊設(shè)備制造企業(yè)預(yù)、缺料處理辦法介紹； ★ 案例：某OEM制造企業(yè)欠料（RYG）處理辦法介紹； ?物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在采購計(jì)劃中的重要性及管理技巧與方法 ?呆滯物料產(chǎn)生原因的分析與規(guī)避 ?如何處理例外信息 ★ 案例：某大型通訊設(shè)備制造企業(yè)例外信息業(yè)務(wù)處理辦法探討； 第3節(jié) 庫存管理與控制 ?庫存控制的重要性 ?降低庫存的有效途徑分析 ?供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制方法與工具 ?庫存分析的方法與技巧 ?如何制定庫存監(jiān)控體系 ★ 案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)《庫存分析報(bào)告》研討； ?庫存管理的基本方法及其優(yōu)缺點(diǎn)分析 ?庫存的分類：周轉(zhuǎn)庫存、緩沖庫存、安全庫存 ?物料在庫天數(shù)分析和計(jì)算 ?低周轉(zhuǎn)率的原因分析 ?庫存積壓資金的原因分析 ★ 案例：某電器生產(chǎn)企業(yè)庫存失控的案例分析； ?呆滯料產(chǎn)生的原因分析 ?呆料處理的原則與要求 ?有效處理呆滯料的途經(jīng) ?呆廢料預(yù)防技巧 ?呆廢料分析和評(píng)價(jià)技巧 ?內(nèi)部物流產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避辦法 ★ 案例：某500強(qiáng)企業(yè)如何有效管理呆滯物料的經(jīng)驗(yàn)分享； 第七部分：采購項(xiàng)目管理&招標(biāo)管理與供應(yīng)商談判策略&技巧 第1節(jié) 項(xiàng)目管理在采購中的應(yīng)用 ?采購項(xiàng)目管理概述 ?采購項(xiàng)目立項(xiàng)管理 ?采購項(xiàng)目中的采購計(jì)劃管理 ?采購項(xiàng)目中的采購過程控制 ?采購項(xiàng)目的監(jiān)控與控制 ?采購項(xiàng)目招、投標(biāo)概述 ?采購項(xiàng)目招標(biāo)方式、作用與范圍 ?采購項(xiàng)目招標(biāo)的程序與步驟 ?采購項(xiàng)目招投桿爭議的解決 ★ 案例：ODM、OEM制造企業(yè)招投標(biāo)管理辦法研討； 第2節(jié) 采購談判前的需求分析與準(zhǔn)備---（凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?。? ?采購談判的需求分析資料搜集 ?談判人員的準(zhǔn)備 ?情報(bào)的搜集和篩選 ?采購談判計(jì)劃的制定 ?模擬談判 第3節(jié) 采購談判戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理---（制定戰(zhàn)略，運(yùn)籌帷幄，決勝千里?。? ?買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略 ?賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略 ?均勢的采購談判策略 ?針對(duì)談判對(duì)手的談判戰(zhàn)術(shù) ?針對(duì)談判條件的談判戰(zhàn)術(shù) ?針對(duì)談判過程的談判戰(zhàn)術(shù) 第4節(jié) 采購談判技巧---（工欲善其事，必先利其器?。? ?采購談判的禮儀 ?采購談判的方式（郵件、電話、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？） ?信息的對(duì)稱與不對(duì)稱 ?談判時(shí)機(jī)與節(jié)奏的控制技巧 ?談判團(tuán)隊(duì)角色的分工技巧 ?讓步技巧（或稱，不作無條件的讓步） ?討價(jià)還價(jià)的技巧、控制情緒技巧 ?三十六計(jì)在采購談判的應(yīng)用技巧舉例 ★ 案例：現(xiàn)場與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例，答疑。 講師介紹：吳誠（Woden Wu） 北京大學(xué) 總裁班 特聘教授 清華大學(xué) 總裁班 特聘教授 人民大學(xué) 總裁班 特聘教授 深圳新一代技術(shù)研究院 首席顧問 武漢大學(xué) 企業(yè)管理博士 北京科技大學(xué) 工商管理碩士 東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專家 中美注冊(cè)職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項(xiàng)目 認(rèn)證講師 英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目 認(rèn)證講師 國際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目 認(rèn)證講師 英國皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目 認(rèn)證講師 職業(yè)經(jīng)歷： 曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團(tuán)工作十余年。曾任： 1. 華為技術(shù)有限公司：采購經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)； 2. 富士康科技集團(tuán)：采購與供應(yīng)鏈高層主管； 3. 康佳集團(tuán)：采購總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理。 主講三大課程系列： 1. 采購與供應(yīng)商管理：《采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《采購價(jià)格分析與成本控制》《采購談判策略與談判技巧》《供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、選擇與管理》《采購職業(yè)與能力提升》《戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商關(guān)系管理》《如何在采購業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理》《供應(yīng)商大會(huì)、論壇、專題演講》； 2. 物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全流程管理》《價(jià)值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理》《精益供應(yīng)鏈管理》《采購與供應(yīng)鏈管理》《高效倉儲(chǔ)與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營管理》《電商(B2C)模式下的庫存控制與管理）》； 3. 生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運(yùn)營管理》《庫存控制與優(yōu)化）》《精益生產(chǎn)與價(jià)值鏈&供應(yīng)鏈管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理》《生產(chǎn)運(yùn)營管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)作與庫存控制管理》《制造業(yè)庫存控制策略與技術(shù)》《工廠內(nèi)部物流管理》。 授課特點(diǎn) ： 1．豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)； 2．指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題； 3．操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地； 4．通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答； 5．氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。 曾服務(wù)過的客戶（包括但不限于）： 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院、清華大學(xué)、人民大學(xué)、四川大學(xué)、電子科大、西北工大、浙江大學(xué)、香港中文大學(xué)、香港亞洲商學(xué)院、殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、華為技術(shù)、中國航天工業(yè)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、昆明移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、上海大陸泰密克、長春大陸汽車電子、沈陽飛機(jī)制造集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、愛龍威機(jī)電、比亞迪汽車、廣汽集團(tuán)、上海大眾、上海美國勞氏、福建恒安集團(tuán)、福建林德叉車、山東金鑼集團(tuán)、伊利集團(tuán)、湖南卷煙廠、安徽中煙、青島啤酒、珠江啤酒、三全食品、金鑼、雙匯、雨潤、京都念慈菴、一致藥業(yè)、仁和制藥、海王星辰、京東、國美、蘇寧、快樂購、唯品會(huì)、中脈集團(tuán)、麥德龍、宜家、拜耳醫(yī)療、康泰醫(yī)療、新元素醫(yī)療、大自然地板、全友家私、雙虎家私、歐派、百安居、香江家私、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利五金、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾、泰科、海爾、美的、康佳、創(chuàng)維、長虹、松下、日立、萬科、華潤置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、深圳航嘉集團(tuán)、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、深圳航盛電子、深圳科信通信、周大福珠寶、杭州?？敌l(wèi)視、浙江大華、寧波萬航、西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明郵政速遞、同洲電子、納思達(dá)、新研股份等。 曾培訓(xùn)過的代表企業(yè)： 1. 海爾電器、美的電器、中聯(lián)重科、康佳集團(tuán)：《供應(yīng)鏈全面成本管理》、《精益供應(yīng)鏈管理》； 2. 廣東電信、中國移動(dòng)：《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》； 3. 廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)、廣東電力：《采購策略與談判技巧》； 4. 深圳航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)、：《采購成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》； 5. 深圳航盛電子、延鋒偉世通、延鋒江森、長安偉世通：《采購成本分析與控制》； 6. 美的集團(tuán)、海爾電器：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購管理》； 7. 中國航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲(chǔ)與配送管理》； 8. 伊利集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》； 9. 上海電氣集團(tuán)、浙江大華、杭州?？敌l(wèi)視：《供應(yīng)商管理與談判技巧》 10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國）、林德叉車：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》 11. 中航地產(chǎn)、廣東光大集團(tuán)、唯品會(huì)、中脈集團(tuán)：《采購成本控制與供應(yīng)商管理》； 12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私：《采購成本控制與談判技巧》； 曾咨詢過的代表項(xiàng)目： 曾主持（或輔導(dǎo)）過多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如： 1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施； 2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施； 3. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施； 4. 堅(jiān)朗集團(tuán)：“采購流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施； 5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施； 6. 大自然地板：“采購成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施； 企業(yè)及學(xué)員評(píng)價(jià)： 獲得美的電器、中航行地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團(tuán)、航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)、航盛電子、伊利集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)等多家知名企業(yè)的贊譽(yù)與好評(píng)： 1． “吳老師對(duì)采購與供應(yīng)鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。今后，我們要多請(qǐng)吳誠老師來我們公司，為我們培訓(xùn)，為我們的供應(yīng)商培訓(xùn)，分享他的寶貴經(jīng)驗(yàn)！” ----大自然地板 副總裁 袁順意 2． “聽了吳老師的課，感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應(yīng)商，如何維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給我們了，讓我們視野開闊了，思路明確了，大家一定要反復(fù)思考如何做。有問題，還要請(qǐng)吳老師給我們指導(dǎo)。再次感謝吳誠老師！” ----長安偉世通 采購總監(jiān) 劉總 3． “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對(duì)性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運(yùn)作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！” ----美的電器 制冷集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部 陸總 4. “吳老師對(duì)PMC研究得很透徹，能從多個(gè)角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對(duì)我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！” ----康佳集團(tuán) 彩電事業(yè)部 馬總 5. “三天的培訓(xùn)，吳老師對(duì)我們?cè)诠?yīng)鏈管理、采購策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識(shí)分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！” ----廣東電信 培訓(xùn)部主任 胡佳佳 6. “吳老師對(duì)采購成本的分析與控制，講得非常透徹，提供了很多我們沒有見過的方法與工具，讓我們大長見識(shí)。我們下來后，一定要反復(fù)研討落實(shí)，不能辜負(fù)了他對(duì)我們所作的努力！”。 ----深圳航盛電子 采購與供應(yīng)鏈部 鄭部長 7. “聽了吳博士的課程，給我一個(gè)深刻的印象就是專業(yè)！他對(duì)采購與供應(yīng)鏈管理模式非常了解，將專業(yè)的問題通俗化，復(fù)雜的理論問題具體化，對(duì)我們有很大幫助！歡迎下一次再來我們單位授課！”　　　　　　　 ----廣東廣電網(wǎng)絡(luò) 助理總經(jīng)理 梁總 8. “感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓(xùn)課程。在課程講解過程中，您充分展現(xiàn)了寬廣的知識(shí)面，同時(shí)我從中學(xué)到了很多有用的知識(shí)，開闊了視野。非常希望能夠再一次聽到您精彩的培訓(xùn)課程。”　　　　　　　 ----伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部物流管理部 張總 9. “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈管理研究得很深，對(duì)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實(shí)，信手拈來，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對(duì)我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”　　　　　　　 ----中國航空工業(yè)集團(tuán) 河南某導(dǎo)彈研究所 10. “采購的課程，我也聽了很多。吳老師是我所聽過的課程中，講得最好的。他對(duì)采購業(yè)務(wù)非常精通！” ---深圳市科信通信設(shè)備有限公司 趙總