客戶：人民大學EMBA研修班_供應鏈管理 地點：北京市 - 北京 時間：2014/9/20 0:00:00 《采購與供應鏈管理》課程大綱(吳誠老師) 【課程背景】 隨著我國經濟大國、制造大國、消費大國地位的確立，及電子商務的飛速發(fā)展，采購與供應鏈管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。時代再次對采購人員提出了更高的要求： ?采購成本控制與供應商管理，不再只是采購部門的責任，為什么？ ?如何推動研發(fā)、質量、工藝、采購、供應商一起來降低采購成本？ ?如何推動客戶、銷售、采購、物流，共同有效控制庫存與風險？ ?如何制定供應商合作策略與模式？如何制定采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術？…… 為此，吳誠博士（曾任：華為公司采購商務總監(jiān)、富士康供應鏈高層主管、康佳集團采購總監(jiān)、集團副總經理；現任：北京大學、清華大學、人民大學等高?？偛冒?特聘教授），基于對采購、物流及供應鏈的研究，并結合曾經在多家知名企業(yè)的工作經驗及輔導經歷，特推出該《采購與供應鏈管理》課程。 【培訓對象】 采購總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)、財務總監(jiān)、制造總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經理、采購經理、計劃經理、物流經理，及所有與采購、供應鏈業(yè)務相關的人員。 【課程特點及受益】 本課程詳細介紹了：采購與供應鏈的管理理念、采購流程與策略、供應商管理策略，供應商開發(fā)與評估，供應商關系維護與管理，采購成本管理，計劃與庫存管理的各種策略、方法、技巧、工具、模板。課程案例豐富，接近實戰(zhàn)，收益頗多。 【授課方式與特點】 1.豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓； 2.指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題； 3.操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地； 4.通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答； 5.氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。 第一部分：采購與供應鏈管理概述 第1節(jié) 供應鏈管理概述 ?價值鏈、供應鏈的定義及發(fā)展 ?SCOR供應鏈模型、供應鏈管理的主要內容、目標、要求及挑戰(zhàn) ?供應鏈的類型、特征與形式 ?采購在供應鏈管理中的核心作用與地位 ?采購是供應鏈的重要利潤源泉 ?采購是企業(yè)產品質量的基本保證 ?采購是庫存控制的中堅力量…… 第2節(jié) 采購與供應鏈管理的核心內容介紹 ?預測、計劃與庫存管理 ?采購與供應商管理 ?物流、配送與倉儲管理 ?運營與績效管理…… 第3節(jié) 采購在供應鏈管理中的核心作用與地位 ?采購是供應鏈的重要利潤源泉 ?采購是工廠供應鏈管理過程中的主導力量 ?采購是企業(yè)產品質量的基本保證…… ★ 案例：華為公司供應鏈管理體系介紹； ★ 案例：華為、富士康、康佳集團供應鏈管理體系介紹與比較； 第二部分：供應鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術管理 ?集成供應鏈管理（如何實現ISC？） ?供應鏈一體化管理（如何實現橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？） ?生產模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒） ?物流規(guī)劃與管理（內部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流） ?供應商關系維護與管理策略（如何實現戰(zhàn)略采購與供應商合作伙伴） ?推式與拉式生產規(guī)劃與管理 ?庫存策略與規(guī)劃管理 ?供應鏈的信息化管理策略 ?ODM、OEM策略選擇 ?B2B電子商務與企業(yè)供應鏈管理 ?物流網絡規(guī)劃與再造 ?JIT、VMI、JMI技術 ?供應鏈績效管理監(jiān)控體系 ?供應鏈管理監(jiān)控平臺設計與智能分析工具 ★ 案例：“美的\戴爾\小米”采購與供應鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術分析； ★ 案例：華為公司供應鏈IT系統(tǒng)應用狀況介紹； 第三部分：采購組織、流程、戰(zhàn)略管理及供應商關系維護與管理 第1節(jié) 如何界定采購業(yè)務的職能？ ?采購組織機構的搭建 ?采購業(yè)務績效的衡量 ?采購流程與制度的建立與保證 ?戰(zhàn)略性地選擇供應商 第2節(jié) 如何設計采購業(yè)務流程？ ?采購全流程設計 ?流程1 管理產品技術需求－－確定新物料選用 ?流程2 甄別與評定供應商資格 ?流程3 選擇合格供應商及簽訂合同 ?流程4 執(zhí)行采購 ?流程5 供應商績效管理流程（QCDS…） ?流程6 供應商選擇方式及因素 第3節(jié) 如何設計采購關鍵績效指標？ ?如何控制采購交期并保證齊套水平 ?如何控制庫存 ?安全庫存量與經濟訂貨批量(EOQ) ?自制和外包的戰(zhàn)略選擇…… ★ 案例：傳統(tǒng)制造業(yè)采購理念及其運作案例與實踐； ★ 案例：華為公司全流程采購體系介紹。 第4節(jié) 如何制定采購戰(zhàn)略與戰(zhàn)術？ ?策略1：集中認證，分散采購采購策略 ?策略2：“WIN-WIN” 采購策略 ?策略3：與重要供應商建立策略合作伙伴關系采購策略 ?策略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測采購策略 ?戰(zhàn)術1：一般性采購戰(zhàn)術 ?戰(zhàn)術2：低附加值加工類采購戰(zhàn)術 ?戰(zhàn)術3：高技術定制加工類采購戰(zhàn)術 ?戰(zhàn)術4：壟斷及準壟斷供應類采購戰(zhàn)術 ?戰(zhàn)術5：價格頻繁波動類采購戰(zhàn)術 ?戰(zhàn)術6：配套類采購戰(zhàn)術…… 第5節(jié) 供應商關系管理與維護 ?從CRM到SRM，再到SCM ?傳統(tǒng)的供應商關系管理方法 ?供應商關系管理的目標 ?供應商關系圖譜與采購戰(zhàn)略分析 ?供應定位模型與采購戰(zhàn)略分析 ?供應商感知模型與采購戰(zhàn)略分析 ?供應商能力模型與采購戰(zhàn)略分析 ★ 案例：八種供應商關系管理模型（SRM）及對應采購策略制定（系列經典案例分析）。 第6節(jié) 供應商合作模式的分析與選擇 ?標準訂單 ?一攬子訂單 ?VMI ?網上采購 ?訂貨點采購模式 ?JIT采購管理 ?MRP方法 ?電子采購模式 ?電子商務采購管理…… ★ 案例：消費類生產企業(yè)如何實現ODM、ODM、3PL等供應商合作模式； ★ 案例：傳統(tǒng)生產型企業(yè)供應商合作模式介紹； 第四部分：如何戰(zhàn)略性的選擇供應商？ 第1節(jié) 供應商開發(fā)與認證概述 ?為什么要進行供應商認證與開發(fā) ?供應商開發(fā)與認證的原則 ?供應商資格認證體系的建立 ?供應商評估體系介紹 第 2 節(jié) 供應商開發(fā)的主要步驟 ?采購項目的分類 ?搜集廠商資料 ?供應商調查 ?供應商評估 ?送樣和小批量試驗 ?價格評估 ?篩選 ?…… ★ 案例：某知名制造企業(yè)評估供應商的策略及細則； 第 3 節(jié) 供應商開發(fā)與認證辦法 ?供應商開發(fā)與認證的具體方法與措施 ?建立分析機制與績效標準 ?合作伙伴關系的選擇標準與管理 ?進行供應商評估的十個步驟 第4節(jié) 供應商開發(fā)與認證的工具介紹 ?供應商信用調查 ?供應商問卷調查 ?供應商實地評審(管理人員的綜合素質\專業(yè)技術能力\設備先進度\原材料供應狀況\質量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財務狀況） …… ★ 案例：標桿企業(yè)供應商認證模板介紹與分享 ★ 案例：華為公司“三階九步”法認證供應商程序介紹 ★ 案例：某500強供應商考核體系與考核模板案例分享； 第五部分：如何分析控制采購及供應商成本？ 第1節(jié) 采購成本的管理基礎 ?采購成本的構成 ?影響采購成本的主要因素 ?與采購成本相關的各項費用 第2節(jié) 如何進行價格分析？ ?PEST分析法 ?五力模型分析法 ?SWOT分析法 ?其它分析方法 ?與供應商報價相關的因素 ?運輸和配送的因素 ?可變成本、固定成本與盈虧平衡點 ?利用可變成本和固定成本分析供應商報價 第3節(jié) 供應商定價分析 ?成本加成定位法 ?目標利潤定價法 ?采購商理解價值定價法 ?競爭定價法 ?投標定價法 第4節(jié) 供應商的價格與成本結構 ?如何計算供應商產品成本 ?如何計算供應商生產成本 ?如何計算供應商材料成本 ?如何界定固定成本與可變成本 ?如何利用盈虧平衡的方法來分析成本 ?從財務管理角度的分析 ?從運營管理角度的分析 ?戰(zhàn)略采購成本分析 第5節(jié) 不同付款方式下供應商的報價不同 ?付款折扣 ?數量折扣 ?地理折扣 ?季節(jié)折扣 ?推廣折扣 第6節(jié) 降低采購成本的十大方法探討（系列經典案例分析與研討 ） ?VA/VE ?采購談判 ?目標成本法 ?杠桿采購 ?價格與成本分析法 ?標準化與歸一化 ?長單與一攬子訂單…… 第7節(jié) 其它常用的30余種降低采購成本的方法介紹（系列通用案例介紹） ?自制或外包 ?利用學習曲線LEANING CURVE ?產品生命周期成本法 ?總成本法TCO ?供應商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL） ?作業(yè)成本導向法……… ★ 案例：降低采購成本的通用十大手法及案例（以制造企業(yè)為例） 第六部分：如何有效保證供需平衡（“及時供應”與“庫存風險控制”）？ 第1節(jié) 采購計劃業(yè)務管理 ?如何做好需求管理（預測、計劃、訂單等） ?制定預測的一般步驟與方法 ?如何管理及發(fā)放預測信息 ?常用計劃方法（物料計劃方法、訂貨點法、MRP、ABC、20/80等） ?如何保證計劃的嚴肅性與靈活性 ?如何管理與評估計劃變更 ?如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失 ?如何制定各種計劃管理報表及報告 ★ 案例：某通訊設備制造企業(yè)S&OP機制簡介（包括：銷售和運作計劃（S&OP）操作實務）； ★ 案例：物料采購流程優(yōu)化（某制造型公司采購計劃流程優(yōu)化案例） 第2節(jié) 采購齊套業(yè)務管理 ?常用的物料齊套管理辦法及工具 ?如何運用合理的庫存管理模式（JIT、VMI、JMI等） ?如何建立安全庫存 ?計劃管理IT工具的應用介紹(ERP、APS及其它輔助工具) ?相關需求\獨立需求的管理 ?長周期物料、高價值物料的計劃方法分析 ?生產欠料的原因分析 ?如何有效解決欠料（機制、措施、方法與工具） ★ 案例：某大型通訊設備制造企業(yè)預、缺料處理辦法介紹； ★ 案例：某OEM制造企業(yè)欠料（RYG）處理辦法介紹； ?物料基礎數據在采購計劃中的重要性及管理技巧與方法 ?呆滯物料產生原因的分析與規(guī)避 ?如何處理例外信息 ★ 案例：某大型通訊設備制造企業(yè)例外信息業(yè)務處理辦法探討； 第3節(jié) 庫存管理與控制 ?庫存控制的重要性 ?降低庫存的有效途徑分析 ?供應鏈管理環(huán)境下的庫存控制方法與工具 ?庫存分析的方法與技巧 ?如何制定庫存監(jiān)控體系 ★ 案例：某通訊設備制造企業(yè)《庫存分析報告》研討； ?庫存管理的基本方法及其優(yōu)缺點分析 ?庫存的分類：周轉庫存、緩沖庫存、安全庫存 ?物料在庫天數分析和計算 ?低周轉率的原因分析 ?庫存積壓資金的原因分析 ★ 案例：某電器生產企業(yè)庫存失控的案例分析； ?呆滯料產生的原因分析 ?呆料處理的原則與要求 ?有效處理呆滯料的途經 ?呆廢料預防技巧 ?呆廢料分析和評價技巧 ?內部物流產生的風險分析及規(guī)避辦法 ★ 案例：某500強企業(yè)如何有效管理呆滯物料的經驗分享； 第七部分：采購項目管理&招標管理與供應商談判策略&技巧 第1節(jié) 項目管理在采購中的應用 ?采購項目管理概述 ?采購項目立項管理 ?采購項目中的采購計劃管理 ?采購項目中的采購過程控制 ?采購項目的監(jiān)控與控制 ?采購項目招、投標概述 ?采購項目招標方式、作用與范圍 ?采購項目招標的程序與步驟 ?采購項目招投桿爭議的解決 ★ 案例：ODM、OEM制造企業(yè)招投標管理辦法研討； 第2節(jié) 采購談判前的需求分析與準備---（凡事預則立，不預則廢?。? ?采購談判的需求分析資料搜集 ?談判人員的準備 ?情報的搜集和篩選 ?采購談判計劃的制定 ?模擬談判 第3節(jié) 采購談判戰(zhàn)略&戰(zhàn)術管理---（制定戰(zhàn)略，運籌帷幄，決勝千里?。? ?買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略 ?賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略 ?均勢的采購談判策略 ?針對談判對手的談判戰(zhàn)術 ?針對談判條件的談判戰(zhàn)術 ?針對談判過程的談判戰(zhàn)術 第4節(jié) 采購談判技巧---（工欲善其事，必先利其器！） ?采購談判的禮儀 ?采購談判的方式（郵件、電話、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？） ?信息的對稱與不對稱 ?談判時機與節(jié)奏的控制技巧 ?談判團隊角色的分工技巧 ?讓步技巧（或稱，不作無條件的讓步） ?討價還價的技巧、控制情緒技巧 ?三十六計在采購談判的應用技巧舉例 ★ 案例：現場與學員溝通工作的實際案例，答疑。 講師介紹：吳誠（Woden Wu） 北京大學 總裁班 特聘教授 清華大學 總裁班 特聘教授 人民大學 總裁班 特聘教授 深圳新一代技術研究院 首席顧問 武漢大學 企業(yè)管理博士 北京科技大學 工商管理碩士 東莞產業(yè)支援聯盟 特聘專家 中美注冊職業(yè)采購經理CPPM項目 認證講師 英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師 國際貿易中心ITC項目 認證講師 英國皇家物流與運輸學會ILT項目 認證講師 職業(yè)經歷： 曾在華為技術、富士康科技、康佳集團工作十余年。曾任： 1. 華為技術有限公司：采購經理、商務總監(jiān)； 2. 富士康科技集團：采購與供應鏈高層主管； 3. 康佳集團：采購總監(jiān)、集團副總經理。 主講三大課程系列： 1. 采購與供應商管理：《采購流程優(yōu)化與供應商管理》《采購價格分析與成本控制》《采購談判策略與談判技巧》《供應商開發(fā)、評估、選擇與管理》《采購職業(yè)與能力提升》《戰(zhàn)略采購與供應商關系管理》《如何在采購業(yè)務中應用項目管理》《供應商大會、論壇、專題演講》； 2. 物流與供應鏈管理：《供應鏈管理與優(yōu)化》《供應鏈全流程管理》《價值鏈&供應鏈全成本管理》《精益供應鏈管理》《采購與供應鏈管理》《高效倉儲與物料配送管理》《現代物流與供應鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應鏈運營管理》《電商(B2C)模式下的庫存控制與管理）》； 3. 生產運作管理：《生產計劃與物料控制(PMC)》《生產運營管理》《庫存控制與優(yōu)化）》《精益生產與價值鏈&供應鏈管理》《生產計劃與調度管理》《生產運營管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產運作與庫存控制管理》《制造業(yè)庫存控制策略與技術》《工廠內部物流管理》。 授課特點 ： 1．豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓； 2．指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題； 3．操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地； 4．通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答； 5．氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。 曾服務過的客戶（包括但不限于）： 北京大學匯豐商學院、清華大學、人民大學、四川大學、電子科大、西北工大、浙江大學、香港中文大學、香港亞洲商學院、殼牌石油、中石油、中石化、中化集團、華為技術、中國航天工業(yè)集團、上海電氣集團、三一重工、中聯重科、特變電工、成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、昆明移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網絡、上海大陸泰密克、長春大陸汽車電子、沈陽飛機制造集團、東風日產、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、愛龍威機電、比亞迪汽車、廣汽集團、上海大眾、上海美國勞氏、福建恒安集團、福建林德叉車、山東金鑼集團、伊利集團、湖南卷煙廠、安徽中煙、青島啤酒、珠江啤酒、三全食品、金鑼、雙匯、雨潤、京都念慈菴、一致藥業(yè)、仁和制藥、海王星辰、京東、國美、蘇寧、快樂購、唯品會、中脈集團、麥德龍、宜家、拜耳醫(yī)療、康泰醫(yī)療、新元素醫(yī)療、大自然地板、全友家私、雙虎家私、歐派、百安居、香江家私、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利五金、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾、泰科、海爾、美的、康佳、創(chuàng)維、長虹、松下、日立、萬科、華潤置業(yè)、華僑城地產、碧桂園、中航地產、深圳航嘉集團、深圳康冠、深圳寶龍達、深圳航盛電子、深圳科信通信、周大福珠寶、杭州海康衛(wèi)視、浙江大華、寧波萬航、西部物流、云南物流產業(yè)集團、昆明郵政速遞、同洲電子、納思達、新研股份等。 曾培訓過的代表企業(yè)： 1. 海爾電器、美的電器、中聯重科、康佳集團：《供應鏈全面成本管理》、《精益供應鏈管理》； 2. 廣東電信、中國移動：《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》； 3. 廣東省廣播電視網絡、廣東電力：《采購策略與談判技巧》； 4. 深圳航嘉企業(yè)機構、：《采購成本控制與風險控制》； 5. 深圳航盛電子、延鋒偉世通、延鋒江森、長安偉世通：《采購成本分析與控制》； 6. 美的集團、海爾電器：《供應鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應鏈與精益采購管理》； 7. 中國航天工業(yè)集團、富士康科技：《供應鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與配送管理》； 8. 伊利集團、金鑼集團、三全食品：《供應鏈與計劃管理》； 9. 上海電氣集團、浙江大華、杭州?？敌l(wèi)視：《供應商管理與談判技巧》 10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國）、林德叉車：《生產計劃與物料控制(PMC)》 11. 中航地產、廣東光大集團、唯品會、中脈集團：《采購成本控制與供應商管理》； 12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私：《采購成本控制與談判技巧》； 曾咨詢過的代表項目： 曾主持（或輔導）過多家大型企業(yè)的咨詢項目，如： 1. 康佳集團：“計劃與采購業(yè)務流程變革BPR”項目，2007年啟動實施； 2. 康佳集團：“精益生產管理”項目，2008年啟動實施； 3. 美的電器：制冷集團“供應鏈管理與優(yōu)化”項目，2009年啟動實施； 4. 堅朗集團：“采購流程優(yōu)化及VMI”項目，2009年啟動實施； 5. 新元素醫(yī)療公司：“生產與采購調度平臺建設”項目，2011年啟動實施； 6. 大自然地板：“采購成本控制與供應商管理技巧”項目，2012年實施； 企業(yè)及學員評價： 獲得美的電器、中航行地產、華僑城地產、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團、航嘉企業(yè)機構、航盛電子、伊利集團、中航工業(yè)集團等多家知名企業(yè)的贊譽與好評： 1． “吳老師對采購與供應鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標桿企業(yè)的經驗。今后，我們要多請吳誠老師來我們公司，為我們培訓，為我們的供應商培訓，分享他的寶貴經驗！” ----大自然地板 副總裁 袁順意 2． “聽了吳老師的課，感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應商，如何維護供應商關系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經驗傳授給我們了，讓我們視野開闊了，思路明確了，大家一定要反復思考如何做。有問題，還要請吳老師給我們指導。再次感謝吳誠老師！” ----長安偉世通 采購總監(jiān) 劉總 3． “吳老師對供應鏈解讀清晰，提供的方案有針對性，分享了大量的同行業(yè)經驗，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓溸\作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！” ----美的電器 制冷集團空調事業(yè)部 陸總 4. “吳老師對PMC研究得很透徹，能從多個角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！” ----康佳集團 彩電事業(yè)部 馬總 5. “三天的培訓，吳老師對我們在供應鏈管理、采購策略及談判技術方面提供了非常好的知識分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！” ----廣東電信 培訓部主任 胡佳佳 6. “吳老師對采購成本的分析與控制，講得非常透徹，提供了很多我們沒有見過的方法與工具，讓我們大長見識。我們下來后，一定要反復研討落實，不能辜負了他對我們所作的努力！”。 ----深圳航盛電子 采購與供應鏈部 鄭部長 7. “聽了吳博士的課程，給我一個深刻的印象就是專業(yè)！他對采購與供應鏈管理模式非常了解，將專業(yè)的問題通俗化，復雜的理論問題具體化，對我們有很大幫助！歡迎下一次再來我們單位授課！”　　　　　　　 ----廣東廣電網絡 助理總經理 梁總 8. “感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓課程。在課程講解過程中，您充分展現了寬廣的知識面，同時我從中學到了很多有用的知識，開闊了視野。非常希望能夠再一次聽到您精彩的培訓課程?！薄　　　　　　? ----伊利集團冷飲事業(yè)部物流管理部 張總 9. “吳老師對供應鏈管理研究得很深，對行業(yè)的標桿企業(yè)供應鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實，信手拈來，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”　　　　　　　 ----中國航空工業(yè)集團 河南某導彈研究所 10. “采購的課程，我也聽了很多。吳老師是我所聽過的課程中，講得最好的。他對采購業(yè)務非常精通！” ---深圳市科信通信設備有限公司 趙總