這兩天接到一個課程,客戶對課程的要求過于務(wù)實,對大綱要求作反復修改。一時間,有了一些感悟。便給培訓機構(gòu)的MM發(fā)了一封郵件,現(xiàn)貼在此處,供大家參考。
“ 小周童鞋,只能做成這樣了。如果對方還不滿意,則我建議不要做這一單了。因為一個培訓課程只能解決一些基本的問題,為客戶提供一些基本的知識與建議。如果客戶對這個課程的要求太具體、太有針對性、甚至希望拿來就可以直接使用在公司的運營中,則那就不是培訓課程,而是咨詢項目了。呵呵。個人的一點感悟,供參考。 ------吳誠 老師”