《采購(gòu)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能與實(shí)戰(zhàn)能力提升》（主講：吳誠(chéng)　博士）

【課程背景】

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，及供應(yīng)鏈技術(shù)的應(yīng)用推廣，采購(gòu)專(zhuān)業(yè)技能與水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)：

2 未來(lái)的企業(yè)將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)！采購(gòu)應(yīng)該扮演什么樣的角色？

2 采購(gòu)成本控制，不再只是采購(gòu)部門(mén)的責(zé)任，但采購(gòu)的作用卻更加重要，為什么？

2 如何分析與管理供應(yīng)商關(guān)系，制定合作策略與模式？

2 如何評(píng)估、選擇、管理供應(yīng)商，保持供應(yīng)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

2 如何制定采購(gòu)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，保證業(yè)務(wù)的順暢與成本的優(yōu)勢(shì)？

2 如何制定供應(yīng)商談判策略，不斷提升采購(gòu)績(jī)效與綜合能力？……

吳誠(chéng)博士（武漢大學(xué)博士。曾任：華為，采購(gòu)總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)；富士康，采購(gòu)與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；康佳集團(tuán)，集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北大、清華、人大等高校 總裁班 特聘講師），將與您一起學(xué)習(xí)采購(gòu)專(zhuān)業(yè)與理論知識(shí)，一起分享知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，一起分析成功與失敗的案例，一起探討不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、不同生命周期的成本控制方法與策略……

【培訓(xùn)對(duì)象】

采購(gòu)、供應(yīng)鏈、質(zhì)量、法務(wù)、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及職員，及與采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【課程特點(diǎn)及受益】

本課程詳細(xì)介紹了采購(gòu)組織與流程的建立，采購(gòu)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理、供應(yīng)商考核與關(guān)系維護(hù)、采購(gòu)談判等方面的基礎(chǔ)理論，業(yè)務(wù)框架及流程，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注采購(gòu)與供應(yīng)商管理的經(jīng)營(yíng)理念，并關(guān)注采購(gòu)專(zhuān)業(yè)技能的提升，從而從中受益。

【授課方式與特點(diǎn)】

1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；

3. 操作性與實(shí)效性。除了專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：采購(gòu)理念的變遷與供應(yīng)商管理體系的設(shè)計(jì)

1．現(xiàn)代采購(gòu)理念與戰(zhàn)略采購(gòu)管理概述

◇ 傳統(tǒng)采購(gòu)理念與現(xiàn)代戰(zhàn)略采購(gòu)理念的區(qū)別與發(fā)展

◇ 現(xiàn)代采購(gòu)崗位必備素質(zhì)探討（《華為采購(gòu)崗位工作理念》）

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)、流程采購(gòu)、項(xiàng)目采購(gòu)、分散采購(gòu)、集中采購(gòu)、集團(tuán)采購(gòu)模式介紹

◇ 供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略分析（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）

◇ 推式、拉式采購(gòu)策略分析

◇ 第三方采購(gòu)（3PL）策略分析

◇ 基于合作模式下的采購(gòu)策略分析：VMI\CMI\JMI技術(shù)

◇ 基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的采購(gòu)策略分析：Milk-Run\糖果人\JIT技術(shù)……

2．如何界定戰(zhàn)略采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能？

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)流程與制度的建立與保證

◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)管理策略分析……

3．采購(gòu)業(yè)務(wù)與其它業(yè)務(wù)的關(guān)系

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)是采購(gòu)部的業(yè)務(wù)嗎？

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)與研發(fā)\質(zhì)量的關(guān)系分析

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)與銷(xiāo)售\計(jì)劃的關(guān)系分析

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)與生產(chǎn)\工藝的關(guān)系分析

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)與物流\倉(cāng)儲(chǔ)的關(guān)系分析

4．集中采購(gòu)與分散采購(gòu)的戰(zhàn)略選擇

◇ 分散采購(gòu)\集中采購(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)分析

◇ 如何選擇分散與集中的采購(gòu)策略

◇ 如何實(shí)現(xiàn)“集中采購(gòu)、分散收貨、分別結(jié)算、各自使用”的采購(gòu)模式？

◇ 大宗原材料類(lèi)物資\備品備件類(lèi)物資的集中采購(gòu)模式分析

◇ 消耗類(lèi)物資的集中采購(gòu)模式分析……

5．供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程的設(shè)計(jì)原則

◇ 新供應(yīng)商、新材料的選用確認(rèn)流程

◇ 供應(yīng)商資格甄別與評(píng)定流程

◇ 合格供應(yīng)商合同體系與簽訂流程

◇ 高效、靈活、安全的采購(gòu)執(zhí)行流程

◇ 供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）

6．供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析

◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇ 材料合格率（PPM）\批次合格率

◇ 價(jià)格趨勢(shì)

◇ 整體配合度……

7．供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定與訂單比例分配

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？

◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？如何維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系？……

n 案例：“華為”采購(gòu)組織、流程及采購(gòu)運(yùn)作模式詳細(xì)介紹；

第二部分：采購(gòu)職業(yè)所需的能力與素質(zhì)要求

1. 基本的工作能力

◇ 分析問(wèn)題的能力

◇ 預(yù)測(cè)與判斷能力

◇ 溝通與表達(dá)能力

◇ 人際關(guān)系與商務(wù)管理能力……

2.  基本的業(yè)務(wù)能力

◇ 產(chǎn)品熟悉能力

◇ QCT管理

◇ 流程\管理\財(cái)務(wù)\法務(wù)\關(guān)務(wù)管理

◇ 談判管理……

3. 基本的個(gè)人素質(zhì)

◇ 職業(yè)操守與廉潔自律

◇ 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力

◇ 成本意識(shí)\團(tuán)隊(duì)意識(shí)\合作意識(shí)

◇ 法務(wù)與合同知識(shí)

◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理與預(yù)測(cè)應(yīng)對(duì)能力

◇ 積極的職業(yè)心態(tài)……

4.  采購(gòu)職業(yè)的素質(zhì)要求與訓(xùn)練

◇ 采購(gòu)面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)與CRM分析

◇ 什么是“采購(gòu)職業(yè)化”？什么是職業(yè)化的采購(gòu)人員？

◇ 采購(gòu)人員的職業(yè)素養(yǎng)模型與必備知識(shí)

◇ 采購(gòu)人員高效工作法則

◇ 采購(gòu)人員的職業(yè)發(fā)展階梯……

5. 采購(gòu)業(yè)務(wù)考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì)

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)管理的目標(biāo)

ü 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

ü 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

ü 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨

ü 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

ü 開(kāi)發(fā)潛在的供應(yīng)商……

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)KPI體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDCSS

ü 5R……

n 案例：華為公司《采購(gòu)崗位工作理念與行為標(biāo)準(zhǔn)》介紹；

n 案例：華為公司《采購(gòu)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證體系與職業(yè)晉升通道》分享；

第三部分：品類(lèi)差異化的采購(gòu)技巧與供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 品類(lèi)差異化的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與采購(gòu)策略分析&制定

◇ 1：一般性物資的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與采購(gòu)策略分析&制定

◇ 2：低附加值物資的的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與采購(gòu)策略分析&制定

◇ 3：高技術(shù)物資的的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與采購(gòu)策略分析&制定

◇ 4：壟斷及準(zhǔn)壟斷物資的的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與采購(gòu)策略分析&制定

◇ 5：價(jià)格頻繁波動(dòng)物資的的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與采購(gòu)策略分析&制定

◇ 6：配套物資的的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與采購(gòu)策略分析&制定

◇ 7：服務(wù)類(lèi)的的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與采購(gòu)策略分析&制定

◇ 8：工程類(lèi)物資的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與采購(gòu)策略分析&制定

◇ 9：設(shè)備類(lèi)物資的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與采購(gòu)策略分析&制定

◇ 10：備品備件類(lèi)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與采購(gòu)策略分析&制定……

2. 合作模式的分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

◇ 電子商務(wù)的合作模式評(píng)估

◇ 標(biāo)準(zhǔn)訂單的合作模式評(píng)估

◇ 一攬子訂單的合作模式評(píng)估

◇ VMI\JIT的合作模式評(píng)估

◇ 訂貨點(diǎn)法\MRP方法的合作模式評(píng)估

◇ Milk-Run\“糖果人”的合作模式評(píng)估

◇ 第三方采購(gòu)\OEM\ODM采購(gòu)的合作模式評(píng)估……

3. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

◇ 對(duì)單一供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)合作性供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)伙伴性供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商的選擇？……

n 案例：互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)時(shí)代的戰(zhàn)略采購(gòu)模式分析（“戴爾、小米”）。

n 案例：“海爾”、“格力”等企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略與采購(gòu)模式分析；

第四部分：供應(yīng)商關(guān)系差異化的的采購(gòu)技巧與績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 供應(yīng)商管理的原則與目標(biāo)設(shè)計(jì)

◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

◇ 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨

◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

◇ 開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備潛在的供應(yīng)商……

◇ 供應(yīng)商績(jī)效體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展

2. 供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護(hù)與管理策略（SRM）

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜管理策略分析與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM2：供應(yīng)定位模型管理策略分析與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM3：供應(yīng)商感知模型管理策略分析與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM4：供應(yīng)商能力模型管理策略分析與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM5：買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM6：賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM7：均勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制……

3. 供應(yīng)商輔導(dǎo)、培訓(xùn)與“正向”、“負(fù)向”激勵(lì)技術(shù)

◇ 供應(yīng)商的培養(yǎng)、輔導(dǎo)與能力提升

◇ 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估與訂單比例分配

◇ 供應(yīng)商“正向”&“負(fù)向”激勵(lì)技巧

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？

◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？……

4. 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDC

ü 5R……

◇ 計(jì)劃交付率

◇ 成本優(yōu)勢(shì)

◇ 材料合格率（PPM）\批次合格率

◇ 整體配合度與服務(wù)水平

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？

◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實(shí)施策略 ……

n 案例：“TCL”供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系詳細(xì)解讀；

n 案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對(duì)應(yīng)合作策略分析（經(jīng)典案例分析）。

第五部分：采購(gòu)總成本構(gòu)成與價(jià)格&成本的影響因素分析

1. 總成本理念分析與探討

◇ 成本居高不下，原因、途徑及如何界定職責(zé)部門(mén)？

◇ 采購(gòu)成本降低的主要途徑分析與研討

◇ 采購(gòu)成本控制目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置原則探討

◇ 我國(guó)產(chǎn)品與服務(wù)的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)探討……

2. 影響采購(gòu)價(jià)格的外部環(huán)境因素分析

◇ 采購(gòu)成本與行業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系

◇ PMI的影響

◇ CPI的影響

◇ PPI的影響

◇ PEST分析法

◇ 波特五力模型分析法

◇ SWOT分析法

3. 影響采購(gòu)總成本的內(nèi)部關(guān)聯(lián)因素分析

◇ 采購(gòu)總成本模型介紹

◇ 采購(gòu)成本與利潤(rùn)的關(guān)系

◇ 采購(gòu)成本與批量的關(guān)系

◇ 采購(gòu)成本與質(zhì)量的關(guān)系

◇ 采購(gòu)成本與總成本的關(guān)系

◇ 顯性成本與隱性成本的關(guān)系……

4. 績(jī)效指標(biāo)體系對(duì)價(jià)格與成本的影響

◇ QCT

◇ QCDS

◇ TQRDC

◇ 5R……

◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？

n 案例：系列標(biāo)桿企業(yè)“采購(gòu)總成本”控制之道及模式探討；

n 案例：“聯(lián)想、富士康、海爾”戰(zhàn)略物資的價(jià)格控制案例分析；

n 案例：“愛(ài)立信”、“思科”供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則的對(duì)比分析。

第六部分：供應(yīng)商價(jià)格分析與定價(jià)策略探討

1. 供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)分析

◇ 如何計(jì)算供應(yīng)商材料成本？

◇ 如何計(jì)算供應(yīng)商人工成本？

◇ 如何計(jì)算供應(yīng)商管理及折舊成本？

◇ 如何界定固定成本與可變成本？

◇ 如何利用盈虧平衡的方法來(lái)分析成本？

2. 供應(yīng)商定價(jià)策略分析

◇ 成本加成定位法

◇ 目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法

◇ 采購(gòu)商理解價(jià)值定價(jià)法

◇ 競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法

◇ 投標(biāo)定價(jià)法

3. 供應(yīng)商價(jià)格折扣分析

◇ 付款折扣

◇ 數(shù)量折扣

◇ 地理折扣

◇ 季節(jié)折扣

◇ 推廣折扣

4. 常用價(jià)格分析方法與應(yīng)用探討

◇ 競(jìng)爭(zhēng)性方案

◇ 與公布價(jià)格的比較

◇ 歷史對(duì)比

◇ 內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析

◇ 實(shí)績(jī)法

◇ 目標(biāo)價(jià)格

◇ 橫向比較法………

n 案例分析：系列標(biāo)桿企業(yè)的供應(yīng)商定價(jià)模式控制與經(jīng)典案例分析；

第七部分：采購(gòu)總成本控制途徑與措施

1. TCO總擁有成本管理

◇ TCO理念與TCO構(gòu)成要素

◇ TCO分析流程及其優(yōu)點(diǎn)

◇ TCO模型構(gòu)建與分析

◇ TCO控制體系的設(shè)計(jì)

2. 采購(gòu)總成本控制的方法與技術(shù)探討

◇ 傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹

◇ 如何通過(guò)設(shè)計(jì)控制來(lái)降成本？

◇ 如何通過(guò)性能控制來(lái)降成本？

◇ 如何通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)降成本？

◇ 如何通過(guò)采購(gòu)控制來(lái)降成本？

3. 降低采購(gòu)成本的十大手法（系列經(jīng)典案例分析與研討）

◇ VA/VE

◇ 目標(biāo)成本法

◇ 杠桿采購(gòu)

◇ 價(jià)格與成本分析法

◇ 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化

◇ 長(zhǎng)單與一攬子訂單

◇ 電子采購(gòu)與第三方采購(gòu)……

4. 其它常用的30余種降低采購(gòu)成本的方法介紹（系列案例分析與研討）

◇ 自制或外包

◇ 利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE

◇ 產(chǎn)品生命周期成本法

◇ 總成本法TCO

◇ 供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）

◇ 作業(yè)成本導(dǎo)向法\折扣法

◇ 品質(zhì)分級(jí)法……

n 案例：某通訊標(biāo)桿企業(yè)如何通過(guò)“項(xiàng)目管理+目標(biāo)管理”實(shí)際整體成本下降30%以上？

n 案例：系列“3C”制造業(yè)的成本控制之道分析；

第八部分：采購(gòu)談判管理與技能提升

1. 采談判前的準(zhǔn)備與團(tuán)隊(duì)管理

◇ 采購(gòu)談判所需要的能力與素質(zhì)模型分析

◇ 采購(gòu)談判的組織分工與團(tuán)隊(duì)管理

◇ 采購(gòu)談判的組織原則與紀(jì)律

◇ 采購(gòu)談判的資料搜集與需求分析

◇ 采購(gòu)資源的市場(chǎng)分析與潛在供應(yīng)商的情報(bào)分析

◇ 團(tuán)隊(duì)模擬談判

2. 采購(gòu)談判戰(zhàn)略管理

◇ 買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略

◇ 賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略

◇ 均勢(shì)的采購(gòu)談判策略

3. 采購(gòu)談判戰(zhàn)術(shù)管理

◇ 針對(duì)談判對(duì)手的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 針對(duì)談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 針對(duì)談判過(guò)程的談判戰(zhàn)術(shù)

4. 采購(gòu)談判技巧

◇ 采購(gòu)談判的禮儀

◇ 信息的對(duì)稱(chēng)與不對(duì)稱(chēng)

◇ 談判時(shí)機(jī)與節(jié)奏的控制技巧

◇ 談判團(tuán)隊(duì)角色的分工技巧

◇ 讓步技巧（或稱(chēng)，不作無(wú)條件的讓步）

◇ 討價(jià)還價(jià)的技巧、控制情緒技巧

n 案例分析：采購(gòu)商務(wù)談判系列經(jīng)典案例分享與研討；

n 現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例，答疑。

吳誠(chéng)老師簡(jiǎn)介

【專(zhuān)業(yè)背景】

v 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院       總裁班 特聘講師

v 清華大學(xué)                 總裁班 特聘講師

v 人民大學(xué)                 總裁班 特聘講師

v 武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士

v 北京科技大學(xué)                工商管理碩士

v 國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目            認(rèn)證講師

v 美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目    認(rèn)證講師

v 英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目 認(rèn)證講師

v 英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目  認(rèn)證講師

v 深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問(wèn)

v 東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專(zhuān)家

【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團(tuán)工作十多年。曾任：

v 華為：采購(gòu)總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)；

v 富士康：采購(gòu)與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；

v 康佳：集團(tuán)副總經(jīng)理。

【主講課程】

v 采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理：《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》《采購(gòu)談判策略與談判技巧》《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、選擇與管理《采購(gòu)職業(yè)與能力提升》《如何在采購(gòu)業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理》《供應(yīng)商大會(huì)\論壇\專(zhuān)題講座》；

v 物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全流程管理》《價(jià)值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理》《精益供應(yīng)鏈管理》《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》《高效倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理》《電商模式下的庫(kù)存控制與管理）》；

v 生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》《庫(kù)存控制與優(yōu)化）》《精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)作與庫(kù)存控制管理》《制造業(yè)庫(kù)存控制策略與技術(shù)》《工廠內(nèi)部物流管理》。

【授課特點(diǎn)】

v 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

v 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；

v 操作性與實(shí)效性。專(zhuān)業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

v 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

v 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【曾服務(wù)過(guò)的客戶】

高校：北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港亞洲商學(xué)院；

通訊：華為、中興、酷派、國(guó)人通訊、傳音通訊、京信通信、禾苗通訊、深圳科信通信；

通信：成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；

電子：泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州?？敌l(wèi)視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂(lè)、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾；

電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹、TCL、IBM、LG、松下\東芝、日立、SONY；

電腦：聯(lián)想、神舟、長(zhǎng)城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、珠海納思達(dá)、湯姆遜、佳能；

機(jī)械：上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、金風(fēng)科技、林德叉車(chē)、合力叉車(chē)、武重；

汽車(chē)：東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、上海大眾、BYD、奇瑞、上海大陸泰密克、長(zhǎng)春大陸汽車(chē)、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬(wàn)航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安；

軍工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團(tuán)；

地產(chǎn)：萬(wàn)科、華潤(rùn)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、光大地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)、中海、恒大；

物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國(guó)龍物流。

石化：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團(tuán)；

服鞋：海瀾、紅豆、七匹狼、雅戈?duì)?、李寧、九牧王、耐克、安踏、彬彬、波司登、偉星?

家居：全友、雙虎、歐派、大自然、圣象、百安居、樂(lè)安居、香江、富安娜、夢(mèng)潔、宜家；

快消：安徽\(chéng)湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張?jiān)?、五糧液、娃哈哈、可口可樂(lè)、匯源；

商超：華潤(rùn)、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國(guó)美、宜家、周大福、天虹、茂業(yè)、大潤(rùn)發(fā)；

電商：京東、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、快樂(lè)購(gòu)、唯品會(huì)、1號(hào)店、淘寶、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜；

食品：金鑼、雙匯、雨潤(rùn)、蒙牛、伊利、光明、輝山、三全、康師傅、維維、雀巢、可樂(lè)；

醫(yī)藥：仁和制藥、天江藥業(yè)、海王、中脈、新時(shí)代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；

[曾培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)】

1. 廣東電信、中國(guó)移動(dòng)：《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；

2. 中興通訊、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)、廣東電力、：《采購(gòu)策略與談判技巧》；

3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興通訊、廣州京信通信、：《采購(gòu)成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》；

4. 長(zhǎng)安偉世通、深圳航盛電子、延鋒偉世通、延鋒江森：《采購(gòu)成本分析與控制》；

5. 聯(lián)想、美的、海爾：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購(gòu)管理》；

6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風(fēng)科技、特變電工：《供應(yīng)鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》；

7. 中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》；

8. 伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品、輝山乳業(yè)：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》；

9. 上海電氣集團(tuán)、浙江大華、杭州?？敌l(wèi)視、浙江盾安：《供應(yīng)商管理與談判技巧》

10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國(guó)）、林德叉車(chē)：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》

11. 中航地產(chǎn)、廣東光大集團(tuán)、唯品會(huì)、中脈集團(tuán)：《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》；

12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私：《采購(gòu)成本控制與談判技巧》；

【曾咨詢過(guò)的代表項(xiàng)目】

曾主持（或輔導(dǎo)）過(guò)多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如：

1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施；

2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施；

3. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

4. 中電集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施；

6. 大自然地板：“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施；