2004年11月,史玉柱又注冊(cè)成立了征途公司,用來(lái)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)游戲。在進(jìn)入網(wǎng)游市場(chǎng)之前,史玉柱再一次用自己的執(zhí)著精神去死磕用戶的心理與真實(shí)需求?!懊總€(gè)人需求都是不一樣的。你不能花錢請(qǐng)調(diào)查公司去調(diào)查,不能拿著一張表在路上攔著人家去打勾,只能去跟他聊天,拉家常?!睘榱俗屚婕腋矚g《征途》游戲,史玉柱拿出了他在“江陰調(diào)查”的功夫,先后和2000名玩家進(jìn)行過(guò)深入地交流,每人至少2小時(shí)。按每人2小時(shí)計(jì)算,2000個(gè)人,就是4000個(gè)小時(shí)。最重要的是,他在與玩家交流的過(guò)程中,還以玩家的需求為原動(dòng)力進(jìn)行設(shè)計(jì),并相應(yīng)地增加了許多游戲的新功能。
可以說(shuō)這是一項(xiàng)浩大的工程!他本可以找?guī)讉€(gè)人隨便聊聊天也就行了,其他的東西就憑借自己的豐富經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行合理地推測(cè)與想象,可以說(shuō)也能做到個(gè)八九不離十。可史玉柱偏不這樣想。事實(shí)上每個(gè)人都是一個(gè)宇宙,都有自己的閃光點(diǎn),誰(shuí)能夠把這些分散在許多人身上的閃光點(diǎn)匯集在一起,誰(shuí)也就就有了無(wú)與倫比的競(jìng)爭(zhēng)力。顯然, 史玉柱具備這種能力,而且更具備這種偏執(zhí)狂般的執(zhí)著精神。史玉柱的這種偏執(zhí),很快就在市場(chǎng)上一舉中的,并收到了極為豐厚的回報(bào)??梢哉f(shuō)也是由于他對(duì)市場(chǎng)的偏執(zhí)精神,使得史玉柱每次運(yùn)作一個(gè)產(chǎn)品,都能夠精準(zhǔn)地挖掘出市場(chǎng)的需求和定位,才使他成功地做到了起死回生,并達(dá)到了事業(yè)上的新頂點(diǎn)!
西方有句諺語(yǔ):鉆石就在你家的后院里,但是你得去挖!挖掘隱性需求就是藍(lán)海戰(zhàn)術(shù),企業(yè)尋求的是一種沒(méi)有惡性競(jìng)爭(zhēng)、充滿利潤(rùn)和誘惑的新興市場(chǎng),也是一種避免激烈競(jìng)爭(zhēng),追求創(chuàng)新的商業(yè)戰(zhàn)略。很多時(shí)候不是我們找不到市場(chǎng)空白,而是我們總是帶著飽和的思維來(lái)看待現(xiàn)狀。江南春曾就自己總結(jié)說(shuō),創(chuàng)業(yè)者需要具備三種重要素質(zhì):一是必須是這個(gè)行業(yè)的專家,在這個(gè)行業(yè)具備足夠多的資歷和閱歷以及洞察細(xì)節(jié)的能力;二是必須具備懷疑的精神,勇于對(duì)既有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行挑戰(zhàn);第三是顛覆性思考,從逆向和多維的角度可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)別人沒(méi)有看到的市場(chǎng)。如果當(dāng)初他們相信媒體只能是大眾的,不能是分眾的,廣告只能晚上在電視上看到,不可能白天看到,只相信內(nèi)容為王,而不認(rèn)為渠道為王,今天的分眾也許就不會(huì)存在了。藍(lán)海是沒(méi)有止盡的,但如果壁壘沒(méi)有得到及時(shí)鞏固,藍(lán)海也有可能變成紅海。只要具備上述創(chuàng)業(yè)者的三種素質(zhì),藍(lán)海是可以不斷被發(fā)掘的。既然是挖掘,就不可能是表面上的,對(duì)于存在的產(chǎn)品和市場(chǎng),我們需深入下去,用顯微鏡去觀察,找到隱性的空白。企業(yè)家要具備非常敏銳的視角和細(xì)膩的觸覺(jué),在產(chǎn)品的功能、用途、分類、描述上去下功夫,從消費(fèi)者的隱性需要上找靈感,這種需求有可能是消費(fèi)者知道,但是說(shuō)不清楚,有可能不知道但是需要,一旦發(fā)現(xiàn)了空白市場(chǎng),找出目標(biāo)群體的精準(zhǔn)定位,快速布局,迅速領(lǐng)先,這無(wú)疑最實(shí)用有效的創(chuàng)新。