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1998年4月，國家發(fā)布傳銷禁令，宣告所有以直銷、傳銷形式銷售的公司一律關(guān)閉，受各地很多非法傳銷侵蝕，包括安利在內(nèi)的很多正規(guī)直銷公司也未能幸免。

安利遇到了公司成立至今從未有過的困難和挑戰(zhàn)。安利公司于1959年成立于美國之時，就推行無店鋪直銷的經(jīng)營模式，至今在多達(dá)80多個國家和地區(qū)，一直堅守這樣一個最基本的原則，就是為了不和直銷員利益發(fā)生沖突，保護(hù)直銷員的市場利益，公司不打廣告，不設(shè)立店鋪自行經(jīng)營。但當(dāng)時的直銷業(yè)在中國只能算是新興行業(yè)，沒有成行的法律法規(guī)，甚至都沒有明確的管理條例。而另一方面，眾多的個人和企業(yè)，利用直銷的名義，進(jìn)行非法詐騙活動，嚴(yán)重擾亂了社會安定秩序。站在政府的管控的立場來看，安利公司是完全可以理解和接受的，而當(dāng)時，海外進(jìn)入中國的近十多家合法經(jīng)營直銷的公司隨著禁令的頒出，都以觀望的態(tài)度相繼暫時退出中國市場。

安利同樣也面臨著進(jìn)退的選擇。退出，意味著安利對在中國的安利直銷員承諾的放棄；不退，就意味著安利多年的根本商業(yè)模式將被改變。而這一改變，很有可能會動搖安利全球核心的價值體系，真是左右為難。在此特殊階段，安利的營業(yè)額直線下降，而直銷禁令更是直接引發(fā)了安利的退貨風(fēng)波，令安利損失慘重。安利中國董事長鄭李錦芬每每回憶起當(dāng)時復(fù)雜的心情都倍感唏噓。她至今都清晰地記得當(dāng)晚凌晨2點，她打電話給安利公司的創(chuàng)始人理查·狄維士，匯報了中國安利所遇到的麻煩和困境，老創(chuàng)辦人理查·狄維士先生講了兩句話讓她終身難忘：“So what do you think the headquarter can do for you？（總部可以給你們什么幫助？）”，“We will persist?。ㄎ覀儠猿值降祝。?。最堅定的支持和理解，讓鄭李錦芬做出決定，以理解、尊重以及積極配合的態(tài)度支持政府，并承諾對營銷人員和消費者的服務(wù)和保障不變，扎根中國市場的信心不變。

3個月后，安利公司獲得政府批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)型為“營銷代表+店鋪經(jīng)營”的經(jīng)營模式。既保留了安利的優(yōu)勢又符合中國國情，成為安利全球唯一一個自行設(shè)立店鋪的直銷市場。而且也開始逐漸通過廣告宣傳方式來正面宣傳安利的產(chǎn)品和企業(yè)形象。安利中國也成了安利全球最特殊的一個市場，這一模式轉(zhuǎn)型最后證明，安利中國市場也因此成為了安利全球的最大市場。  

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首先，安利取消了在海外一直沿用的直銷商身份，取而代之以營銷代表，明確安利銷售代表將以非公司員工的身份，在非固定經(jīng)營場所銷售產(chǎn)品、服務(wù)顧客。其主要職責(zé)懇在公司一個分支機構(gòu)所在行政區(qū)域內(nèi)已設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點的地區(qū)，銷售產(chǎn)品、服務(wù)顧客，幫助公司建立持久穩(wěn)固的消費市場。透過努力銷售產(chǎn)品與服務(wù)顧客，表現(xiàn)良好的銷售代表可以循序漸進(jìn)地晉升為中級銷售代表、高級銷售代表、特級銷售代表及杰出銷售代表。

而服務(wù)網(wǎng)點則由公司擇優(yōu)選拔的、擁有工商營業(yè)執(zhí)照及符合公司要求的固定經(jīng)營場所的服務(wù)飼點負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)營，為銷售代表及消費者提供信息咨詢、售貨、退換貨等服務(wù)，并按公司統(tǒng)一安排，進(jìn)行產(chǎn)品與品牌推廣活動。所有服務(wù)網(wǎng)點與銷售代表均由公司及各地分支機構(gòu)直接管理。    

其次公司還將從市場經(jīng)驗豐富、具有較高文化素養(yǎng)和專業(yè)能力的服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)理中，擇優(yōu)錄用為營銷部主管，幫助公司管理服務(wù)網(wǎng)點，并為銷售代表提供工作支持。為全面符合法規(guī)要求，安利在業(yè)務(wù)革新綱要中還制定了全新的工作計酬制度。其中，銷售代表將繼續(xù)按照其個人銷售業(yè)績獲得公司發(fā)放的月度銷售傭金，傭金比率為9％、30％。據(jù)介紹，服務(wù)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人將按其在固定經(jīng)營場所銷售產(chǎn)品的個體銷售業(yè)績，獲得月度銷售傭金。

透過安利（中國）業(yè)務(wù)革新綱要不難看出，未來安利將主要通過銷售代表及服務(wù)網(wǎng)點兩大渠道開展銷售業(yè)務(wù)。那么，安利現(xiàn)有的龐大的經(jīng)銷商如何平穩(wěn)過渡呢?按照業(yè)務(wù)革新綱要，目前現(xiàn)有經(jīng)銷商要按公司要求，做好自身固定經(jīng)營場所的檢視與完善工作。公司將在近期就經(jīng)銷商固定經(jīng)營場所提供具體的規(guī)范指引，包括規(guī)模、企業(yè)標(biāo)識、網(wǎng)點內(nèi)陳設(shè)、基本功能及其他服務(wù)網(wǎng)點工作指引等方面。安利還鄭重提醒各位經(jīng)銷商，為維護(hù)公司形象、確保服務(wù)質(zhì)量，公司將對服務(wù)網(wǎng)點的規(guī)模及設(shè)施設(shè)定相應(yīng)的要求，運營一個合格的服務(wù)網(wǎng)點需要投入相應(yīng)的成本，經(jīng)銷商一定要慎重考慮、量力而行。

對安利推行的混合經(jīng)營新模式，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，由于銷售代表轉(zhuǎn)為“待邀網(wǎng)點負(fù)責(zé)人”再至“網(wǎng)點負(fù)責(zé)人”的時限和標(biāo)準(zhǔn)完全由公司掌握，公司可根據(jù)整體業(yè)績決定在什么時段、與多少人、簽訂價值多少的品牌推廣合同。保證了網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的整體素質(zhì)和生產(chǎn)力水平，也有效控制了公司的營運成本，將品牌推廣等市場行為與業(yè)績變動準(zhǔn)確掛鉤。最關(guān)鍵的是，新的運營模式全面打破傳統(tǒng)的團(tuán)隊概念和市場隸屬，不同訴求的銷售人員可自行選擇適合自身情況發(fā)展的業(yè)務(wù)平臺。即使是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，也是根據(jù)市場推廣的勞動投入獲得報酬，從而有效規(guī)避了違規(guī)風(fēng)險，制止了低價銷貨。

2006年12月1日，安利正式獲得中國24個省區(qū)和5個單列市的直銷權(quán)限，幾乎覆蓋整個中國。直銷牌照的取得讓安利全體同仁興奮不已，“獲批直銷經(jīng)營許可是安利（中國）發(fā)展歷程中一個重要的新起點”。自取得直銷牌照后，安利(中國)仍在謀求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新銷售模式。2007年，安利（中國）推出全新的營銷員工制度，并廣設(shè)營銷網(wǎng)點。進(jìn)一步將經(jīng)營模式提升到“營銷代表+店鋪經(jīng)營+網(wǎng)點負(fù)責(zé)人”。與此同時，新產(chǎn)品的推出和推廣也將是安利(中國)的首要工作之一。通過屢次創(chuàng)新，安利的品牌形象得以牢牢植于消費者心目中。截止2011年底，年營業(yè)額達(dá)到了220億，遙遙領(lǐng)先業(yè)內(nèi)同行。鄭李錦芬也因其在中國市場的優(yōu)秀表現(xiàn)和靈活變通的商業(yè)策略，當(dāng)選為2007年中國最佳商業(yè)領(lǐng)袖獎，2008年入選《福布斯》全球最具影響力女性百強榜。

事實上，設(shè)計得再好的商業(yè)模式也不可能永恒，任何成功的商業(yè)模式也都是在特定條件下，特定環(huán)境中的成功。商業(yè)模式必須根據(jù)客戶需求的變化，環(huán)境的改變以及市場競爭態(tài)勢的演變而不斷做出修正、創(chuàng)新，只有這樣才能保持其生命力。

市場的變化與發(fā)展決定了企業(yè)也必須順勢而為，商業(yè)模式的成功與失敗往往與市場的環(huán)境與變化相輔相成，任何商業(yè)模式都有它的時效性和適用范圍。江南春在創(chuàng)建分眾傳媒的時候就表示，樓宇視頻廣告是有中國特色的，在美國就不可能存在這樣的商業(yè)模式，因為美國幾乎就沒有什么等電梯的時候，只有在中國，等電梯是種普遍現(xiàn)象，這才表現(xiàn)出一定的商業(yè)價值，才有了分眾傳媒的商機。即便像IBM這樣的巨人公司，都需要適時調(diào)整自己的方向和重點，更何況其他。百度創(chuàng)始人李彥宏在創(chuàng)建百度的時候就很信心十足地說，“我發(fā)現(xiàn)國外眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國都沒有做出很成功的案例，這不是偶然”。原因其實就是因為它們都不了解中國市場的特色。所以百度在和GOOGLE中國競爭的時候，定位非常清楚，就是百度最了解中國人，百度曾經(jīng)在一個廣告中用32種寫法來表達(dá)“我”這個字，意為中國文化的多樣性。百度精準(zhǔn)的定位，鎖定了中國搜索引擎市場龍頭老大的地位。所謂順勢者昌，逆勢者忘，過去的成功不代表未來成就，過去的優(yōu)秀很有可能成為未來的“優(yōu)銹”（優(yōu)先生銹）。優(yōu)勝劣汰是市場競爭的不二法則。企業(yè)如果不能對市場的變化作出提前判斷和快速反映，一念之差就可能會從天堂到地獄。

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