商業(yè)模式培訓(xùn)
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(2)資源延伸絞殺
福爾摩斯是一個(gè)虛構(gòu)的偵探人物,由19世紀(jì)末的英國(guó)偵探小說家阿瑟·柯南·道爾塑造的一個(gè)才華橫溢的偵探形象,大部分故事都集中講述一些比較困難、需要福爾摩斯出門調(diào)查的案子。福爾摩斯善于通過觀察與演繹法來解決問題,福爾摩斯給人最深刻的印象就是總能在撲朔迷離案情中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,于是峰回路轉(zhuǎn),案情大白于天下。歷史中包括狄仁杰,包拯等等都是具備這樣的特點(diǎn)。我太太也是從事法律教學(xué)與實(shí)務(wù)的工作者,和她相處多年,我發(fā)現(xiàn)我們對(duì)生活中發(fā)生的很多事情的看法和思維角度有很大的不同:我的思維更傾向創(chuàng)造性的,想象力的,而她的思維卻是總能在同樣的事情中發(fā)現(xiàn)一般人很難注意細(xì)節(jié),或者就是根本被忽略的東西。這種思維習(xí)慣的特點(diǎn)其實(shí)就是,面對(duì)這樣一件事件,該如何找出它的破綻和線索。而當(dāng)我們把這種思維方式移植到商業(yè)模式盈利設(shè)計(jì)的時(shí)候,問題就成了:面對(duì)這樣的資源,該如何找出新的利潤(rùn)點(diǎn)和贏利方式,這其實(shí)就是另外一種意義的盈利創(chuàng)新。這就是本章節(jié)所要探討的關(guān)鍵詞:資源延伸絞殺。
我覺得我是一個(gè)很有野心的人,外界總是傾向于低估我們的野心。
——李彥宏(百度創(chuàng)始人)
百度,全球最大的互聯(lián)網(wǎng)中文搜索引擎。2000年1月,由李彥宏、徐勇兩人創(chuàng)立于北京中關(guān)村,致力于向人們提供“簡(jiǎn)單,可依賴”的信息獲取方式?!鞍俣取倍衷从?a >中國(guó)宋朝詞人辛棄疾的詞句“眾里尋他千百度”,象征著百度對(duì)中文信息檢索技術(shù)的執(zhí)著追求。
從創(chuàng)立之初,百度便將“讓人們最便捷地獲取信息,找到所求”作為自己的使命。11年來,公司秉承“以用戶為導(dǎo)向”的理念,專注于搜索引擎優(yōu)化。在這個(gè)領(lǐng)域百度的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是Google,面對(duì)世界級(jí)的搜索引擎,百度以“我們最懂中文”的市場(chǎng)定位很快贏得國(guó)人的認(rèn)同,這場(chǎng)豪華角斗最終以Google退出中國(guó)市場(chǎng)(當(dāng)然還有其他原因)告終,宣告百度完勝,對(duì)搜索引擎市場(chǎng)完成壟斷,市場(chǎng)占有率達(dá)到83.6%。如今,百度公司更是如日中天、高歌猛進(jìn)。百度被最新公布的一個(gè)全球品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜評(píng)為全球成長(zhǎng)第二快品牌。在2010年“全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)”排行榜中,中國(guó)品牌占據(jù)7席,數(shù)量創(chuàng)歷史之最,但除百度公司外主要為國(guó)有大型銀行。百度公司的品牌價(jià)值在過去一年大幅增長(zhǎng)62%至94億美元,超過了eBay、高盛以及日本索尼這些國(guó)際知名品牌。
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百度公司2009年總營(yíng)收為人民幣44.48億元,比2008年增長(zhǎng)39.1%;2009年凈利潤(rùn)為人民幣14.85億元,比2008年增長(zhǎng)41.7%。百度公司盈利能力極為驚人,堪稱“超級(jí)吸金機(jī)器”,更令人震驚的是百度公司達(dá)到這樣的盈利能力僅僅用了10年時(shí)間。2010年4月百度公司發(fā)布超越市場(chǎng)預(yù)期的第一季度財(cái)報(bào)更讓人不可思議:百度公司2010年第一季總營(yíng)收為約合1.896億美元,同比增長(zhǎng)59.6%;凈利潤(rùn)為7 040萬美元,同比增長(zhǎng)165.3%。在如此大規(guī)模業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上依然能以如此快的速度持續(xù)增長(zhǎng),相當(dāng)震撼,令當(dāng)天百度股價(jià)逆勢(shì)大漲。
彈指十年間,百度公司股票市值已輕松逾越200億美元,突破1 000億人民幣大關(guān)。在中國(guó)海外上市互聯(lián)網(wǎng)公司中,百度市值僅低于騰訊公司(約400億美元),這一數(shù)字亦超越了眾多的國(guó)有大中型企業(yè)。百度公司所取得的成就當(dāng)然有其卓越的商業(yè)模式。這里我們只聚焦來分析百度的盈利模式,看看百度是如何實(shí)現(xiàn)資源延伸絞殺的。首先,百度的資源是什么呢?總結(jié)起來就是:所有上網(wǎng)需要檢索的人,這個(gè)資源概念真的是太大,最根本的重點(diǎn)是你是否能夠做到資源對(duì)你平臺(tái)的粘性,而百度做到了,這才能是一切的開始。那么“所有上網(wǎng)需要檢索的人”都有些什么方面的商業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)點(diǎn)呢?
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第一步,競(jìng)價(jià)排名:面對(duì)所有上網(wǎng)搜索商品的人,向企業(yè)提供競(jìng)價(jià)排名服務(wù)。2001年9月,百度首次推出面向終端網(wǎng)民的搜索服務(wù),同時(shí)也推出競(jìng)價(jià)排名服務(wù)。作為一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,競(jìng)價(jià)排名為一些搜索引擎公司所用,其具體做法是,廣告主在購(gòu)買該項(xiàng)服務(wù)后,通過注冊(cè)一定數(shù)量的關(guān)鍵詞,按照付費(fèi)最高者排名靠前的原則,購(gòu)買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站按不同的順序進(jìn)行排名,出現(xiàn)在網(wǎng)民面前。由于人們對(duì)此并不熟悉,剛推出時(shí)反應(yīng)平平,2002年,百度的收入僅為1050萬元。但在全球IT業(yè)復(fù)蘇速度緩慢的2003年,百度的收入是上年的4~5倍;2004年,百度的營(yíng)收為1.109億元,凈利潤(rùn)為1200萬元,每年的營(yíng)收增幅高達(dá)225%。
2004年6月初,百度以超過3億的中文網(wǎng)頁(yè)鏈接和超過6000萬的日流量宣布成為全球最大的中文搜索引擎。至此,李彥宏找到搜索引擎的出路,搜索網(wǎng)站和競(jìng)價(jià)排名成為百度的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),國(guó)內(nèi)數(shù)量巨大的中小企業(yè)群是其主要客戶市場(chǎng),而且良好反應(yīng)如潮。接下來的百度就開始飛速擴(kuò)張了,百度貼吧在2003年12月創(chuàng)建,提供一個(gè)表達(dá)和交流思想的自由網(wǎng)絡(luò)空間,網(wǎng)民可以把頭腦中的知識(shí)、想法和經(jīng)驗(yàn)與大家分享,貼吧里每天有無數(shù)新的思想和新的話題產(chǎn)生,在貼吧,搜索用戶可以探討“你是不是還會(huì)玩兒時(shí)的游戲?你覺得電視臺(tái)的主持人怎么樣?”等話題,甚至還可以通過興趣愛好、性別搜索你想找的人?!皩⒛愕乃枷胭?zèng)送朋友,你們將各得到兩種思想?!卑l(fā)表在貼吧的帖子數(shù)量高達(dá)數(shù)百萬。
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再接下來,百度更是利用在搜索引擎上的壟斷優(yōu)勢(shì),以鯨吞蠶食的速度不斷建立各大具備商業(yè)價(jià)值概念的功能性搜索,目前已經(jīng)有近百種功能產(chǎn)品,其中已經(jīng)包括非常有名的,百度知道、百度文庫(kù)、百度指數(shù)、百度圖片、百度MP3等,百度的野心很大,既要霸占網(wǎng)絡(luò)流量的總?cè)肟?,還要在任何一個(gè)有價(jià)值概念的分類領(lǐng)域也全面霸占。這使得所有其它互聯(lián)網(wǎng)公司都不寒而栗,因?yàn)檫@意味著,一旦百度實(shí)現(xiàn)這樣的格局,那么所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不得不看百度的臉色,這在實(shí)際意義上就形成了互聯(lián)網(wǎng)資源的壟斷,這絕對(duì)不是其它互聯(lián)網(wǎng)公司能夠接受的事實(shí)。包括阿里巴巴、騰訊等在內(nèi)一些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都紛紛關(guān)閉了百度蜘蛛的爬行搜索,以避免自己的資源控制權(quán)慢慢被百度侵蝕。
我們看看百度是如何實(shí)現(xiàn)資源絞殺的:所有上網(wǎng)需要檢索的人——所有上網(wǎng)搜索商品的人——上網(wǎng)搜索各類功能運(yùn)用的人。步步緊逼,環(huán)環(huán)相扣,讓你無處可逃。