第一章：解讀商業(yè)模式 （1）中國(guó)經(jīng)濟(jì)回顧 　　　2010年，全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)基本大幅度調(diào)高了最低工資，上調(diào)幅度達(dá)到了23%于是，全國(guó)勞市漲工資成為2010年亮麗的一道風(fēng)景線。工資的上漲已經(jīng)成為限制企業(yè)發(fā)展的一個(gè)障礙，也是橫在所有企業(yè)家面前的一道新的相當(dāng)高的壁壘。通貨膨脹根本就不單單是供應(yīng)與需求之間的關(guān)系。拉動(dòng)通貨膨脹的有供應(yīng)因素，有需求因素，但更有流動(dòng)性因素和心理預(yù)期因素。今天流動(dòng)性泛濫的局面并沒(méi)有得到真正的改變，熱錢(qián)到農(nóng)村去挨家挨戶的收購(gòu)玉米、收購(gòu)辣椒、收購(gòu)蘋(píng)果、收購(gòu)所有可以收購(gòu)到的農(nóng)產(chǎn)品，國(guó)家的統(tǒng)購(gòu)部門(mén)不得不每個(gè)星期都提高收購(gòu)價(jià)，但是你越提價(jià)他越不賣(mài)給你，因?yàn)檗r(nóng)民預(yù)期著再等一個(gè)月，再等兩個(gè)月，也許能夠賣(mài)出更好的價(jià)錢(qián)。如何遏制通貨膨脹，將成為國(guó)家政府的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控相當(dāng)一段時(shí)間的重要任務(wù)之一。 　　　2008年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)占全球經(jīng)濟(jì)的30%，中國(guó)占全球經(jīng)濟(jì)的4.7%，到2020年，我們認(rèn)為：中國(guó)會(huì)超過(guò)美國(guó)，成為世界的第一大消費(fèi)國(guó)。但很大的對(duì)比和反差是，當(dāng)前中國(guó)最嚴(yán)重的問(wèn)題卻是產(chǎn)能過(guò)剩。這種現(xiàn)象不僅和中國(guó)人的消費(fèi)觀念相關(guān)，同時(shí)也和社會(huì)福利保障的不夠完善健全相關(guān)。中國(guó)人都有只儲(chǔ)蓄、不消費(fèi)的習(xí)慣，因?yàn)橐苑廊f(wàn)一。而這的確也是完全可以理解的，如果老百姓連衣食住行、生老病死這些最基本的需要都不能確保，怎么還敢亂花錢(qián)。 　　　別的不講，就一套房子就把一個(gè)普通的家庭開(kāi)支壓得透不過(guò)氣了。郎咸平在其博客中就很形象生動(dòng)地解釋了為什么老百姓不敢消費(fèi)。他說(shuō)，看看亞洲金融危機(jī)時(shí)的香港你就明白了，香港的供樓負(fù)擔(dān)水平在1997年金融海嘯之前已經(jīng)很高了，在1994年、1995年的時(shí)候是90%，1995年跌到70%，然后1996年又上來(lái)了，在金融海嘯之前最高達(dá)到110%，都成了負(fù)資產(chǎn)了，這太可怕了，因?yàn)檫@是崩盤(pán)的前兆。想想看，香港的老百姓把收入的90%、70%都拿去還房貸了，甚至都透支了，還怎么消費(fèi)？老百姓沒(méi)有錢(qián)消費(fèi)的結(jié)果，就是香港經(jīng)濟(jì)的猛然下滑。1998年金融危機(jī)之后的經(jīng)濟(jì)并不是最差的，之后香港經(jīng)濟(jì)還經(jīng)歷了兩次衰退，等到2003年“非典”爆發(fā)的時(shí)候，香港的旅游業(yè)和酒店業(yè)幾乎停業(yè)。這整個(gè)過(guò)程中，樓價(jià)一直下跌，經(jīng)濟(jì)萎靡，其中很重要的原因就是月供太高了，透支了香港人的錢(qián)包，一直到這個(gè)比例下降到30%以下，香港經(jīng)濟(jì)才開(kāi)始好轉(zhuǎn)。 　　　30%這個(gè)數(shù)字很神奇，為什么這樣講？如果說(shuō)老百姓用30%的收入拿來(lái)還房貸的話，就能用剩下的70%的錢(qián)去消費(fèi)，透過(guò)消費(fèi)可以拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)就可以穩(wěn)定地增長(zhǎng)。而如果房貸的負(fù)擔(dān)是70%呢？那就只剩下30%可以消費(fèi)了？你知道老百姓消費(fèi)能力大幅下降的后果有多可怕嗎？整個(gè)經(jīng)濟(jì)就會(huì)萎縮。而中國(guó)當(dāng)前的情況是，一線城市老百姓是60%到89%的負(fù)債，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)規(guī)定的30%。二線城市的老百姓好不到哪去，也高達(dá)40%到60%。這很可怕，一旦內(nèi)需消費(fèi)萎縮，經(jīng)濟(jì)就會(huì)即刻開(kāi)始衰退，產(chǎn)能過(guò)剩的情況將越加惡化。所以這兩年國(guó)家連出政策，調(diào)控房?jī)r(jià)，在2008的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，中國(guó)政府快刀斬亂麻地拿出4萬(wàn)億計(jì)劃十項(xiàng)措施以拉動(dòng)內(nèi)需，以改善產(chǎn)能過(guò)剩的被動(dòng)局面，中國(guó)在這次危機(jī)中能夠提前恢復(fù)，一方面是因?yàn)槟壳斑€相對(duì)保守的金融政策，另一個(gè)亮點(diǎn)則是鼓勵(lì)汽車(chē)消費(fèi)，家庭汽車(chē)消費(fèi)的普及化起到了極大的拉動(dòng)作用。 　　　中國(guó)改革開(kāi)放30年，雖然取得的成績(jī)有目共睹，但經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)形態(tài)的不合理、不科學(xué)也是越來(lái)越突出。當(dāng)然這也是很客觀的，以改革開(kāi)放之初的方針政策而言，中國(guó)還缺少搞經(jīng)濟(jì)的經(jīng)驗(yàn)，否則鄧小平為什么要提出“摸著石子過(guò)河”，就是要邊走邊看，邊走邊學(xué)。從宏觀經(jīng)濟(jì)到各個(gè)行業(yè)的崛起與發(fā)展，無(wú)不體現(xiàn)了這一特點(diǎn)。絕大部分行業(yè)基本上都經(jīng)歷了這樣一段路，首先是某個(gè)新行業(yè)（品類(lèi)）的出現(xiàn)和崛起，少數(shù)企業(yè)家成為吃第一只螃蟹的人。因?yàn)檠酃猹?dú)到，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，搶先一步，獲得巨大成功，然后就開(kāi)始跑馬圈地的擴(kuò)張。同時(shí)眾多的跟隨者加入同一市場(chǎng)機(jī)會(huì)的搶奪，市場(chǎng)出現(xiàn)泡沫，價(jià)格戰(zhàn)和成本戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始并急速加劇，率先完成原始積累的企業(yè)開(kāi)始通過(guò)殘酷的整合洗牌，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)要么被整合，要么就被淘汰出局，然后再隨著時(shí)間的推移，少數(shù)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)幾強(qiáng)爭(zhēng)霸的格局?？傮w而言，每個(gè)行業(yè)都表現(xiàn)出機(jī)會(huì)主義特點(diǎn)，而從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而言，密集加工制造的比重最大,處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端價(jià)值區(qū)域。 　　　郎咸平就曾用一個(gè)非常經(jīng)典的中國(guó)玩具企業(yè)例子說(shuō)明了中國(guó)企業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的弱勢(shì)和被動(dòng)地位：“一個(gè)芭比娃娃在我國(guó)的出廠價(jià)是一塊美金，在美國(guó)的沃爾瑪零售價(jià)格是9.99元美金。那一塊美金，原料占了65％，生產(chǎn)費(fèi)用接近35％，那么我們能賺多少錢(qián)？幾美分了不起了！玩具企業(yè)不停地剝削我們的勞動(dòng)者，浪費(fèi)我們的資源，破壞我們的環(huán)境，卻用僅僅1美元的價(jià)格賣(mài)到美國(guó)去，而外商最后卻以9.99美元的價(jià)格賣(mài)給消費(fèi)者，席卷了大部分的利潤(rùn)。”這就是處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的中國(guó)企業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。在這種低利潤(rùn)、低附加值模式主導(dǎo)下，一旦碰到外部環(huán)境的變化如2008年金融危機(jī)，就很容易轟然倒塌。 　　　今天中國(guó)已然成為了世界最大的加工廠。而未來(lái)5到10年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)將會(huì)產(chǎn)生三個(gè)重大變化，我們必須思考產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。第一個(gè)是這個(gè)市場(chǎng)里客戶需求結(jié)構(gòu)在發(fā)生迅速轉(zhuǎn)變。第二個(gè)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。在產(chǎn)業(yè)鏈條里面，客戶需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈基于服務(wù)和解決方案整合的趨勢(shì)。第三個(gè)變化是關(guān)于成本結(jié)構(gòu)，特別是互聯(lián)網(wǎng)的興起，將改變無(wú)數(shù)行業(yè)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式與成本構(gòu)成。 而在宏觀環(huán)境層面：原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本上漲、人民幣升值等因素，導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)以往所依賴(lài)的“低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”不再，企業(yè)必須轉(zhuǎn)型升級(jí)。微觀上，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨于白熱化，企業(yè)如果僅依靠單點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或者渠道、或者傳播、或者低成本，而沒(méi)有真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力的話，將很難長(zhǎng)期存在。即使是那些快速崛起且最終存活下來(lái)的大牌企業(yè)，雖然笑到了最后，但終究也是“殺敵一萬(wàn)，自損八千”，后續(xù)創(chuàng)新能力和利潤(rùn)水平都不太高；而那些在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)的企業(yè)，則成為了行業(yè)的犧牲者。企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)向整體優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡，企業(yè)要想取得持續(xù)的成功，必須創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。 　　　商業(yè)的本質(zhì)規(guī)律是尋找機(jī)會(huì)。30年前中國(guó)商業(yè)的機(jī)會(huì)主要表現(xiàn)在空白填充方式上，企業(yè)只需在研發(fā)設(shè)計(jì)、加工制造、渠道推廣等價(jià)值鏈上找到個(gè)空白的切入點(diǎn)，就可以生存和發(fā)展。這種單一戰(zhàn)術(shù)層面的立足點(diǎn)，自然附加值低，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，容易被模仿超越和替代；而未來(lái)企業(yè)則必須依靠商業(yè)模式創(chuàng)新和資本聯(lián)姻，從價(jià)值層面、從戰(zhàn)略系統(tǒng)層面去獲得制高點(diǎn)，建立高附加值，高介入壁壘的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能贏得未來(lái)五年、十年的發(fā)展，企業(yè)效益才能獲得長(zhǎng)期保障。 （2）商業(yè)模式概念及創(chuàng)新四大構(gòu)成要素 　　　近幾年，“商業(yè)模式”一詞開(kāi)始在國(guó)內(nèi)熱了起來(lái)。國(guó)內(nèi)的第一次熱潮是在1999～2000年前后出現(xiàn)的，那是伴隨著當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)熱時(shí)期，而此次的重新熱起可能與這樣的背景有關(guān)：一方面，國(guó)外不少企業(yè)（包括英特爾、IBM等知名巨頭）在為新的增長(zhǎng)方式選擇進(jìn)行一輪又一輪的冒險(xiǎn)，特別是蘋(píng)果的再次翻身、思科歷經(jīng)危機(jī)而彌堅(jiān)的示范效應(yīng)，以及近來(lái)國(guó)內(nèi)的百度、分眾傳媒、如家等一批依靠商業(yè)模式而獲得巨大成功的先行者們的影響，都讓人們對(duì)商業(yè)模式開(kāi)始有了一種近似狂熱的追逐。 　　　此外，中國(guó)企業(yè)界近年來(lái)的一系列事件也讓人們開(kāi)始越來(lái)越多地去反思企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，很多企業(yè)特別是那些以往看起來(lái)一度非常成功的企業(yè)卻突然遭遇進(jìn)一步增長(zhǎng)的瓶頸甚至是瞬間崩潰。 2004年，一家在國(guó)內(nèi)無(wú)人不曉的IT巨子托普集團(tuán)因董事長(zhǎng)出走國(guó)外而陷入停滯狀態(tài)；2005年，科龍同樣未能避免瓦解的厄運(yùn)；2006年上半年，曾經(jīng)的冰柜龍頭、號(hào)稱(chēng)不缺錢(qián)的青島“五朵金花”之一的澳珂瑪因現(xiàn)金流斷裂而步入困境…… 　　　那么，商業(yè)模式究竟是個(gè)什么東西?商業(yè)模式似乎有很多，我們經(jīng)常聽(tīng)到的商業(yè)模式有B2B模式、B2C模式、電子市場(chǎng)模式、拍賣(mài)模式、反向拍賣(mài)模式、廣告收益模式、傭金模式、社區(qū)模式等，不一而足。但是，這些都不是嚴(yán)格意義上的商業(yè)模式。有資料調(diào)查顯示，當(dāng)今中國(guó)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗，23％是因?yàn)閼?zhàn)略的失誤，20%是因?yàn)閳?zhí)行的問(wèn)題，而高達(dá)49％的失敗是因?yàn)闆](méi)有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式。硅谷最著名的風(fēng)險(xiǎn)投資顧問(wèn)之一羅伯森·斯蒂文形象的解釋商業(yè)模式，那就是：一塊錢(qián)通過(guò)你的公司繞了一日，變成一塊一。商業(yè)模式是指這一毛錢(qián)在什么地方增加的。就這個(gè)概念而言，所有可以盈利的企業(yè)都有商業(yè)模式存在。所以商業(yè)模式在每個(gè)企業(yè)身上都有，如果這樣，那還有什么探討這個(gè)話題的必要呢，區(qū)別不是你的企業(yè)有沒(méi)有商業(yè)模式，而是你的商業(yè)模式是否有價(jià)值，有多大價(jià)值。 　　　毫無(wú)疑問(wèn)，商業(yè)模式的成功，造就了許多偉大的企業(yè)。20世紀(jì)50年代肯德基的快餐連鎖，60年代沃爾瑪?shù)牧闶圻B鎖，70年代聯(lián)邦快遞隔夜交貨的速遞方式，80年代戴爾的直銷(xiāo)戰(zhàn)略，90年代亞馬遜的電子商務(wù)……都是商業(yè)模式的最佳典范。企業(yè)生存，有著一些必需的要素：資本、人力、產(chǎn)品、市場(chǎng)、商業(yè)模式、技術(shù)、貿(mào)易等，但決定企業(yè)成敗的因素中，當(dāng)首推商業(yè)模式。著名管理學(xué)大師彼得·德魯克畢生的時(shí)間幾乎都是在研究管理，被譽(yù)為現(xiàn)代管理之父?？墒窃谒嗄甑难芯颗c實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，很多的企業(yè)，管理非常科學(xué)合理，但是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益卻不夠理想。另一些企業(yè)獲得的巨大成功，往往不是因?yàn)楣芾矶鴽Q定的，而是商業(yè)模式來(lái)決定的，于是在他都是80歲高齡的時(shí)候，終于得出結(jié)論，管理只是解決了效率問(wèn)題，而商業(yè)模式解決的卻是企業(yè)的方向問(wèn)題，于是有了這句被所有商界引用最多的名言： 　　　“21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)不是產(chǎn)品與價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),甚至不是服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)！” 　　　商業(yè)模式是一個(gè)決定企業(yè)方向及如何創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯，也是企業(yè)在給定環(huán)境中實(shí)現(xiàn)既定的財(cái)務(wù)目標(biāo)所需要的內(nèi)部活動(dòng)和能力。它是一種系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，用于衡量和打造一個(gè)企業(yè)的健康狀況和贏利方法。全球第一家專(zhuān)業(yè)于研究商業(yè)模式的國(guó)際商學(xué)院美國(guó)BSE企業(yè)家商學(xué)院，以“快速的良性發(fā)展”為唯一標(biāo)準(zhǔn)，篩選出全世界增長(zhǎng)速度最快的一流企業(yè)、投資者和創(chuàng)業(yè)公司，探索他們勝出的關(guān)鍵因素?；诮?0年的深入研究, 已確定這些優(yōu)勝企業(yè)更容易成功的原因在于──商業(yè)模式的創(chuàng)新能力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)。更據(jù)此總結(jié)了企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的三大核心模式：商業(yè)模式，管理模式，和資本模式（見(jiàn)附圖）。第一大核心是管理模式，管理模式在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段，在市場(chǎng)供給還不趨于飽和的時(shí)期，通過(guò)先進(jìn)的管理模式來(lái)提高效率，和效益，所起到的作用是非常重要的，而在產(chǎn)能過(guò)剩的今天，如果還只想依靠管理模式來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)恐怕就要真的被淘汰了。企業(yè)家現(xiàn)在需要高度重視的是一直被忽略的兩大模式，一是商業(yè)模式，二是資本模式。資本模式不但與商業(yè)模式之間息息相關(guān)，而且還強(qiáng)化提升了管理模式在營(yíng)銷(xiāo)、品牌、機(jī)制等方面的訴求。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講，商業(yè)模式則決定了企業(yè)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)，決定了企業(yè)成敗。每一種商業(yè)模式，都是特定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)模式是企業(yè)立于不敗之地的最根本的砝碼。正所謂，沒(méi)有夕陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)，只有夕陽(yáng)的企業(yè)；沒(méi)有夕陽(yáng)的企業(yè)，只有夕陽(yáng)的思維。 　　 　　商業(yè)模式講師有哪些？ 　　商業(yè)模式培訓(xùn)課程有哪些？ 　　商業(yè)模式培訓(xùn)專(zhuān)家誰(shuí)最權(quán)威？ 　　商業(yè)模式培訓(xùn)講師去哪里找？ 　　國(guó)內(nèi)最著名的商業(yè)模式培訓(xùn)專(zhuān)家有哪些？ 　　歡迎參加著名商業(yè)模式專(zhuān)家胡萬(wàn)平老師課程《商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)》 　　 商業(yè)模式創(chuàng)新與頂層設(shè)計(jì)培訓(xùn) —十年可持續(xù)發(fā)展，百倍企業(yè)增值 【課程形式】 全案例教練是教學(xué) 理論解析+案例剖析+實(shí)戰(zhàn)演練+學(xué)員互動(dòng) 直接生成有效商業(yè)計(jì)劃書(shū) 無(wú)縫對(duì)接資本運(yùn)營(yíng)（新三板，創(chuàng)業(yè)板，中小板） 【課程模塊】 第一模塊：商業(yè)模式的觀念價(jià)值 商業(yè)模式和營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別 商業(yè)模式和盈利的區(qū)別 商業(yè)模式和管理的區(qū)別 商業(yè)模式和戰(zhàn)略的區(qū)別 商業(yè)模式的定義及核心觀念 商業(yè)模式如何倍增資本價(jià)值 商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì)全貌 案例：國(guó)美 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 蘇寧電器，KAPPA，柯達(dá) 施樂(lè) 第二模塊：商業(yè)模式診斷與評(píng)估 商業(yè)模式帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身商業(yè)模式盲點(diǎn) 如何快速診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸 創(chuàng)業(yè)期，成長(zhǎng)期，成熟期的創(chuàng)新及轉(zhuǎn)型升級(jí)重點(diǎn) 如何建立商業(yè)模式創(chuàng)新思維方式 商業(yè)模式創(chuàng)新“4+1”結(jié)構(gòu)化工具簡(jiǎn)介 案例：8848網(wǎng)站，現(xiàn)代后勤 凡客誠(chéng)品 小米手機(jī) 第三模塊：定勢(shì)（定位設(shè)計(jì)） 如何分析行業(yè)趨勢(shì)和發(fā)展前景 如何找出同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)和軟肋 如何在行業(yè)中的選擇最有價(jià)值的企業(yè)定位 如何把握產(chǎn)業(yè)的演變契機(jī) 案例：如家酒店 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