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蘭剛:專家應(yīng)甘當(dāng)“益生菌“ 
2016-01-20 46793

吳總是我的老朋友,在人力資源管理領(lǐng)域從業(yè)多年,多年前創(chuàng)立了自己的咨詢公司,這幾年規(guī)模越做越大,場(chǎng)面上甚為風(fēng)光。一天下午約我上茶館聊聊,誰(shuí)知?jiǎng)傄蛔?,他的手機(jī)就一陣接一陣地響,他連說不好意思,或激昂或急迫地煲他的電話粥去。

好不容易等他歇口氣,我忍不住開他玩笑說,老兄啊,我看還不如通手機(jī)聊這樣不會(huì)被打擾,見了面也說不上話呀。

吳總嘆了口氣說,蘭兄我是身心俱疲??!這兩年公司人頭數(shù)越來(lái)越多,人力成本又一路高漲,每月的固定開支越來(lái)越高。為了養(yǎng)活這一大家子人,我不得不大力拓寬產(chǎn)品線,爭(zhēng)取東方不亮西方亮,讓客戶覺得總有一款適合您,結(jié)果公司的定位越來(lái)越模糊,服務(wù)越來(lái)越?jīng)]有特色,老得靠搞定客戶關(guān)系抓訂單。你知道我是個(gè)喜好讀書動(dòng)腦的人,不喜歡這些推杯換盞的事兒,弄得我焦頭爛額。我現(xiàn)在感覺像在走鋼絲,整天提心吊膽,擔(dān)心丟掉一個(gè)大客戶就歇菜了。吳總說完,連連搖頭,看來(lái)清幽的茶館并不能平復(fù)他的焦慮。

我反問他,你何苦把自己搞得這么累嗎?吳總一氣喝了一大口茶,沖我一擺手說,老兄,我能不急嗎?我好幾個(gè)同學(xué)公司要么都搞上市啦,要么在謀上市,都說現(xiàn)在是個(gè)跑馬圈地賺快錢的時(shí)代,錯(cuò)過就沒了呀。

我一邊給他倒茶,一邊說,那你知不知道一將功成萬(wàn)骨枯,還有更多的公司本來(lái)業(yè)務(wù)好好的,因?yàn)槔习遛D(zhuǎn)向天天跑關(guān)系,忙找錢,盲目擴(kuò)張圖上市,最后把公司都給折騰跨了的呢?關(guān)鍵你得知道你的定位是什么,你想要什么樣的生活,你當(dāng)初創(chuàng)立這家企業(yè)的目的是什么。就像喬布斯當(dāng)年重返蘋果的時(shí)候,他想的可不是把蘋果變成市值最高的公司,他找回的是他最初的激情之源,用夢(mèng)想改變世界。

吳總的遭遇堪稱中國(guó)專業(yè)服務(wù)類公司的經(jīng)典寫照。創(chuàng)業(yè)板的造富神話,眾多圈地機(jī)會(huì)的致命誘惑,導(dǎo)致專家型的創(chuàng)業(yè)家也無(wú)法避免中國(guó)企業(yè)家為做大而做大的通病,手里多了一分錢,就想干十分的事,一路狂奔,路上稍有顛簸,就可能車毀人亡。

我在美國(guó)遇到的絕大多數(shù)專家型公司,往往多年都是一人獨(dú)來(lái)獨(dú)往的SOHO一族,由于固定營(yíng)運(yùn)成本幾乎為零,他們氣定神閑,專注于自己特長(zhǎng)的領(lǐng)域,十年如一日,不斷做深做透,形成非常牢固的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人也活得很瀟灑,該休假休假,該閉關(guān)閉關(guān),好不逍遙自在。前兩天,我給一位做總裁教練的美國(guó)朋友寫郵件,沒想到得到的是他設(shè)置的一條自動(dòng)回復(fù):“本人這兩個(gè)月在寺院閉門修禪,不能處理郵件,一切事務(wù)五月以后再說?!笨纯慈思疫@瀟灑的勁頭,真是讓我自慚不如??!

還有一次一位美國(guó)專家來(lái)上海找我吃飯,老人家七十多歲了,身板還跟籃球運(yùn)動(dòng)員似的。我問他,你干嗎來(lái)啦?他說,來(lái)旅游啊,準(zhǔn)備把中國(guó)繞一圈,一個(gè)月后再回去。我笑著說,那你不如退休就專職旅游得了。老人家拍拍我肩膀說,專職旅游就沒有業(yè)余的開心啦,我享受我的工作,工作讓我頭腦保持靈活,身體保持敏捷,我是不會(huì)退休的,但我也決不會(huì)讓工作占滿我的生活,七三開最好,邊干邊玩,樂樂呵呵活到一百歲,哈哈!

老人家的生活狀態(tài)讓我羨慕不已。我把這種專業(yè)服務(wù)形態(tài)稱為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的“益生菌”。益生菌,源于希臘語(yǔ)“對(duì)生命有益”,它們是定植于人體腸道內(nèi),能產(chǎn)生確切健康功效的活的有益微生物的總稱。所謂“益生菌”形態(tài),就是每個(gè)組織都小小的,但他們聚集在一起,對(duì)于整個(gè)商業(yè)機(jī)體的健康意義重大。專家甘當(dāng)“益生菌”,就能在自己的領(lǐng)域不斷精雕細(xì)琢,形成真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的問題往往是,專家也忙著做大,結(jié)果越做越雜,越做越淺,變成什么都不是的“雜家”了。

歐洲著名的管理哲學(xué)家查爾斯?jié)h迪曾經(jīng)說, 真正的組織往往與我們?cè)O(shè)想的不一樣,有時(shí)候會(huì)成為囚禁人類心靈的監(jiān)獄。所以任何類型的組織都有適度規(guī)模,并非越大越好。專家最大的價(jià)值就在于他在專業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)造力,而自由和獨(dú)立正是維持旺盛的創(chuàng)造力的重要保證。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是智力資本密集型產(chǎn)業(yè),組織規(guī)模的大小并不是決定性因素,這是與傳統(tǒng)工業(yè)最大的不同。越是優(yōu)秀的專家,越是珍視自由和獨(dú)立,因?yàn)檫@是保持創(chuàng)作活力的源頭。如果說過去人們聚集在大型組織中還是為了規(guī)?;瘏f(xié)作的話,今天隨著移動(dòng)互聯(lián)和社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,此類需求越來(lái)越?jīng)]有必要。如今人們隨時(shí)隨地都可以開展工作,哪怕是躺在沙灘上曬太陽(yáng)。

全球教練聯(lián)盟組織ICA就明確宣稱,我們就是一個(gè)虛擬組織,所有教練成員都是獨(dú)立的。獨(dú)立的自由職業(yè)者現(xiàn)在可以很方便地組成虛擬聯(lián)盟為大企業(yè)提供專業(yè)服務(wù),傳統(tǒng)的組織邊界正在被拆除,我們面對(duì)的是一個(gè)邊界日益模糊不清的新世界。在這樣的時(shí)代,“益生菌”就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)最佳的組織形態(tài),只有這樣,專家們才能真正擺脫柴米油鹽的困擾,一以貫之地關(guān)注自己領(lǐng)域的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新。

我跟吳總說,在我離開偉事達(dá)第三次創(chuàng)業(yè)時(shí), 我認(rèn)真思考了自己人生下半場(chǎng)想要的生活方式, 我問自己一個(gè)核心問題, 什么事情能夠讓我熱情飽滿地再干二三十年,我發(fā)現(xiàn)那就是如何幫助企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)提升整體領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)重要課題。因此盡管有很多老同事跟我講還是做高管獵頭來(lái)錢快,我都一概拒絕,我想人一定是要往前看的。

既然創(chuàng)業(yè),就要?jiǎng)?chuàng)新,根據(jù)我對(duì)培訓(xùn)和教練兩種模式的認(rèn)真分析,我首創(chuàng)了“領(lǐng)導(dǎo)力培練模式”,以“培”達(dá)“知”,以“練”促“行”,達(dá)致“知行合一”的理想境界。我深知,作為一種嶄新商業(yè)模式的開創(chuàng)者,必須要有足夠的耐心去培育市場(chǎng),堅(jiān)持到曙光乍現(xiàn)的那一天。抱著甘當(dāng)“益生菌”的信念,我們心不慌,腳不亂,一步一個(gè)腳印從容前進(jìn),該充電就充電,該說不就說不,守住我們的核心價(jià)值。

吳總聽完我的故事,沉吟半晌,若有所思地說,看來(lái)我是該想想自己到底想要什么啦。

半年后,我在小區(qū)散步,意外遇到吳總,我說,老兄你終于有時(shí)間出來(lái)散個(gè)步了。吳總沖我一抱拳說,多謝你啊,上次和你談完后,我心里亮堂多了,這段時(shí)間把該放的都放掉了,人也輕松多了,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)散步時(shí)靈感如泉涌,當(dāng)年的感覺又回來(lái)了,真是個(gè)好事。

看來(lái)我跟吳總會(huì)經(jīng)常在一起散步啦!

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