客戶：中孚集團(tuán)天津分公司 地點：天津市 - 天津 時間：2014/5/31 0:00:00 一、職業(yè)言談禮儀 1、言談禮儀的基本原則 2、良好的語音、準(zhǔn)確的語感、節(jié)奏的控制 3、適當(dāng)?shù)闹w語言、豐富的臉部表情 4、禮儀的用語及避諱原則 二、商務(wù)餐飲禮儀 1）中餐禮儀 1、點餐禮儀 2、席位安排 3、入座禮儀 4、上菜順序與餐具的使用 5、敬酒的禮儀 6、離席禮儀 2）西餐禮儀 1、西餐著裝禮儀 2、席位排列 3、上菜順序 4、餐具的使用 5、敬酒禮儀 6、離席禮儀 3）飲品禮儀 1、飲酒的禮儀 2、飲茶的禮儀 3、喝咖啡的禮儀