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劉敏興:做好銷(xiāo)售前的心理準(zhǔn)備
2016-01-20 57920

 

當(dāng)你到顧客那里后,馬上約他見(jiàn)面并要注意整理你的儀表,你內(nèi)心里要有一種積極的心態(tài),你要喜歡這個(gè)工作、你自己、你的產(chǎn)品、你的服務(wù)。


除此之外,你還必須做好以下這些銷(xiāo)售前的心理準(zhǔn)備:

認(rèn)識(shí)自我形象的重要性;


改變自我形象的方法;


運(yùn)用心理預(yù)演的方式;


視覺(jué)化的想象;


假定的角色。


銷(xiāo)售高手永遠(yuǎn)知道把自我形象做得很好,自我形象是控制自己在他人面前的一種表現(xiàn)。


那么,該如何改變自我形象?比如說(shuō)有一個(gè)客戶(hù)非常喜歡茶道,或者他特別喜歡藝術(shù),那么你一定要對(duì)這方面的知識(shí)有一定程度的了解。有一句話(huà)叫做投其所好,對(duì)相應(yīng)的客戶(hù),你要做相應(yīng)方面的了解。心理的預(yù)演,視覺(jué)化的想象,假定的角色,假如你是他你會(huì)怎么說(shuō),假如你是客戶(hù),你會(huì)怎么看,要站在客戶(hù)的立場(chǎng)看待我們的銷(xiāo)售或服務(wù)。


要想立于不敗之地,就必須做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備。


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